公路交通基础设施社会满意度调查指导_公路交通基础设施
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公路交通基础设施社会满意度调查指导
一.调查问卷
针对各领域基本调查点,设计了三个满意度问卷调查表:
问卷一:浙江省公路交通基础设施规划服务社会满意度调查问卷;
问卷二:浙江省公路交通基础设施建设、管理、养护工作社会满意度调查问卷;
此问卷包括两个发放对象,即高速公路和一般公路;其中一般公路是指国省道部分,不包括高速公路与农村公路。
问卷三:浙江省农村公路服务社会满意度调查问卷。
二.调查方法
为了能够帮助被调查者较好的完成问卷,保证调查质量,本次调查准备采用如下两种:
沿路随机问卷调查
单位集体调查
交通基础设施规划领域(问卷一):由于规划工作的特殊性,采用单位集体调查方式;
交通基础设施建设、管理、养护领域(问卷二):采用沿路随机问卷调查和客、货运输企业单位集体调查相结合的方式;
农村公路领域(问卷三):采用县乡运输企业单位集体调查和农村公路沿路随机问卷调查方式。
三.调查对象
公路交通基础设施规划领域(问卷一):除交通部门外,地方政府部门中与交通规划相关的部门、高校从事交通规划及相关科研的研究人员及专家、大型运输企业、物流公司管理人员;
公路交通基础设施建设、管理、养护领域(问卷二):直接的公路交通使用者、大型运输企业、物流公司管理人员及驾驶员;
农村公路领域(问卷三):农村县乡运输驾驶员等农村公路使用者、村民。1
四.问卷回收及邮寄
各单位于2009年9月15日之前完成大范围调查,回收问卷,清点问卷数量并将问卷邮寄至浙江省交通科研所。
地址:
杭州市体育场路379号运务大楼
浙江省交通科研所806室史建(收)
邮编:310006
联系人:史建0571-85067459(办公)***(手机)邮箱:253999093@qq.com