铜陵市保险市场调查问卷修改版_保险市场调查问卷

铜陵市保险市场调查问卷修改版由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“保险市场调查问卷”。

铜陵市保险市场调查问卷

（本活动属于班级课堂作业，毫无商业性质，希望得到大家的理解与支持）

卷首语：您好，感谢您参与我们的调查。为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会公众和保险

业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了

解的情况填写本问卷。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真

填写，谢谢！

1.您是否购买过保险？

A:是B：否

2.您对保险公司服务水平的总体评价如何？

A满意B一般C不满意D不了解

3.您购买的保险是否是自愿的？（没有购买过不用回答）A完全自愿B朋友是代理人，不好

意思不买C单位摊派D单位作为福利给买的 E买房买车时强制让买的4．您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？ A．收入达不到 B．收入允许，但觉得太贵 C

收入允许，但觉得没有必要D保险产品不符合需求E保险不如储蓄划算F保险公司理

赔不及时 G想买但是不懂

5.您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？

A方便B一般C不方便D没有咨询过

6..保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还？

A是B否C没有购买过保险

7.保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释？

A、是 B、否

8您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？

A及时B超过三个月C超过六个月D超过一年E没有购买过保险F购买过但没有理陪

9.您认为保险合同是否存在“霸王条款”？内容是什么？

A、是 B、否 内容：______________________________________________

10.您对于现在的社会保险制度满意吗？

A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.比较不满意

11.您觉得现有的社会保障制度哪里需要改进（可多选）

A.缴费率过高 B.覆盖率过低C.公平性不够D.资金监管透明度 E.资金的增值功能 F.信

不过保险机构

12..如果您正考虑购买一份保险产品，您希望——

A、自己去保险公司办理 B、您打个电话，保险公司人员上门服务C、找熟识的保险业务员购

买 D、无需见面，由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道，为您提供专享的产品

13.您觉得哪家公司是您认为较好的A平安人寿B生命人寿C中国人寿D其他____________

14.如果购买保险，您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？（选择 2 项）

A 公司实力 B 公司口碑 C 保险产品特色 D 寿险顾问个人素质 E 售后服务

优惠保障 计划。E、跟不相识的保险业务员购买

15.如果参加保险产品，您觉得每人每月交多少保险费是可以接受的？

A.20 元以下 B.20150 E.150-200 F.250 以上

16.目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？

Ａ、储蓄 Ｂ、股票 Ｃ、房地产 Ｄ、保险 Ｅ、其他

感谢您的参与，愿您和您的家庭幸福美满！