文秘高考试卷_文秘高考试题
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浙江省2009年高等职业技术教育招生考试
文秘类（专业基础理论）试卷
一、单项选择题（15*2=30）
1．对“秘书工作的理解，不正确的一项是„„„„„„（）
A是一种辅助性管理活动
B提供的是一种综合性服务
C是一种间接性的服务活动
D既可以由秘书承担也可以由秘书部门承担
2．秘书遇到涉及多方面工作的事项应该„„„„„„（）
A往返几位领导间请示
B召集几位领导当面研究
C通报不同领导的意见
D请示主持全面工作的领导
3．某厂根据文件精神，结合本厂实际情况，决定把党风党纪教育重点放在新干部身上，此时秘书部门的信息工作应体现（）特点„„„„„„（）
A针对性B综合性C时效性D经常性
4．信息整理阶段更具有创造性的程序是„„„„„„（）
A筛选B校核C加工D编造
5．在决策形成过程中，对于充实和完善了的书生方案，秘书要配合有关专家，建立模型，进行实验田和验证，使方案更可靠，这是秘书辅佐书生中的（）辅助工作。
A服务式B协助式C协调式D总结式
6．对于没有被授予决策权的秘书来说，更有利于发挥其协调作用，更符合其职能地位的协调方式是（）协调。
A协商式B说服式C建议式D渐变式
7．对内容重要但文字过长、表达不清的来信宜采用的处理方法是„„„„„„（）A转办B摘报C函转D直送
8．“某公海海域进行军事演习，告知各国轮船、飞机绕道航行”时应使用的文种是„„„„„„（）A通知B通知通告C公告D通报
9．下列不属于通报正文内容的一项是„„„„„„（）
A当事人概况B主要事实C事实评析D决定和要求
10．电影、戏剧说明往往采用（）结构。„„„„„„（）
A条款式B概述式C图表式D表格式
11．迫切需要进一步了解相关所有信息，并开始向组织提出有关权益要求的公众属于„„„„„„（）
A潜在公众B知晓公众C行动公众D首要公众
12．在下列传播方式中，个人情感因素最少的传播方式是„„„„„„（）
A人际传播B群体传播C大众传播D公共传播
13．（）是决定组织兴衰成败的根本问题。
A良好的价值观念B员工的价值观念C强烈的公关意识D和谐的人际关系
14．宴席座次国外习惯男女交错安排，以女主人为准，主宾在女主人（）上方，主宾夫人在男主人（）上方。
A右，右B左，右C右，左D左，左
15．（）是商谈双方为了获取利益、争夺优势而处于对立状态的阶段。
A概说B交锋C僵持D让步
页浙江省2009年高等职业技术教育招生考试文秘类（专业基础理论）试卷第1共4页
二、多项选择题（15*2=30）
16．秘书工作的事务类任务主要有„„„„„„（）
A文件管理B信息收集整理C处理来信来访D机要通讯E公务接洽
17．以下哪些工作可以安排秘书部门去做„„„„„„（）
A下属单位发生天灾人祸B产品质量问题C单位庆典活动D年终财务报表制作E与外单位的严重纠纷
18．下列内容属于“注办”的是„„„„„„（）
A对某些收件如何办理和交于何人办理提出初步处理意见B阅毕后的文件注明阅毕日期C根据领导意见，对文件反映的情况具体处理D需回复的文件办完后注明“已复文”，并注明复文日期或文号E不需要复文的文件注明“已阅”、“存查”等字样
19．团拜会、宴会的会场座位，可采用„„„„„„（）
A“T”字形B椭圆形C半圆形D星点式E众星拱月式
20．关于“鱼缸”会议法，下列说法正确的是„„„„„„（）
A不仅适合于少数人参加的小组讨论，也适合于多数人参加的集体讨论B参加会议的人只是从较大的坐成圆圈的组中抽出来的一个较小的代表小组C大组的人间接参加讨论，虽没有发言权，但可以通过自己的代表发表意见D没有事先安排好的演讲人，也没有事先确定的议题E会场中间立上一块空空的布告牌，会场里用百十把椅子围成一个大圆圈
21．下列选项中，属于会议前期准备工作内容的是„„„„„„（）
A安排会议议题B检查会场C确定会议时间D确定与会人员E整理、编写会议文件
22．贺信往往可以用于以下情况„„„„„„（）
A问候节日期间工作在一线的员工B某项工程竣工C五十周年校庆D庆祝某人寿辰
23．计划可以称为„„„„„„（）
A方案B意见C设想D安排E规划
24．开幕词的特点是„„„„„„（）
A祝贺性B宣告性C提示性D纪念性E指导性
25．对于公共关系的概念，下列理解正确的是„„„„„„（）
A当人们说“这个组织的公共关系很好”时，实际上说的是公共关系状态B当人们说“某组织的公共关系开展的很好”时，指的就是公共关系活动C当人们称赞某人“心目中装着公共关系”时，指的是公共关系意识D公共关系就是饮宴、接待、歌舞、赠物E公共关系就是出报纸、做广告、搞宣传
26．艾维·李的《原则宣言》提出的观点是„„„„„„（）
A公众必须被告知B以公众利益为出发点C企业必须说真话D投公众所好E凡宣传皆好事
27．加强与股东的信息沟通，主要方式有„„„„„„（）
A年度报告B按时发放股金、红利C组织股东参观企业D印制有关宣传材料E及时反馈牵涉其利益的事情
28．关于乘车礼仪，正确的是„„„„„„（）
A先让客人上车，主人从左侧门上，客人从右侧门上B大客车以前排为尊位，自左而右按序排列C乘9人以上的大客车时，位低者先上，下车顺序相同D下车时陪同人员要先下，打开车门帮客人下车E乘坐大客车下车时，前座者先下车
29．下列关于商谈策略的说法正确的是„„„„„„（）
A商谈的地点策略指的是争取在己方所在地进行谈判，以占尽地利B当商谈中，谈判双方处于紧张对立或僵持不下时，利用代理人策略可以收到意想不到的效果C在商谈中，谈判双方实力悬殊，实力强的一方往往采用施加压力策略而实力弱的一方有时采用哀兵制胜的策略D谈判中处于劣势的一方故意拖延时间以调兵遣将，这也是一种策略E让步应选择在商谈临近破裂之时
30．展览会具有的特点是„„„„„„（）
A直观性B新闻性C公开性D高效性E快捷性
三、填空题（30*2=60）
31．每一个正在从事或准备从事秘书工作的人，都要研究秘书规律，以提高自己从事秘书工作的自觉
性和（）。
32．秘书工作在领导活动中的参谋作用和（）作用有时是交叉或融合在一起的。
33．河流、湖泊与海洋是渔业领导活动中的（）要素。
34．在党政机关、国家企事业单位，领导与秘书在职能上是（）关系。
35．检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的（）因素。
36．秘书沟通协调的内容有（）、业务协调、事务协调及临时性工作的协调。
37．秘书在处理来信时要准确交办，对有明确业务分的问题应（）。
38．收集涉及面广、要求有深度的信息以（）询访为好。
39．（）是公文形成的的准备阶段，由承办秘书和领导共同进行公文写作的酝酿。
40．公文的印制，包括（）和校对两项工作内容。
41．（）是公文处理的核心部分。
42．会议议程是对已确定的（）列出发言或讨论的先后顺序。
43．非普遍调查常用的方法有典型调查、重点调查、（）和综合调查。
44．秘书人员的作风，包括（）、工作作风和生活作风三个方面。
45．国外常用的特尔菲法，是典型的（）法。
46．集中精力倾听来访人的陈述属于来访处理的（）工作的要求。
47．秘书部门检查督办工作的特点是目的明确、内容系统和（）。
48．研究阶段修整加工材料工作的核心是（）。
49．会议纪要按内容、性质可分为（）会议纪要、部署性会谈纪要和情况会谈纪要。
50．报纸上刊登的消息，其开头冠以“本报讯”之类的字样，这叫做（）。
51．广播稿不是指一种体裁的名称，而是指广播媒体中经常使用的各种（）文体的统称。
52．《金嗓子喉宝，入口见效》这一广告采用的标题形式是（）。
53．按作用、内容划分，可以把报告分为呈报性报告和（）。
54．正式对外函件是以（）名义发出的函件。
55．中国古代社会就已出现了公共关系的萌芽。《国语》记载西周召公说：“防民之口，甚于防川”，表明他已注意到（）的重要性。
56．公共关系工作中的调查分析主要围绕组织和（）这两个要素进行。
57．礼仪是指人们在社会交往活动中为表示（）而形成的行为规范和准则。
58．组织形象是社会公众心目中对一个组织的（）和评价。
59．当有人说“我不善交际”时，除了表明他没有掌握一定的交际技巧外，还说明他不具备良好的（）。
60．“××公司恭祝大家节日愉快”是公关广告中的（）广告类型。
四、简答题（8*5=40）
61．简述印章的作用及使用印章的要求。
62．秘书的职业秘密范围有哪些？保密原则是什么？
63．简述经济合同写作的要求。
64．组织应注意收集哪些外部公众信息？
65．简述危机事件发生时，组织应如何控制事态，真实传播？
五、分析说明题（10*2=20）
66.阅读下面材料，试用秘书工作的相关知识分析下面的案例。
陈秘书是刚调来办公室工作的。一天，主任交给她一项任务，负责公司“五一”劳动节的黑板报宣传工作。但陈秘书不会排版面，主任指派同办公室的小杨负责版面编排。小杨很有才华，但很傲气，没把陈秘书放在眼里，借口工作忙不配合。眼看“五一”劳动节快到了，主任责问陈秘书黑板报为什么没出好。
陈秘书该如何应答解决，并分析说明。
67．阅读下面材料，试用公共关系的相关知识分析下面的案例。
2009年1月10日，全世界各大媒体几乎在同一时间报道了一条消息：澳大利亚昆士兰旅游局将在全球范围内招募一名大堡礁看护员，为期半年，薪水15万澳元（约全人民币70万元），还可报销从本国到工作所在地的往返机票，并入住一套免费提供的豪华海景房。“岛屿看护员”的工作内容包括：喂喂鱼，写写博客，告诉外面的人自己在岛屿上的“探索之旅”。此外，旅游局还会安排“岛屿看护员”进行一些体验活动，包括体验新式奢华水疗、潜水以及丛林徒步旅行等。
如此高薪厚职的“美差”，应聘条件却较为简单，没有学历要求没有太多的年龄限制，应聘者只需制作一个长度不超过60秒钟的应聘视频，并于2 月22日这前上传就可以了。评小组将结合网络投票的结果，挑选择11位候选人前往澳大利亚参加面试，最终决出一名优胜者。
这个以“世界上最好的工作”为题的招聘在全球掀起了应聘热潮，吸引了全球22个国家的3万多名应聘者的踊跃报名，应聘网站一度因登录者太多而瘫痪。美国《纽约时报》、英国《独立报》等都对这份令人难以置信的工作进行了报道，此次招聘活动可谓赚足了眼球，而“大堡礁”、“昆士兰”等本来陌生的词汇也成为全球高知名度和美誉度的旅游向往地之一„„
请运用制造新闻和传播的相关理论分析此次大堡礁招聘事件的成功之处。
六、操作题（15分）
68．1974年11月，美国Mobil石油公司副总裁致函《 纽约时报》，指出在过去两年中，《纽约时报》已发表了20篇纽约州司法部控告Mobil公司的报道，其中有10篇上了头版。事实上其中有两次控告被州法院所否决，但《纽约时报》未做任何报道。此后Mobil公司曾反过来向法院控告纽约州司法部，结果《纽约时报》还是未作报道。
美国Mobil石油公司很郁闷：“为什么Mobil公司被控告是新闻，而Mobil公司控告他人就不是新闻了呢？”
试从组织与新闻媒介的关系出发，分析本案美国Mobil石油公司应该怎样与《纽约时报》建立良好的关系。
七、改错题（15分）
69．下面是一则公文的草稿，文中多处有错，请指出错误之处，并加以改正。
关于甲型H1N1流感的请示报告
××教育局、××卫生局：
我校原定20位师生于6月30 日赴美国××中学进行交流访问，鉴于近期美国甲型H1N1流感疫情比较严重，我们此次访问是否应取消？
另外，对于甲型H1N1流感，学校应该如何防范，现请求上级能够给予指导。
事情急迫，请尽快回复！
××市××学校办公室
2009年6月8日
八、写作题（20*2=40）
阅读阅读的材料，完成两道写作题。
2008年5月12日这场突如其来的地震，震撼着每一个人的心灵。想想那些无家可归的人们，看着媒体公布的不断攀升的伤亡数字，十指连心，同是中华儿女的我们无法掩藏心底深深的忧虑和疼痛。所有有爱心的人们，都伸出了援助的手，为我们受苦的同胞传递一份力量，让他们看到生的希望，大家都用实际行动一起帮助受灾群众度过难关、重建家园。
70．请你以浙江省红十字会的名义发起“情系灾区，奉献爱心”的倡议书。（要求符合该文种的写作要求，字数不少于400）
71．一年后的今天，请你以一名心系灾区重建的中学生名义，给灾区儿童写一封慰问信。（要求符合该文种的写作要求，字数不少于300）
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