门店收银员工作内容[全文]_收银员的工作内容

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门店收银员工作内容及流程

一、门店员工考勤。

（1）接收人力资源部发放的下月考勤管理表格。

（2）在每月22号以后、26号以前根据门店管理人员安排的人员排班表，一次性录入所有门店人员班次。

（3）根据门天每天例会时人员清点实际情况，录入当班人员考勤。（4）在每月25号所有考勤录入完毕后。及时传给人力资源部。

二、区域卫生

每天早晚，对收银台内卫生区域、三、收银工作

（1）在门店销售下扫描---按F10---录入员工工号---按F12结单---录入实金额---确认打印小票。

四、处理机构间电子单据和出货单、以及其它管理通知

（1）回厂鞋操作

流程：点采购定单---新增---选对象（一维：新鞋扫描；二维：旧鞋，手工录入）---点输入方式---确定了点保存---关闭---写明原因---保存审核

（2）出货

仓库业务---客户---出货单---新增---选店名---录入数量（一维：新鞋扫描；二维：旧鞋，手工录入）---保存---关闭---备注明细---保存---审核

注意：外地店“机构单据”不超过三天、本地店不超过两天。必须随时跟踪商品是否到店，避免因此造成盘点差异。（跟踪对象：原出货门店人员，中转的采购库管人员）

（3）各项查询

价格：门店销售及入口---录入0---回车---录入货号查询---自动显示价格 本店库存：仓库业务---货品库存报表---点（。。）选择内容---录入货号---选择需查询的商品货号---确定---点F3查询

远程库存：录入货品货号---点“远程库存”---查询

基础数据：款号设定---款号描述---F3---根据原价决定是否可参与当下促销活动 颜色尺码：

（4）配码：查询实际库存---对照所缺鞋码手工配码---采购定单---新增---选总公司---录入款号---在尺码栏选需配码---保存---关闭

注意：配码时应注意有缺尺码的配鞋的性质。出库鞋、特价鞋、滞销款等不能配码。（5）入库鞋、包（6）建议降价

（7）盘点前核查礼品资产（8）查询盘点差异

五、每天10点前发前一天的门店销售奖励明细给财务统计人员，并在时间空档与统计人员远程，由统计人员录入当天收银员权限范围外的各项数据工作（手工单据）

六、鞋品价格核查，并每天张贴鞋品价格

七、接待售后服务，并转达成给店内相关管理人员与业务人员。

八、跟踪定鞋一，及时与顾客、厂家沟通，做好客服工作。

九、协间六店与门店之间业务关系的往来，及时报告上级各项工作情况