世龙员工手册_建龙员工手册

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福建象屿地产员工手册

福建/南平象屿房地产开发有限公司

员工手册

目 录

1.欢迎辞 2.总裁致辞 3.公司介绍 4.入职指引 4.1入职程序 4.2职场纪律 4.3薪酬福利

4.4培训、发展与考核 4.5奖励和处分 5.员工关系 5.1劳动合同

5.2员工关系与沟通 5.3员工安全与健康 6.职务行为

6.1职务行为准则 7.附则

致 新 员 工

您好！

欢迎您加入我们共同的事业—世龙商贸这个大家庭！我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。

世龙的每一点进步，都是员工共同努力的结果，从现在开始，您的汗水和智慧、您的努力将为世龙注入新的力量，铸就世龙更加辉煌的明天。

为保障公司和员工的合法权益，增强员工自律意识、规范工作行为，公司根据国家《劳动法》和公司实际制订本手册。每个员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象，发扬“ ”的企业愿景，为公司的可持续发展而努力。福建象屿地产员工手册

作为福建象屿的一员，我们希望您：

一、以德为本——“德是事业之基”，做人先立德，一个品行高尚，风格高尚的人处在哪里都会一呼百应，天下云集。人生在世德为立身之本，处世首要在于修身立德，德立而后才有一世英明。

二、诚信至上——工作与为人仅靠勤勉不够，还要有诚信，唯有讲求诚信，才能广结善缘，赢得同事归心，只有人人相信你，才能事事顺心。

三、敬业为尚——世龙是我们共同的家园，我们的事业和生活将与之紧密相连，在未来的日子里，我们将同呼吸、共命运。我们认同她，热爱她，珍爱她。为她能够更好，我们需要忠诚、勤奋和奉献，无需要求，无需监督，自觉主动地做好每一件事，不抱怨过去，不抱怨环境，不抱怨他人，以我们的自强不息、我们的信心、决心和齐心，战胜困难，实现目标。

四、尊重别人——人最迫切的愿望就是希望自己能受到别人重视。尊重别人，才能赢得别人的尊重。

五、宽厚容人——“将心比心，推己及人”，人人都有自尊心，交往中，应处处重视对方的自尊心，要想同事之间长期交往，谦和礼貌之举是必不可少的。

六、语言得体——恰当的语言可以带给人们欢悦，像一缕阳光驱散重重乌云，所有的怀疑、郁闷、恐惧都会消散，得体的语言可以使一个敌对的人哑口无言，一语制服，还可以解除尴尬的局面，赢得人们的掌声和喝彩。

行政部

二O一O年十月

总 经 理 致 词

很荣幸能在福建象屿团队中与大家相识，我衷心希望我们能愉快地共度人生中这段美好工作时光。

福建象屿是一个富有激情和敬业精神的团队。我们注重创新，勤于思考，热爱生活，追求丰盛的人生实现。我们崇尚并拥有健康、积极向上的企业文化,规范且能不断自我完善的企业治理理念和管理体系，灵活且有竞争力的薪酬机制，较为完备的福利制度。公司是一个舞台，我们期待走到这个舞台上的每一个人都能尽情投入地展示自己，并与大家一道和谐快乐的共舞。福建象屿地产员工手册

公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。要尊重您的现行领导，尽管您可能很有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。严于律已，宽于待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。作为一个普通员工要学会做事，做一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。

欢迎您加盟我们的团队。我们会因您而更加辉煌！愿您和我们一样--------好好工作，快乐生活！

世龙商贸有限公司

总经理： 2008．5．25

第一章 公 司 简 介

[公 司 概 况]

[企 业 文 化]

[公 司 经 营 管 理 理 念] 相互信任，与人为善！团队协作，荣辱与共！阳光经营，追逐利润！创新思维，创造价值！超越自我，胸怀大志！勇于否定，敢为人先！学职业人，做专业事！塑企业品牌，造卓越公司！

[公 司 人 才 理 念] 团结、信任、创新、务实、进取

——不拘一格，广纳群贤，在人才竞争中抢先一步 ——用人所长，容人所短，在人才使用上尊重个性 ——搭建平台，配臵资源，促使拔尖人才脱颖而出福建象屿地产员工手册

——鼓励竞争，强化学习，推动人才与企业共同成长 ——制定规则，加强监督，用制度和流程保障人才安全。

人才是公司的资本：激情澎湃，以职业人的情操出色完成本职工作的员工是公司最宝贵的资源。

——公司倡导“激情、负责与成长”的人才环境，尊重人才，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是公司成功的首要因素。为有激情、负责任的人、有成长空间的人提供发展的平台。

——公司倡导简单真诚的人际关系。尊重每一位员工的个性，尊重其个人意愿和选择权利；所有员工，无论是高管员工，还是普通办事员，在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；公司愿提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系，以“对事不对人”的态度开展业务讨论，让员工均能在工作中获取美妙的智慧和最大的进步。

——公司倡导“职业化”精神。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业队伍，是公司经营发展的一项重要使命。

——公司倡导“好好工作，快乐生活！”的工作和生活原则。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给员工带来快乐和成就感。在工作之外，公司鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。

——公司倡导“学习是一种生活方式。”

[公 司 品 牌 理 念] 公司作为象屿集团的成员企业，在其“象屿地产”概念下，推行以下品牌理念： 建筑者构筑的是生活方式，消费者消费的是关于生活的理想，象屿地产，作为新城市生活的创建者，构筑的是理想，是能够动态满足人们生活理想的创建者。品牌推广口号：象屿地产〃构筑理想

----对顾客，意味着以人为本，充分满足顾客对理想生活方式的需求。——对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。——对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。福建象屿地产员工手册

——对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。为实现这个愿景，公司管理层愿意在董事会的领导下努力做到： ——不断钻研业务，提高人民的居住水平 ——树立品牌，成为受民众社会尊重的企业 ——提高管理水平，实现业内一流的盈利水准

——争取快速稳健发展公司新业务，实现向管理要效益的目标 ——永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的服务

——展现“追求完美”之人文精神，成为构筑人们理想生活的代表

——拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争 力的薪酬待遇

——以诚信理性的经营行为树立优秀企业的形象

——为投资者提供理想的回报

公司品牌核心价值： 相与 共享 创新 超越

——客户是公司永远的伙伴，创造企业与客户的双赢机制。——人才是公司的资本，共享企业与员工成长的丰硕成果。

——规范经营，在法律框架内依靠真诚与创新创造价值，实现企业与员工的劳动成果。

——持续地学习先进和不断地成长，超越自我，超越昨天，成就今天，展望明天，为人民的居住理想而努力工作。

公司现阶段的服务理想：居住改变南平，观念影响生活！

——意味着公司将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户满意； ——意味着公司将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； ——意味着公司将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。1）客户是公司永远的伙伴：尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是公司提倡和坚持的基本理念。

——在客户眼中，公司每一位员工都代表世龙购物中心。——公司1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。

——衡量公司成功与否的重要标准之一，是公司让客户满意的程度。

——勇于否定自己，敢于面对客户的批评，感谢客户的建议，让公司在投诉中日臻完美。福建象屿地产员工手册

2）规范经营：公司对内平等，对外开放，致力于建设公平公开的规范运作的体制。——对公司产品，对公司员工，对公司治理，对公司所要面对的一切均以这个原则展开：在法律法规框架内依靠真诚与创新创造价值，以创造价值获取合理的收益。规范、专业、平等、真诚、开拓是公司的经营之道。

3）持续的成长和先进性：公司给自己的定位是成为福建省购物中心的佼佼者之一。——通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续成长，是公司实现在省内行业先进、构筑并实现理想的最好途径。

——在福建省正在为“海西区建设”努力奋进的大好时光，公司要紧紧依靠董事会的实力、智慧与胆识，用员工们的激情与能力，以南平世龙购物中心项目开发为基础，锐意进取，胸怀大志，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望，以优异的成绩回报客户、员工和社会的热忱支持和殷切期待。

[入 职 指 引]

第二章 员工入职与离职

2.1 报到

1、接到录用通知后，请在指定日期到行政人事部报到，如因故不能按期前往，应与行政人事部主管取得联系，另行确定报到日期。

2、提供个人资料：报到后，你需要向人力资源主管出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、职称和其它应聘岗位的证书（原件扫描、留存复印件），入司前需提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸6张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司行政人事部部要求提供的其他资料，同时将个人五险（养老、失业、工伤、生育、医疗保险）缴纳情况反馈及转入。

3、办理入职手续：

（1）填写员工入职登记表、领取工作牌、《员工手册》、办公用品，建立考勤表、阅知公司内部制度和其它相关资料；

（2）由行政人事部人员负责带往各部门介绍相互认识：与试用部门负责人见面--接受工作安排--并与负责人指定的入职引导人见面。

4、你的人事档案存放问题，请与行政部商洽确定。福建象屿地产员工手册

2.2 试用

1、入职引导人：试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位臵、领用办公用品、使用办公设备等，你都可咨询入职引导人。

2、接受内部培训：公司行政部会在试用期内安排你参加新员工培训。

3、试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。

4、试用期内连续缺勤（含迟到早退，未经批准的）达3次，公司将终止对你的试用。

2.3 转正

1、试用合格并完成入职培训的全部内容，行政人事部会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程、签订劳动合同。

2、如果在试用期内经批准而缺勤3个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延。

2.4 特别提示

当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向行政部申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益：

（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育；

（6）公司内的特殊（亲属）关系；（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系；（8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。

2.5 离职

1、辞职福建象屿地产员工手册

（1）正式员工辞职、离职须提前一个月填写员工《离职审批表》，获准之后按到职日期结算工资，但不结算福利；提前辞职、离职者，无特殊情况，按自动离职处理，不予结算任何工资、福利。

（2）试用期员工须提前三天提出辞职，但必须办理完相关手续方可离职。

2、辞退

（1）辞退是公司对违纪行为或不适应公司工作需要的员工予以辞退。具体如： A、在试用期内，发现不符合录用条件者；

B、严重违反公司规章制度、违反劳动纪律、扰乱公司工作秩序造成不良影响者； C、贪污受贿、盗窃赌博及营私舞弊者；

D、工作上玩忽职守，严重失职，造成公司经济损失者； E、历年平时考核成绩较低，工作无建树； F、触犯法律、法规，被法律追究刑事责任者； G、违反《劳动法》和公司规定的其他情况。

3、离职手续（1）离职审批

A、公司全体员工离职申请必须填写《离职审批单》。

B、离职面谈：管理部门员工离职由行政部经理面谈；店长及以上员工由分管领导进行面谈。

C、离职员工在批准后三个工作日内向行政人事部备案。

（2）与公司解除、终止劳动合同的员工，须在离职前妥善处理完工作交接事宜，办理完备离职手续，包括：

A、交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； B、向指定的同事交接经手过的工作事项； C、报销公司费用，归还公司欠款；

D、员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，支付有关费用；

E、员工如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理；（3）待所有离职手续完备后，可领取离职当月实际工作天数薪金。

（4）未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按自动离职处理。（5）在公司内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。

2.6雷区福建象屿地产员工手册

公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

第三章 职场纪律

3.1 职业礼仪

1.1 职业形象

1.1.1公司倡导整洁、大方、得体的职业风格。1.1.2员工上班衣着基本分为：

A、星期一至四：公司制服。未制作制服的，公司倡导并建议男员工着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女员工着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。

B、星期五：可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。

C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按照非周末要求着装。

1.1.3上班时间全体员工一律佩戴工作牌。1.2 办公礼仪

（1）使用电话注意语言简明；

（2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；

（4）不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；

（5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食；

（6）适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。1.3 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。

2.考勤制度

2.1 公司实行每周6天工作制。具体工作时间由公司行政部告知或咨询入职引导人（工程、销售、物业、车队等现场人员另有规定者从其制度）。福建象屿地产员工手册

2.2由于本商场的经营性质，周日和周六为正常工作日，员工每周的休息日由部门负责人决定，部门负责人应提前通知员工对其休息日的安排，如果需要变动员工的休息日，则提前一周通知。

2.3员工应当按照部门负责人制定的值班表所规定的一班、轮班或不规定的值班时间工作，拒不遵守的员工将受到违纪处分。

2.2员工请病（伤）假、事假须依公司规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人及行政部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。员工病（伤）假、事假的薪金计算方式详见《公司内部制度之薪酬福利》。

2.3 工伤及工伤医疗期：员工因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定，须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由劳动鉴定委员会书面确认。

2.4 因公参加社会活动、赴外地出差，依公司相关规定履行审批程序并报行政部备案，视为正常出勤。

2.5请假流程：

2.5.1员工请事假应事先填写“请假单”；

2.5.2请假核准后，员工应将“请假单”交到行政部考勤员方可正式告假，由行政部统一存档；

2.5.3请假应写明理由，理由不充分或有碍工作时，可以不予准假；

2.5.4假满后职员应及时回公司上班，遇特殊情况无法及时赶回，应设法事先通知部门经理或分管领导，回公司后补办请假手续。

3.雷区

3.1 迟到或早退者，每次扣除薪金50元。上班时间不佩带工作证者一次扣除薪金20元。

3.2 以下情况，一律视为旷工：

3.2.1无故缺勤2小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；

3.2.2请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；

3.2.3以虚假理由请假并获批准而不上班的。旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。福建象屿地产员工手册

3.3 对旷工的处理：

3.3.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放；

3.3.2累计旷工超过3天（含）以内的，除扣发全部职位工资和绩效工资外,公司有权将与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

4.特别提示

你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。

公司实行网上办公制度，请时刻注意利用网络开展你的每一天工作。

公司暂时未提供职业服装时，员工应克服困难并努力创造条件争取满足公司有关礼仪服饰要求，而工程部现场技术人员在服饰要求上可适当根据现场工作安排进行，但原则上仍应向公司的倡导要求合作。

第四章 员工薪酬

1.薪酬理念、原则

1.1建立科学合理的分配制度，形成有效的激励与约束机制，吸纳和保有优秀人才。1.2 原则：

1.1.1以岗定薪，岗位的薪酬水平与所需的能力和所承担的责任对等；坚持采取能上能下，能升能降的灵活机制；坚持每六个月进行一次岗位能力与业绩评估并与薪酬升降挂钩的工作机制。

1.1.2体现激励性、公平性的特点。

1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享成功的果实。

1.4 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何员工不应公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。个人对自身薪酬有异议者可向人力资源主管询问或反馈意见。

2.薪酬构成福建象屿地产员工手册

2.1员工薪资由以下部分构成，其中1、2项为固定工资，3项为浮动工资。（1）基础工资：是员工基本生活保障，不论职级及岗位，每人每月700元。员工的基础工资参照上一年南平市规定的最低生活费及社会平均物价指数作不定期调整。

（2）职位工资：职位工资由岗位工资与职务工资组成。根据员工职位等级，将工资级别划分为34级。员工按职位取得相应职别的工资。

（3）绩效工资：公司员工的绩效工资与公司效益直接挂钩，具体挂钩办法另行制定。

2.2试用期薪资：员工试用期发给85%的固定工资或由公司与您确认的工资水平。2.3扣缴费用：下列款项从员工个人薪资中直接扣除：（1）个人薪资所得税；

（2）社会保险金及其它政府规定项目个人应缴纳部分。

3.加班工资

公司全体员工因公司工作需要在休息日或法定节假日加班的按规定给予相应的加班工资。休息日加班每天核发加班津贴25元，法定节假日加班50元。加班时间计算方法：4小时以内（含4小时）计为半天，4小时以上为一天。按

4.薪酬调整机制

4.1 工资调整

4.1.1 员工晋升或降级后，于次月起开始发放调整后薪资； 4.1.2 对工作绩效特别突出的员工，经公司同意，可调升薪酬等级；

4.1.3 员工在工作期间严重违反公司规章制度或工作严重失误，经公司决定，可随时予以降薪。

5.特殊期间的薪金处理

5.1 事假：凡请事假均扣发当日职位工资；请事假累计3天以上10天（含）以内的，按实际请假天数扣发绩效工资；请事假累计10天以上20天（含）以内的，扣发全年20%绩效工资；请事假累计20天以上30天（含）以内的，扣发全年50%绩效工资；累计超过30天以上，扣发全年绩效工资。日工资计算方法：月职位工资除以当月天数（下同）。

5.2 病假（含非因公负伤）：请任何病假需出示区级以上医院医生诊断书。请假3天（含）以内，薪资照发。福建象屿地产员工手册

累计3天以上15天以内，发放基础工资和职位工资，按实际请假天数扣发绩效工资；累计15天以上1个月以内，发放基础工资和职务工资，扣发一个月的岗位工资和绩效工资。

5.3 员工患重大疾病或手术（具体鉴定参照保险公司的相关条款）连续住院1个月以上3个月以内，发放基础工资和职务工资，按实际请假天数扣发岗位工资和绩效工资；连续住院3个月以上1年以内，发放基础工资，按实际请假天数扣发职位工资及绩效工资。在发放基础工资期间，个人缴交的社会保险由公司承担。绩效工资以上年度实际发放的绩效工资作为当年度绩效工资的计算的依据。

5.4 工伤假：员工因公负伤，在政府有关部门认定的医疗期内，薪资照发。5.5 公休假：在公司规定享受假期内薪资照发。在同一年度内，女员工已休产假的，不再享受公休假。

第五章 员工福利

1.休假

1.1 国家法定节假日：按照国家有关规定执行。期间照常支付薪金。1.2 员工转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、生育假。1.2.1公休假：

（1）员工自加入公司满一年后，即可享受公休假。每年1月1日至12月31日为公休假的一个年度计算时间。部门副经理以下员工，可享受5天公休假；部门副经理（含）以上员工可享受7天公休假。员工在本公司服务工龄5年以上，部门副经理以下员工，可享受10天公休假；部门副经理（含）以上员工可享受15天公休假。工作满一年后，首次公休假天数，按当年度至次年3月31日累计月份的比例享受。满五年时按自然年份起算。

（2）公休假只能在规定的年度内使用,跨年度则自动作废,不得累计。

（3）公休假取假按工作日计算，最小取假单位为0.5个工作日，可多次取假。（4）一年内累计请各类假超过30天，不再享受当年度公休假。（5）员工因病或因事请假时，可从当年度的公休假中冲抵。

（6）当年公休假未休或尚有剩余的，年终时按照部门副经理（含）以上30元/天、部门副经理以下25元/天标准给予补贴。

1.2.2 婚假：对在本公司劳动合同期内依国家《婚姻法》履行正式登记手续的员福建象屿地产员工手册

工给予婚假7天。但员工必须在结婚注册日后3个月内一次性取假。

1.2.3 丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母）去世，给予3天丧假（不含路程时间）；旁系亲属去世，给予1天丧假（不含路程）。

1.2.4 生育及哺乳假

（1）女员工凭生育证明，可享受90天产假。

（2）男员工妻子生育，可享有7天的护理假（限在女方产假期间）。（3）生育假可以于产前、产后合并取假。1.2.6 事假：按员工个人需要提出申请。

1.3 本款中对假期天数的计算除特别指明外，其余均以工作日连续计算。

2.员工保险

2.1社会保险

（1）享受对象：本公司的正式合同制员工。

（2）公司根据南平市规定，参加企业职工社会保险，为员工缴纳养老、失业、医疗保险，以保证员工在退休、失业、患病时获得一定的生活保障。

（3）个人缴交的部分从员工本人税前工资中代扣。

（4）对非本公司原因未按时转入人事关系及社会保险手续的员工，转入之前的社会保险，公司不予办理,由员工自行承担。

（5）对社会保险关系无法转入公司的员工，提供与原单位解除劳动关系的证明文件，年末可凭发票报销相应级别标准的额度。

（6）员工离职次月起不再缴交社会保险，员工办理完离职移交手续后，方可从公司领取个人保险手册等证明资料。

3.其它福利

3.1 享受对象：公司在岗全体员工。3.2 员工生日,送生日蛋糕一份。

3.4 员工婚嫁喜事（在本公司劳动合同期限内注册登记并于1个月内知会行政部）,赠礼金人民币200元。

3.5 员工直系亲属（指配偶、子女、父母）去世,在一个月内知会行政部，送慰问金人民币200元。

3.6 员工伤病住院或重病在家休养,送慰问品。福建象屿地产员工手册

3.7 员工遇重大灾难,申请报批,视具体情况发放一定补助金。

第六章 学习发展

在公司，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，您需要先了解可以获得的学习资源——

1.学习资源

1.1 资源提供者

（1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任；

（2）公司人力资源部门——行政部；（3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。1.2 资源形式（1）专门课程：

A、公司举办的内部培训课程；

B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

（2）在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。

（3）双向交流：无论你在公办公室，还是在工地或销售现场，你都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-3个月，以利你进一步系统了解公司办公室、现场运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强公司范围内的交流，实现资源共享。

这种关系的交流也包括公司部门之间岗位角色轮换式的锻炼。

（4）外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴境内外考察。

（5）公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。（6）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询公司的相关规定。

2.学习（资源）管理

2.1学习（资源）信息公布和查询

（1）行政部将收集、整理并实时公布各类培训信息，员工可以留注公司内部网站福建象屿地产员工手册

（E网）培训信息；

（2）知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个人都应该及时总结、乐于分享。参加由公司资助的学习活动结束时当事人应上缴培训资料，提供学习报告并公开授课，以便与其它员工分享。

3.特别提示：保护知识产权政策

3.1 公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。

3.2 公司网络、视频学习的平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司员工内部使用，不对外开放。

员工在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。

3.3 如有员工违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分；给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。（参阅《员工行为准则》）

4.发展途径

4.1 你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；（2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间； 4.2 职业体系

（1）公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。

（2）公司可以向员工提供两种职业发展道路：

A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标；

B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。

4.3 晋升机制：在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展。

（1）主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；（2）不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；福建象屿地产员工手册

（3）敏锐地察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；（4）获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；（5）具有全局观念，了解公司的战略；

（6）符合职位的基本要求，并有愿望担任此项工作。4.4 内部流动

（1）公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本部门乃至公司内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；

（2）若你有在本部门内部流动的意愿，可向人力资源主管提出，由行政部协调办理调动手续并最终确认；

（3）公司E网将及时公布内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，公司人力资源主管及相关部门会负责具体协调工作；

（4)具体请参阅公司的有关规定。

第七章 绩效管理

1.绩效管理的原则

1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致

公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。

1.2 绩效管理也是对过程的管理

公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。

1.3 绩效标准和岗位有关

绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。

1.4 绩效与回报有关

个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临福建象屿地产员工手册

降职、降薪或解除劳动合同的处理。

1.5 绩效需要不断的改善

你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。

2.绩效考核

2.1 考核周期：月度、季度、半年度及年度考核，半年度、年度考核由行政部统一安排。

2.2 面谈制度

你的直接上司会和你进行面谈，共同填写考核表，对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。

2.3 考核反馈

考核结果出来后,行政部会在一周时间内通知被考核人,被考核人有权知道考核结果。

2.4 申诉机制

如果您对考核结果严重不满,请向行政部领取员工考核申诉及意见处理表,行政部将负责处理您的申诉。

2.5 绩效考核结果由行政部统一存档备查。

2.6 具体考核办法请参阅公司《员工考核制度》，在计划管理实施过程中可能因考核技术娴熟情况作个别调整，但绩效考核的原则是肯定的。

第八章 员工奖惩

1.奖励

1.1 如有下列情况，公司将予以奖励：（1）为公司的社会形象做出重大贡献者；

（2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；（3）对公司业务推进有重大贡献者；（4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者；（5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；（6）遗留问题解决有重大突破者；福建象屿地产员工手册

（7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者；（8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；

（9）对突发事件、事故妥善处理者，妥善平息重大客户投诉事件者；（10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；

（11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；（12）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；（13）培养和举荐人才方面成绩显著者；（14）在公司服务达到一定年限者；（15）满足公司设立的其它奖励条件者。1.2 公司设立的奖励项目：

（1）团体奖：由公司组织评选，授予优异部门；

（2）优秀职员奖：以公司内各个工作环节为基础，每年评选一次，具体评选标准和体系由职能部门制定；

（3）总经理特别奖：以公司总经理名义给予的特别奖励，由公司总经理办公会议决定；

（4）即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式：

（1）通报表扬：由集团或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定；（2）即时奖金；

（3）奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；

（4）奖励性旅游；（5）参加外部培训；

2.处分

2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分;（1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配；（2）损坏公物，影响公司正常秩序；（3）工作中发生意外却不及时通知公司；（4）玩忽职守，造成事故或损失；

（5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料；福建象屿地产员工手册

（6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；（7）其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为；（8）违反社会治安管理法规、条例的行为。2.2 处分的类型包括但不限于：（1）警告（口头或书面）；（2）通报批评；（3）经济处罚；

（4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。

2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。

[员工关系]

第九章 劳动合同

1.劳动合同的签订

1.1 公司实行全员劳动合同制。所有员工均须与公司签订劳动合同。劳动合同文本为福建/南平象屿房地产开发有限公司印刷的统一版本，如有必要，将在合同基础上补充约定必要的补充条款。

1.2 劳动合同签订前，除应届毕业生和特殊情况外，所有新加盟公司的员工均应提供与原用工单位解除或终止劳动关系证明书。

2.劳动合同期限

2.1 公司劳动合同期限分为长期、中期、短期和无固定期限四种。长期合同年限为10年，中期合同期限为3年或5年，短期合同期限为1年至2年。根据工作需要，公司还可与员工签订以完成一定工作任务为期限的合同。

2.2 新录用的员工，合同期限一般为1年。一年后续签时，公司销售人员合同期限为2年，办事员合同期限为3年，中层管理人员的合同期限为4年至5年，高管人员的合同期限一般为10年。

3.试用期约定

3.1 首次与公司签订劳动合同的，期限在一年以内的，试用期为30天；一年以上三年以内的，试用期为60天；期限为三年的，试用期为90天。福建象屿地产员工手册

4.劳动合同变更、终止、续签

4.1 公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同采用书面形式。变更后的劳动合同文本公司和员工各执一份。

4.2 劳动合同期满、员工离退休或其他劳动合同终止条件出现时，劳动合同终止。4.3 员工与公司在劳动合同期满前30日应书面通知对方是否续签劳动合同。

5.劳动合同解除

5.1 公司和员工经协商一致可提前解除劳动合同。在试用期内，员工提出解除劳动合同的，应提前3日书面通知公司；公司提出解除劳动合同的，也应提前3日书面通知员工。员工有下列情况之一的，公司可以随时解除劳动合同：

（1）严重违反公司规章制度的；

（2）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；

（3）员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；

（4）以欺诈的手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；

（5）被依法追究刑事责任的；

（6）有贪污、盗窃、赌博、打架斗殴等违法行为的；（7）犯有其他严重错误的。

5.2 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并提前30天以书面形式通知员工。

（1）员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的其他工作的；

（2）员工不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的；（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的；

（4）公司处于法定整顿期间或生产经营发生严重困难，确需要裁减员工的。

6.离职移交

6.1 员工离职或因公司内部调动需要离开本岗位，应做好离职移交工作。6.2 离职移交须对岗位的工作内容、工作流程、工作中需注意的事项等做出一份较为详细的书面说明，以便指导接任者能够很快适应工作要求。个人向公司借用的公款离职前应归还。

6.3 移交内容

（1）个人在任时使用和保管的财产设备、器具、公章；（２）个人保管和借用的公用文书档案资料；（３）其它需要移交的工作及物品等。6.4 移交流程

行政部通知员工办理移交手续，员工根据公司有关部门列出的移交项目清单办理移交，有关人员在《离职移交汇签表》上予以确认。

6.5 对员工个人管理和使用的公物，属于保管不善丢失或造成损坏的，须作价酌情福建象屿地产员工手册

赔偿。

7.劳动争议

公司行政部、工会是调节员工与部门、员工与公司劳动争议的机构，员工遇到相关问题可向行政部和工会提出申诉。

有关劳动合同的其他规定，请您详细阅读公司《福建象屿房地产开发有限公司劳动合同管理办法》。

第十章 员工关系与沟通

1.沟通渠道

1.1畅所欲言：公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎员工直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。

1.2 座谈会：高层管理人员面向基层，关注一线，让员工及时了解公司业务发展方向及动态，并现场解答员工关心的问题。

1.3工会：工会是代表全体员工利益并为之服务的机构，它的基本职能是参与、沟通、监督。如果员工有意见和想法，可以向工会委员反映。

1.4工作面谈：新员工转正、员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，员工上司都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。

1.5工作讨论和会议：公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。

1.6 E-MAIL给任何人：当面对面的交流不适合时，员工可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。

1.7员工申诉通道：当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发（参阅2.申诉程序）。

1.8 员工满意度调查：公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解员工对工作环境的整体满意程度，员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。

1.9公司的信息发布渠道：公司有网站、业务简报、公告板等多种形式的信息发布福建象屿地产员工手册

渠道，员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。

2.申诉程序

2.1 原则上，各级管理人员、公司人力资源主管、工会直至公司总经理或董事长均是申诉对象。

2.2 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉：

（1）公司鼓励员工逐级反映情况，或者直接向部门负责人或公司总经理申诉；（2）当员工认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过工会申诉；（3）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向总经理或董事长申诉，但当员工坚持认为有必要时，仍可直接向总经理或董事长申诉。

2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。在问题未处理前，公司接受申诉人有义务为申诉内容保密。

2.4 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及行政部，员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉。

第十一章 员工组织

1.工会

1.1 工会是代表全体员工的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是“维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。工会的委员分由员工投票选举产生。

1.2 公司工会由工会主席、组织宣传委员、生活委员各一名组成，均为兼职。1.3 工会的基本职能是：参与、沟通、监督。

（1）参与----参与公司有关员工利益的制度或政策的制订；

（2）沟通----在公司内部、管理层与员工之间、公司股东与公司间，发挥沟通管道的作用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息，通过工会的沟通得到传达；

（3）监督----工会作为广大员工的代表，有权对违反国家和公司规定、侵害员工权益和公司利益的行为进行监察、批评，并监督改正。

1.4工会的日常工作主要包括：福建象屿地产员工手册

（1）受理员工申诉，维护员工利益；（2）收集员工意见，向公司管理层反映；

（3）开展经常性的文娱体育活动，丰富员工业余生活；（4）工会日常事务工作由行政部负责。

2.中国共产党或其它群众组织

2.1 公司鼓励员工积极参与由公司支持建立的群众组织，如中国共产党或其它民主党派。公司也支持和鼓励由员工自发形成的与公司倡导价值观有关的，特别是对公司经营管理、对员工群体身心健康有帮助的非正式组织。

2.2 公司已设立中国共产党福建象屿支部，隶属象屿集团党委领导，其工作基本宗旨是：“发挥党员模范作用，团结员工，促进完成企业经营管理任务”。支部委员由组织法选举产生，均为兼职。其日常事务工作依托行政部。

2.3 经公司认可的员工自发形成的非正式组织必要时可向公司申请经费支持。

第十二章 员工安全与卫生

1.健康安全

1.1 员工应熟悉掌握公司内部安全防火设施的性能及使用方法。1.2 员工进入公司上班，禁止携带易燃、易爆等危险品。

1.3 下班时，员工对办公室应做安全检查，切断电源、关掉水源，关闭锁好门窗。1.4 员工应做好公司重要文件的整理保存及处理，禁止将公司资料私自转借给其他单位或个人、严守公司机密，做好安全防范工作。

1.5 未经公司领导同意，员工不得将外来软件装入公司电脑使用。

1.6 公司不主张员工以牺牲个人健康为代价承担超出个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与上司沟通，共同商讨解决之策。

2.灾害气候安全措施

2.1 员工在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时，应停留室内或安全场所避险。正在从事外勤工作的员工，应立即前往安全地带。福建象屿地产员工手册

2.2 在灾害气候条件下坚守工作岗位的员工，在人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。保管公司财产的员工，在接到预警信号后应立即采取有效措施保护公司财产的安全，但当人身安全面临危险时，应首先确保人身安全。

3.卫生管理措施

3.1 员工应了解掌握必要的卫生防病知识，注意个人卫生和外表形象；

3.2 员工须认真执行公司“5S”规范（整理、整顿、清扫、清洁、素养），保持办公场所整洁有序；

3.3 若员工发现有传染性疾病应主动向行政部报告，及时采取必要的消毒或隔离措施。

第十三章 附则

1.权利保障

1.1 员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。1.2 对于明显违反本《手册》相关条款规定的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的权利和责任。

1.3公司另有《管理制度汇编》，你可以通过该《汇编》获得更详细的管理规定内容，在入司时行政部也将提供该《汇编》给你阅读。本《手册》中涉及的制度以《汇编》为准。

2.批准、修改、解释及其它

2.1 本《手册》经公司总经理办公会议批准实施。2.2 本《手册》经公司总经理办公会议批准后可以修改。

2.3 本《手册》解释权归公司总经理办公会议，如有不明事项，请向公司行政部咨询。

2.4 本《手册》有文本版和电子网络版形式，两者具有同等效力，但有异议时以公司存档文本版为准，涉及制度具体条款的其最终以公司正式发布的存档文件为准。

2.5 如员工发现本《手册》中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知行政部。

福建/南平象屿房地产开发有限公司福建象屿地产员工手册

二00八年五月二十五日