《公司战略管理》3_公司战略管理
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《公司战略管理》大范围答案
考试题型及分数：
一、单项选择题：15分
二、多项选择题：10分
三、填空题：10分
四、名词解释：15分
五、简答题：30分
六、论述题：20分
四、名词解释
1.战略管理者P32战略管理者是公司战略管理的主体，他们是公司内外环境的分析者、公司战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。
2.规模经济P48规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。
3.经验效益P81经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。
4.企业宗旨P92企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动以及应成为什么性质的企业或组织类型。
5.战略目标P93战略目标是企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。
6.集中化战略P98集中化战略就是公司把全部力量集中于某一行业或某一种经营活动上。
7.多样化战略P99公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展，这种做法就称为多样化战略。
8.放弃战略P101是指卖掉公司的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线，或者一个事 业部。
9.差别化战略P125差别化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。
10.重点集中战略P127重点集中战略是指企业把经验战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。
11.市场渗透战略P158是制一个经营单位试图在其现有产品或服务市场上获得更大的控制权。3.市场开发战略P158是指经营单位将自己现有的产品或服务介绍给新的顾客
12.许可证贸易P196许可证贸易是指企业在规定的期间将自己的工业产权转让给国外法人，而许可证接受者须向提供许可证支付一定的报酬和专利权使用费。
13.特许经营P197特许经营是由特许授予人准许被授予人使用他的企业商号、注册商标、经营管理制度与推销方法等从事企业经营活动，被授予人给特许授予人一定代价。
14.国际战略联盟P207国际战略联盟是指两个或两个以上的、潜在的或实际的国际竞争企业,为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。
15.控制P223控制是指为监督各项活动以保证他们按计划进行并纠纷各种重要偏差的过程。
16.领导P263领导，简单地说就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。
17.公司重组P257公司重组就是为了获取关键的绩效指标，如成本、质量、服务和速度方面同步取得显著的实质性改进，对企业过程根本性地重新思考和重新设计。
五、简答题
1.简述战略管理的含义及其特点。P5、6战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。特点：第一、战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。第二、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。它需要根据外部环境的变化，企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮的战略管理过程，是不间断的管理。
2.简述战略经营单位必须符合的标准。P23（1）一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；（2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业竞争者；（3）一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠或相互间有很大的依赖性；（4）一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。
3.现代公司的战略导向：战略导向是公司要长期坚持的方向，它像一条主线贯穿于一连串的战略方案和战略管理的过程之中。现代公司的战略导向主要有（社会责任导向）（企业形象导向）（技术进步导向）（国际化导向）
4.简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素。P48-49（1）规模经济（2）产品差异优势（3）资金需求（4）转换成本（5）销售渠道（6）与规模经济无关的成本优势
5.简述经验效益的来源。P81-82（1）劳动效率的提（2）劳动分工与重新设计工作方法（3）新的生产工艺（4）生产设备效率的提高（5）产品的标准化和产品的重新设计（6）有效地利用资源
6.简述一个好的使命说明书应包括的内容。P93（1）信念和价值观的说明（2）企业将出售的产品和服务
（3）企业将进行贸易的市场（4）市场将如何获得（5）企业将使用的技术（6）对增长和筹措资金的态度
7.简述公司追求稳定性战略的原因。P97-98追求稳定性战略的原因很多，特别是组织对当前的绩效感到满意，总体环境看上去还会保持稳定时，公司会选择此种战略。其他原因可能是：（1）管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带来的风险，成功企业的管理者也会坚持他们认为行之有效的方法：（2）战略的改
变所需要的资源配置难以实现，也会触及既有的配置格局，导致利益失衡；（3）发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力和资源，进而导致低效率。
8.简述防御战略的目的（含义）及其类型。P100防御战略是不寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。（1）抽资转向战略（2）调整战略（3）放弃战略（4）清算战略
9.简述公司采取抽资转向战略的几种情况。P100（1）企业的某些领域正处于稳定或日益衰退的市场中；
（2）企业某领域的市场占有率小，且扩大市场占有率的费用又太高；（3）企业的某一领域不能带来满意的利润，甚至还带来亏损；（4）如减少投资，销售额下降的幅度不会太大；（5）公司如果减少该领域的投资，则能更好地利用闲散资源；6）企业的某领域不是公司经营中的主要部分。
10.简述企业采用差别化战略的动因。P125-126(1)形成进入障碍（2）降低顾客敏感程度（3）增强讨价还价能力（4）防止替代品威胁
11.简述差别化战略存在的弱点。P126弱点：企业形成产品产别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利竞争对手可以推出类似的产品，降低企业产品差别化的特色竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业原有的购买者转向了竞争对手的市场购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化的因素
12.简述公司国际化经营的特点。P187-1881.经营空间广泛2.经营环境复杂3.竞争激烈4.信息管理难度大5.计划和组织要周密
13.简述公司进入国际市场的合同进入方式（种类）。P196-198（1）许可证贸易（2）特许经营（3）合作生产（4）管理合同（5）建筑或交钥匙工程合同
14.成功的领导过程应该包括哪些方面的内容？P263（1）制定一个企业能够并且应该实现的摄像或规划，即企业的长远发展目标。（2）为实现企业的设想和规划，做出战略安排。（3）建立一个强大的资源协作体系4）在这个协作体系中，有一群热情高昂的，担负着将设想变成现实这一责任的核心队伍。
15、战略实施的意义（付出行动是优秀企业的第一特点）（战略的形成是短时的、抽象的、而实施则是渐进的、具体的（战略实施不是按图施工，二十企业重要的管理能力）（有效的实施过程也是生成战略的评估和完善过程
16、控制的内容（含义）与控制过程的步骤（控制可以定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程）（控制过程的步骤①衡量实际绩效②将实际绩效与标准进行比较③采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准
17、战略控制关心的主要问题（现行战略实施的有效性问题）（制定战略的前提）（早起发现战略方案修正的必要性问题和优化的可能性问题）（有无引起对战略方案与战略规划总体进行重新评价的问题
六、论述题
1.试述现代公司的战略导向。P26-30现代公司的战略导向至少要有四个方面的内容，即社会责任导向、企业形象导向、技术进步导向和国际化导向。
（一）、社会责任导向
1、社会责任来源于社会权利。
2、公司是一个开放系统，公司的投入来自于社会，其生产经营活动也是面对社会的。
3、公司是由社会公民经营与管理的。
4、公司承担社会责任与其赢利目标并不冲突
（二）、企业形象导向
1、销售优势
2、资金优势
3、人才优势
4、合作优势
5、增强国际竞争力
6、增强企业克服危机的能力
（三）、技术进步导向坚持技术进步导向的根本目的是确保企业的长期竞争力。
（四）、国际化导向
1、从国际竞争的角度认识企业的优势和弱点
2、积极开展国际经营
3、把增强企业的国际竞争力作为企业发展的长期方针
2.试述现有企业竞争激烈的具体情况。P50-51（1）竞争者众多或势均力敌（2）行业增长缓慢（3）行业具有非常高的固定成本或库存成本（4）行业的产品没有差别或没有行业转换成本（5）行业中的总体生产规模和能力大幅度提高（6）竞争者在战略、目标及组织形式等方面千差万别。（7）行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性越大，行业中企业之间的竞争也会更加激烈而反复无常。（8）退出行业的障碍很大。
3.试述PIMS的含义以及PIMS分析的战略要素。P108、108-110PIMS是指市场战略对利润的影响。要素：1.投资强度2.劳动生产率3.市场竞争地位4.市场增长率 5.产品或服务的质量 6.革新或差异化7.纵向向一体化 8.成本因素 9.现时的战略努力方向
4.试述成本领先战略的动因、实施条件及存在的弱点。P123-124动因：
一、形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为行业的潜在的进入者设置了较高的进入障碍
二、增强讨价还价能力。企业成本低，可以提高自己对购买者的讨价还价能力，对抗强有力的购买者。
三、降低替代品的威胁。凭借其低成本的产品和服务吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有利的竞争地位。
四、保持领先的竞争地位。在其对手毫无利润的低价格水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对的竞争优势。条件：
一、考虑实施战略所需要的资源与技能
二、组织落实的必要条件.弱点：（1）竞争对手开发出更地成5.试述影响公司进入国际市场方式的外部因素。（1）目标国家的市场因素市场因素主要有：①目标国家市场规模的大小②目标国家市场的竞争结构（2）目标国家的生产因素目标国家的生产要素投入以及市场基础设施的质量和成本对进入方式的决策有较大的影响。（3）目标国家的环境因素所考虑的环境因素主要有：①目标国家政府对外国企业有关的政策和法规 ②地理位置 ③经济状态④外部经济关系 ⑤本国与目标国家在社会、文化等方面的差异 ⑥政治风险（4）本国因素具体包括：①国内市场规模 ②本国的竞争态势 ③本国的生产成本 ④本国政府对出口和向海外投资的政策
6.试述影响公司进入国际市场方式的内部因素。P202-203（1）公司的产品因素 ①产品的独特性②产
品所要求的服务③产品的生产技术密集度④产品适应性（2）企业的资源投入要素①资源丰裕度②投入愿望
本的生产方法（2）竞争对手采取模仿的方法（3）顾客需求的改变
7.试述价值链的基本构成。价值链是一个寻找企业为顾客创造价值的方法和技术，管理者认为它的用处在于，运用他们对自身位置进行思考，建立起对业务重要的新见解，以和价值链相符合的方式的重新组织企业。价值链总价值由价值活动和毛利构成。价值活动是指企业运行的有型的和技术性质不同的活动。分为主要活动和支持活动，主要活动包括产品或服务在实质上的创造，并把它传给买主和一些售后服务。类型有（1）进货后勤(2)操作(3)出货后勤(4)市场和销售(5)服务。支持活动分为四类1.采买2.技术开发3.人力资源管理4.企业的基本结构
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