社区经营_社区经营管理
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保险进社区 春风暖人家Post By：2012-5-2 15:45:00
为贯彻落实全国保险监管工作会议精神，突出“一切为了消费者”这一主题，切实解决销售误导难题，普及保险消费的科学理念，维护保险消费者权益，4月22日，信泰人寿浙江分公司响应浙江保监局和浙江保险行业协会号召，组织公司志愿者到下城区人才公寓社区开展帮扶和服务咨询活动。
活动期间，公司志愿者向社区居民发放浙江保险业统一印制的《车险一册通》、《人身保险购买指南》、《保险寓言》等资料，接受社区居民对保险承保、理赔等方面的咨询，为社区居民答疑解惑，同时进行社区健康服务，为居民量血压，提供健康咨询。志愿者人员热情、周到的服务，引得社区居民的广泛好评和赞誉，现场气氛十分热烈。
为社区居民作好事、办实事是本次志愿者活动的宗旨，希望通过更多此类有益民生活动的开展，不断践行公司的社会责任，提升保险行业的社会形象！
沈河区社会保险宣传月活动实施方案
时间：2010年7月7日 作者：...为贯彻落实《沈阳市社会保险宣传月活动实施方案》文件精神，进一步扩大社会保险覆盖面，加快全年社会保险工作任务的完成，我区决定近期将在全区开展以“‘播种真爱·收获幸福’暨建筑领域农民工参加社会保险” 为主题的社会保险宣传月活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，以宣传普及有关社会保险政策为出发点，以保民生、促和谐、促稳定、促发展为目的，以扩面征缴工作为重点，面向基层，贴近群众，通过形式多样、行之有效的宣传队活动，切实加深全社会对依法参保的重视，真正实现“应保尽保、应收尽收”，推动我区社会保险事业健康发展。
二、活动时间
2010年5月29日－6月29日
三、主要内容
一是社会保险政策有关规定和基本知识；二是近期我市新出台的社会保险扩面政策，重点宣传《沈阳市建设工程社会保险费 管理办法》；三是解答群众关心的社会保险热点、难点问题；四是大力宣传《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》、《沈阳市农民工参加医疗工作综合保险实施办法》及《关于将城镇居民生育医疗费纳入居民基本医疗统筹等到有关问题的通知》；五是使用失业保险基金援企稳岗、促进就业局势稳定及农民合同制工人参加失业保险的相关政策。
四、活动安排
此次活动大体分三个阶段进行。
第一阶段：准备阶段（5月17日－28日）。一是成立宣传月活动领导小组；二是制定宣传月活动方案；三是做好宣传月活动启动仪式的筹备工作。
第二阶段：实施阶段（5月29－6月29日）。重点通过丰富多彩、有声有色的活动以及新闻媒体、公益广告等有效阵地开展宣传。
（一）户外宣传
1、开展大型主题宣传日活动
以新出台的建筑领域农民工参保政策为契机，在全区开展“播种真爱·收获幸福”主题宣传
日活动。拟于5月29日上午，在沈阳市养老保险管理中心沈河分中心门前举行宣传月活动启动仪式。各街道办事处选定一个社区在辖区内人口流动较大的场所联合开展宣传活动。区宣传月活动领导小组将对全区的宣传情况进行检查。
2、走进社区宣传
各街道办事处要充分发挥社区的作用，以社区为宣传窗口，利用双休日，组织咨询人员走进社区进行集中宣传。宣传现场设立咨询服务台，悬挂横幅标语，摆放宣传板，发放宣传单，使宣传活动贯穿整个活动月。
此外，为扩大宣传声势，区人社局将联合有关部门与相关媒体联合开展“养老保险知识宣传”大行动，与居民面对面，宣讲政策、解答难题。
（二）阵地宣传
1、充分利用相关媒体对宣传月活动进行广泛报道。
2、围绕新政策分别在各社保办事窗口发放宣传资料，对老百姓感兴趣的热点问题详细给予解答。
3、分别在人社局服务大厅和区社会保障经办机构办事大厅摆放宣传单，同时利用电子屏幕进行宣传。
4、公示区社会保障相关经办服务机构咨询电话，受理解答群众提出的问题。
5、对依法参保缴费的典型单位，要及时给予以通报表扬；对屡教不改、恶意拒绝参保缴费的单位进行公开曝光。
第三阶段：总结阶段（6月30日－7月12日）。一是对各街道、社区本次宣传月活动中的好作法、好经验、好典型和好成果进行总结性报道；二是区宣传月活动领导小组将对各街道、社区宣传活动的开展情况进行考核、评比、并将考核结果进行通报。
五、几点要求
（一）成立机构，加强领导
为了保证此次宣传月活动的有效开展，成立区宣传月活动领导小组。
组长：区人力资源和社会保障局局长徐明泉
副 组 长：区就业服务局局长谢*
市养老保险管理中心沈河分中心副经理杨国立
市医疗保险管理中心沈河分中心主任孔雪丽
小组成员：区人力资源和社会保障局办公室、社保科、医疗保险科、失业保险中心、市养老保险管理中心沈河分中心社保科、市医疗保险管理中心沈河分中心相关科室等相关部门负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在区人社局社保科，负责宣传月活动的督查和日常工作。各街道办事处都要成立相应的组织机构，负责本地区宣传月活动工作的领导。
（二）明确分工，落实责任
各街道、各社区要按照各自的责任分工组织落实好本次宣传月活动的各项工作。区人社局要做好宣传月活动的组织、协调工作，要精心设计、认真实施，确保此项工作有效开展；区人社局、市社保中心沈河分中心、市医保中心沈河分中心及区失业保险管理中心要积极配合；各街道办事处重点负责宣传地点的落实等有关事宜，并以区社会保险各经办机构为平台，组织开展多种形式的宣传活动。
（三）强化宣传，营造氛围
各街道、各社区要高度重视此项工作，精心组织、周密安排，采取形式多样、丰富多彩的各种宣传形式，加大宣传力度，在全社会形成良好的参保缴费舆论氛围。活动结束后，各街道、各社区要形成总结报告，并于7月1日前报市宣传月活动领导小组办公室。联系人：唐利，联系电话：2282957
3附件：宣传月活动口号
关于“保险宣传进社区”活动开展情况的通报
2005-12-26 【字体：大 中 小】【打印本页】【关闭窗口】
市各保险公司、深圳市保险同业公会、深圳保险学会、深圳市保险中介行业协会：
2004年6月8日，我局下发了《关于深入开展保险宣传进社区活动的通知》（深保监发
[2005]69号），组织各公司广泛开展了“保险宣传进社区”活动，倡导通过多种形式的宣传活动，提高公众的保险意识，弘扬保险业的诚信。从前一段时间开展活动的情况来看，取得了较好的效果。现将有关情况通报如下：
一、开展情况
截至目前，共有8家保险公司开展了“保险宣传进社区”活动，分别为：人保深分、国寿深分、平安人寿深分、太平人寿深分、华安财险深分、永安财险深分、友邦深分、民安保险深分，并将活动情况及时上报给“保险宣传进社区”活动领导小组办公室（详见附表）。从10月份的检查情况来看，人保深分、国寿深分、平安人寿深分、太平人寿深分、华安财险深分、友邦深分分别利用了小区宣传栏开展宣传。
二、基本成效
一是提高了社区居民的保险意识。小区宣传栏上的保险常识，贴近居民的实际生活，通俗易懂。如莲花北社区宣传栏上的“什么是保险”、“如何理赔”、“警惕地下保单”、“深圳保监局是做什么的”、“深圳合法设立的保险公司名单”，蔚蓝海岸小区宣传栏上的“人生不可少的四张保单”、“续期保费怎么交”等一系列内容，深入浅出地宣传了保险基本知识，对提高居民的保险意识起到了很好的效果。
二是树立了保险业的诚信形象。通过小区宣传栏普及保险常识、倡导理性消费保险，现场解答小区居民的保险咨询，免费发放保险消费指导手册等各种资料，为民着想，树立了保险业良好的诚心形象，受到了群众的欢迎和好评。
三是创新了保险宣传的形式。与简单枯燥的“广告”相比，以“普及保险知识、共建和谐社区”为主题的公益性宣传更容易被人接受。同时，社区宣传平台多，载体广，内容丰富，深入社区，贴近生活，家喻户晓，人人皆知。
三、存在问题
一是宣传栏方面普遍存在内容更新频度低、持续时间较短等问题。我局要求，各公司组织的“保险宣传进社区”活动应主要通过社区宣传栏进行，宣传栏使用时间不得低于一年，宣传栏内容必须每季度更新一次。但检查发现，部分保险公司并没有严格按照上述要求执行，如人保深分、国寿深分已分别撤下梅林一村、海景花园宣传栏上的内容。同时，部分公司对宣传栏内容的日常维护欠佳，如友邦深分负责的鹿丹村小区宣传栏上的宣传画存在严重脱落现象。
二是部分公司在推动该项工作时缺乏主动性、积极性、创造性，工作任务只是被动完成，虽然组织了活动，但没有利用大众媒体扩大活动的影响，活动效果不理想。同时，也不及时向“保险宣传进社区”活动领导小组办公室上报活动的开展情况。
三是部分公司对该项活动的思想认识有待进一步提高。截至目前，全市20家产寿、险分公司仅有8家开展了此项活动，其他公司至今为止还没有推动该项工作进行。
四、对今后工作的几点意见
（一）各公司负责人要充分认识“保险宣传进社区”活动的意义，组织协调好本公司的宣传资源，大力抓好“保险宣传进社区”活动的落实。
（二）各公司要严格按照《关于深入开展保险宣传进社区活动的通知》的要求做好各项工作。已经开展活动的公司要对照《通知》要求，把宣传活动抓牢抓实；还没有开展活动的公司要力争在年底之前进入一个社区。
（三）各公司要将活动方案及活动进展情况（包括文字、图片、影像资料），及时报送深圳保险学会。
附件：已开展“保险宣传进社区”活动单位及相关社区
深圳保监局/深圳保险学会
福田区莲花北小区
人保深分
福田区梅林一村
国寿深分
盐田区东浦海景花园
平安人寿深分
南山区蔚蓝海岸
太平人寿深分
福田区万徳大厦
华安财险深分
龙岗区中海翠怡山庄
永安财险深分
福田区益田村小区
友邦深分
罗湖区鹿丹村小区
民安保险深分
桃园居小区、南园小区、千叶苑、和兴花园、山水情花园、文汇花园、鲁班大厦、金沙花园
二○○五年十二月十三日
