保险业务员不能承受之重_华夏保险业务员骗局

保险业务员不能承受之重由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“华夏保险业务员骗局”。

保险业务员不能承受之重

(文/海青)

生活中，我们每个人时时处处都可体验到“酸甜苦辣”。这话对于从事保险营销的人员来说，个中滋味更是唯有自己才能体会得最深，也是非一个局外人所真正能理解的。尽管这些年来人们对保险的印象在不断改变，但是从保险这个行业来看，目前在中国消费者的心中，还存在许多认识上的误区：诸如，保险公司无非就是由一群满街走、满楼逛的那些逢人就让人参加“保险”的业务人员组成的公司而已；做保险的无非是挣点钱而已，我可不愿意让他们整我的钱；又比如，“保险”净骗人，根本不起什么作用，看不见，摸不着，参加“保险”干什么呀，一遇到“理赔”可麻烦了，等等。总之，对于“保险公司”和“保险”能够真正理解的人不是很多。

保险营销员是保险公司的生产力，毋庸置疑，保险公司对保险业务有着孜孜而苛刻的追求，保险业务员作为保险公司和客户直接接触的媒介，只能成为保险公司鞭策的对象。所以我们也常看到，公司让你必须首周开单，每月几件，每月多少万元，必须增员多少之类，没有条件，没有原因，甚至没有温情，不讲保险营销的规律，这些近乎苛刻无情的压力都要保险业务员默默承受！

可以说：作为保险营销业务员来说，不仅要承载着寒来暑往不停奔波的辛劳，承载着飘忽无顿的业绩压力，承载着个人理想和家庭的支撑，还要承载着保险消费者对保险的误解，承载市场的残酷无情，承载着保险公司近乎无情的“鞭策”，甚至还要承受着近乎尴尬的身份和社会地位，我常想：保险知识的普及、保险形象的树立、保险环境的复杂对于国家、保险公司都有着自身的责任，而这些都传递到了保险业务员身上，所有这些已是保险业务员之能承受之重！

有人在形象的把保险业务员比喻成担当“保险专家”、“心理专家”、“营销专家”等复合性的社会角色。营销人员一方面要向其讲解“保险”的重要性，另一方面，还要就具体保险产品的条款对其进行深入浅出的解释，这就是“保险专家”的角色；营销人员一方面要发掘出客户的心理需求，另一方面，要运用情感等手段激活其需求，为其能够“投保”奠定扎实基础，这就是“心理专家”的角色；营销人员在保证客户对业务人员充分认可与信任的前提下，还必须注重语言的表达技巧和“营销”的手法，如果营销人员的“话术”不专业，或是不能充分考虑到客户所处地域的社会背景、风俗习惯与其个性等因素，就有可能导致即将到手的业务无法最终“促成”，这时他们又在担当“营销专家”的角色。

可以说，社会方方面面对于保险行销人员真的是要求多多，期望多多。于是，保险营销人员就会加倍努力，提升自己的专业水平和服务水准。即使如此，当营销人员做好了充分的准备去做“保险行销”时，又会面对许许多多的不理解、误解甚至委曲。

有时，你和一个人谈兴正浓，他也非常认可你，可当你一和他谈到“保险”时，他会用异样的眼光看着你，有时，他会引用别人的经历或他人对于“保险”的看法，让你无法继续你的话，其最终目的就是阻止你和他谈这一话题。

有时，你会被视作“不受欢迎的人”直接给你下逐客令，让你尴尬于客户门口前。有时，我们约好了一个客户，当你要见面时，电话再也打不通了。有时给客户打电话，什么时候打，怎么说，打几次电话都要慎重抉择和思考才行。

营销界常说：只有不合格的业务人员，没有做不通工作的客户。所以，不管如何，对于这些，无论是谁，都不能去指责客户，由于客户曾经的经历，由于营销业务人员的素质良莠不齐，所导致的类似“推销”一类的从业人员被人误解的现象，只能靠具体业务人员的良好表现与作为来更正。善于应对市场环境的变化，是保险营销从业人员永远的课题。

无论怎么说，保险业务人员只有不断地充实自己，尽可能多地掌握与保险相关的知识并随时根据市场环境变化而调整心态，是最重要的。

挫折与失意每个人都会遇到，即使是一个“成功”的人，也是如此。关键是如何面对。有人将“保险产品”比作一把梳子，要推销给“和尚”。你想想，这难度得有多大？因为，客户要面对的是在若干年之后才能起作用的一张白纸，他（她）能轻易地接受我们的宣传吗？在这个意义上说，保险营销人员必须加大对自身的要求，不断提升自己的保险专业水平、优质服务水准，以适应客户的各方面需要。在保险行销过程中，就是在推销营销人员自己，推销营销人员（及其所服务公司）的经营理念和人性化思想，是保险营销人员所追求的最佳境界。

从事保险营销工作，是艰辛的，是常人无法理解和体味的。但同时，这也是神圣的、充满社会责任感的事业。想想那些从“保险”中受益的“投保者”，尤其是那些挣扎在社会贫困线的人们对于“一根稻草”的渴望，再想想那些期盼你们为之服务的准保户，你们的工作

是多么的重要。

保险营销的精英们，请你们坚定信心，忍辱负重，担当起一个出色保险营销员的角色吧，社会需要你们。