汽车客运站务管理考核方案(改革)_汽车考核方案

汽车客运站务管理考核方案(改革)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车考核方案”。

2012-2013（2）学期《汽车客运站务管理》课程考核方案

为了推进课程改革，培养学生的综合解决问题的能力，本学期2011级《汽车客运站务管理》课程在考试方法上尝试改革。课程考核评价兼顾学生学习态度、职业素养、掌握知识程度、职业能力水平等多方面，既考核个人能力又考核团队合作效果。

一、考核成绩

课程考核成绩=平时成绩30%+客运站务管理小组综合作业70%

二、具体内容

（一）平时成绩=课堂出勤及表现7.5%+作业22.5%

课堂出勤及表现：通过教学日志、考勤册及课堂表现考核，分4种情况：

1.全勤，课堂表现积极主动

2.缺勤时数占总学时10%以下，能正确回答老师问题

3.缺勤时数占总学时的10%－20%，遵守课堂秩序

4.缺勤时数占总学时的20%以上，由课堂违纪现象

作业：包括三次，通过作业质量考核，作业考核以下方面：

1.书写认真、全面、客观

2.语言简洁、准确

3.无抄袭他人现象

4.新颖、规范

（二）客运站务管理小组综合作业

1.作业形式：以4—5人为一组，模拟一家二级以上客运站，实施站务管理，完成小组综合作业。

2.作业内容及要求：作业包括七项任务

（1）模拟建立一家二级以上汽车客运站，介绍模拟汽车客运站的基本情况。客运站基本情况应至少包括以下内容：模拟的汽车客运站应有站名、站级、站标、选址、规模、服务范围、经营目标等。

上述模拟内容应具体化，整个方案不少于500字。在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

（2）分析模拟汽车客运站的竞争环境

就模拟汽车客运站的经营状况及拟定的区域运输市场，分析汽车客运站的主要竞争对手，结合对竞争形式的分析，计划采取的竞争竞争策略。方案中对模拟客运站的经营状况和区域运输市场的拟定应具体化；客运站的竞争既有不同运输方式的竞争又有同行业的竞争，既有现存的竞争对手，又有潜在的竞争对手；应制订多角度的竞争策略。

本任务应不少于500字。在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

（3）建立模拟汽车客运站组织机构

就模拟汽车客运站的经营规模和服务范围，合理设立汽车客运站的组织机构，配置站务人员。方案中应包括组织机构、人员配置的原则，具体机构岗位名称，各岗位人员配置数量及分工安排，各岗位工作职责和工作规范。在总体安排下，至少对三个岗位的工作组织、工作要求和监督管理进行详细说明。

本实训任务应不少于1500字。在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

（4）配置模拟汽车客运站设施设备，绘制站舍布局图

根据模拟汽车客运站的站级和选定的地理位置，为模拟汽车客运站配置设施设备，并按照交通运输部JT/T200-2004《汽车客运站级别划分和建设要求》的部颁标准计算设施规模，按比例绘制模拟汽车客运站的站舍布局图，做到布局合理，功能完备。并列出设计模拟汽车站的思路。

在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

（5）管理模拟客运站进站车辆

为模拟汽车客运站选定一条线路，为其办理各项进站手续，签订进站车辆管理协议。要求：

具备客车进站手续的图片资料，不少于五种，并说明图片来源；

汽车站管理进站车辆的表单和台帐。表单和台帐自行设计完成，并用简洁的语言说明其管理作用；

进站车辆管理协议。能解释进站车辆管理协议的主要条款。

在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

（6）模拟汽车客运站的运营及管理工作

至少选定十条典型线路，为模拟汽车客运站制定班次时刻表，说明各班次制定的依据。

制定汽车站运营期间的管理表单及台账，说明表单及台帐的管理目标和作用。表单和台帐设定的范围至少包括旅客服务管理、行包托运管理、车辆调度管理等三方面，每项管理工作的管理表单和台帐不少于三种。

为模拟汽车客运站至少选十个工作日，进行运营。按照模拟运营情况，填写制定好的表单和台帐。

在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

（7）模拟汽车客运站的安全管理工作

设定一具体突发事件如火灾、地震、重大事件、流行疾病等，制定模拟汽车客运站的应急预案。应急预案主要内容应包括：总则、组织指挥体系及职责、预警和预防机制、应急响应、后期处置、保障措施、附则、附录等。

为配合应急工作的顺利进行，汽车客运站应开展必要的宣传工作。请为你设定的突发事件制定宣传广播材料一篇、绘制宣传海报一张。

在达到上述基本要求的基础上，可以拓展表达范围，建议用灵活多样的形式表达你的思想。

3.小组综合作业评分：

作业满分为100分，评价以下内容

作业内容完整，完成及时40分

作业表达清楚准确30分

小组发言人表现20分

作业表达形式有创意灵活多样10分

三、存档资料：小组作业

任课教师：盛梅

2013．3