涉外秘书概论_涉外秘书学概论
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1、涉外秘书经常协调的关系有上司之间的关系，上司与下级之间的关系，智能部门之间的关系、内外关系。
2、涉外秘书对外公关对象的侧重点是工商部门和政府主管部门。
3、根据秘书对领导工作起影响作用的大小、有的学者将秘书分为高级、中级、初级。
4、我国机关秘书人员职责可以归纳为处理事务和综合服务。
5、‘三资’企业的管理风格、归纳起来，大致可以有两种：美国式和日本式。
6、涉外秘书对上司进行精力辅助，应做好的工作是安排上司日程、为上司接驾、摘录问题
要点、撰写讲话稿。
7、在应用经济学方面，涉外秘书应掌握的知识是对外贸易知识、市场营销知识、财务知识。
8、涉外秘书在处理与同事之间的关系时，应尊重同事、宽容随和、乐于助人、一视同仁、善待同事的家属。
9、涉外秘书职业道德的内涵包括如下内容：忠诚、勤学奋进、认真负责、廉洁奉公。
10、香港的中文公文基本上达到了简、浅、通、切的白话文要求。
11、‘三资’企业制度严明，除招聘要求外，工作要求严格，还表现在考核制度严格。
12、速记具有以下优势特点：及时迅速、经济便捷、应用广泛、利于保密。
13、我国秘书按服务对象分：有公务秘书和私人秘书。
14、涉外秘书的职责可归纳为处理事务综合服务。
15、‘三资’企业的组织机构大致有以下几种：智能型、直线型、直线职能型、事业部
型、矩阵式结构。
16、办公室内墙的天花板，一般宣采用的基本色调是白色、乳白色和天蓝色。
17、秘书学的知识，主要包括秘书学、涉外秘书实务、公文写作和文书处理、秘书心理
学、管理学。
18、秘书向上司进言必须适事、适时、适地、适度。
19、涉外秘书的爱国主义体现在：坚定的政治立场、维护国格、人格、保守秘密、维护
国家利益、维护员工利益。
20、日本秘书的职级有见习、初级、中级、高级。
21、涉外秘书的整体功能具有枢纽作用、综合作用、协调作用和窗口作用。
22、涉外秘书应掌握的行业知识主要包括经济学知识、涉外法规和财会知识。
23、香港现行公文的种类有人事令、呈文和签注。
24、涉外秘书女性化主要有以下几个方面的内因：擅长处理人际关系、耐心、细致、条
理性强、有打字的天赋。
25、涉外秘书的办公室常见的方位是位于外间和位于上司的办公桌旁。
26、涉外秘书在工作中要准确无误，避免差错，具体可归纳为：办文要准确，办事要稳
当，汇报要如实，建议要慎重。
27、涉外秘书必须努力了解自己的上司，了解的内容包括上司的思路，上司的工作方法，上司的个性，上司的志趣爱好。
28、日本人以鞠躬为礼，依据恭敬的程度，鞠躬礼可分为30度、45度和90度。
29、涉外秘书的求职途径可以由学校推荐、借助人才市场、亲友介绍和直接求职。
30、涉外秘书职业具有的特性是服务性、被动性、隐匿性。
31、美国秘书工作特点是社会化、专业化和智能化。
32、我国秘书工作新观念中的四个转化的实质是发挥秘书的参谋作用和助手作用。
33、我国国内秘书男性化的传统原因有封建残余意思作祟，我国干部制度的影响，世俗
观念的束缚。
34、开放式布局的办公室具有以下优点：办事效率高、有利于相互监督、节省了办公用
房、和办公经费。
35、秘书职业具有隐匿性，这就要求秘书甘居幕后、埋头工作、谦虚谨慎和不求闻达。
36、‘计算机秘书’可以帮助我们做的工作是：起草文件、打印资料、办理文件登记和
管理信件、管理信息资料、储存数据、档案管理和会务管理。
37、秘书部门和公共关系部门有具有耳目作用、参谋作用和协调作用。
38、涉外秘书要恪守信用的职业道德，依从以下几点做起：准时，不轻易许诺以及言必
信。
39、为什么说公共关系与庸俗关系两者的工作对象不同？
答：1，公共关系是一个组织与各类公众协调好关系，因此，它是以组织为主体，以公众为客体的工作对象。2，庸俗关系是以私人为主体，私人打交道，将个别私人作为工作对象，它能以组织的名义出面，却是假公济私，化公为私。
40、涉外秘书女性化有哪些内因？
答：1，女性善于处理人际关系；2，耐心细致，条理性强，3，记忆力强，有打字天赋，4，天生谨慎有利于保密，有利于协调办公室气氛。
41、‘三资’企业具有哪些管理特点？
答：精干高效、制度严明、唯才是用、博采众长、政令通畅。
42、‘三资’企业文化有什么作用？
答：
1、增强员工的向心力和凝聚力。
2、增强员工自豪感、社会责任感。
3、有利于改善人际关系。
4、有利于树立企业形象。
5、促进企业现代化。
43、秘书的工作有哪些？你认为应该如何做好这些工作？
答：秘书工作内容分广义和狭义两种。广义的即秘书部门工作，也称办公室工作；狭义即秘书业务工作。有以下几方面：文书管理、文书拟写、文书制作、档案管理、印章管理、会议管理、调查研究、信息工作、接待工作、日程安排、事务工作、值班工作。
做好秘书：做人、敏于事、博学不穷
44、秘书应具备什么样的能力和职业道德？
1、高效的工作能力。
2、善于人际沟通。
3、有外交家的平衡术。
4、能担当重任。
5、有良好的社交能力。素质：基本素质（身体素质、心理素质、思想素质）、业务素质（理论知识、时间经验、办事能力）、文化素质（社会科学、自然科学、外语）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车、琴棋书画等、
一、基本概念1．涉外秘书涉外秘书是指在我国“三资”企业、外国驻华机构、我国涉外单位、部门供职及私人雇佣处理涉外事务的秘书。涉外秘书的主体是“三资”企业秘书。2．礼宾次......
1.最初的秘书是指书而不是指人，一般是指宫禁中迷藏之书。以后，才逐渐由物演变成人，成为古代朝廷中的一种官职，既负责掌管典籍或起草机要文书的官员。（东汉的秘书监）2.现代秘书按其......
印制名牌一般不套色，如确有需要，一般亦不超过三种颜色名片应使用规范汉字印制，如果是与港、澳、台胞及外国人交往，也可选用繁体字国际电报按其所使用的文字和电码可分为：明文电报......
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