商场岗位责任制汇_名汇广场基本资料

2020-02-27 其他范文 下载本文

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服务中心主任岗位责任制

1、在区政府的领导下,全面主持服务中心的工作。

2、组织制定和实施中心内部各项管理制度,维护商场的正常经营秩序。

3、根据上级安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

4、贯彻执行消防法规,保障服务中心消防安全;统筹安排全中心经营管理工作,批准实施年度消防工作计划,为消防安全管理提供必要的经费和组织保障,及时处理涉及消防安全工作重大问题。

5、确定逐级消防安全责任目标,批准实施消防安全管理制度和消防安全操作规程。

6、听取主管副主任、各楼层经理的工作回报,下达各项工作目标,了解和掌握全中心的经营动态、财务管理、安全设施和消防管理情况。

7、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对中心整体经营管理工作提出改进意见。

~1~

服务中心副主任岗位责任制

1、在服务中心主任的领导下,负责服务中心日常管理工作,是全中心消防安全工作的第一责任人。

2、组织贯彻执行中心的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。

3、负责全中心的安全防火工作,落实消防火责任制,拟定年度消防安全工作计划,全面组织实施安全消防的管理。每月召开一次安全消防例会并有记录。

4、贯彻执行消防法规,保障服务中心消防安全;统筹安排全中心经营管理工作,批准实施年度消防工作计划,为消防安全管理提供必要的经费和组织保障,及时处理涉及消防安全工作重大问题。

5、处理突发事件,指挥抢险,发布相应的紧急指令和措施。组织贯彻执行中心的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。

6、及时掌握商场销售情况,督促检查楼层经理的工作,并进行系统分析,定期向有关部门及中心领导汇报经营管理情况。

7、带领和组织中心管理人员维护市场的经营秩序,搞好环境卫生,营造繁荣、和谐的市场环境,全面完成中心主任下达的各项工作任务。

~2~

办公室主任岗位责任制

1、按着办公室的职责,负责主持办公室的全面工作。

2、在中心主任的领导下,负责组织起草中心行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知,会议决定的草拟和发布。

3、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习,监督检查部门的岗位责任制的执行,努力提高工作水平和工作效率。

4、协助中心主任组织安排主任办公会议议程,并做好会议记录,同时负责检查会议的执行情况。

5、负责审核以中心名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。

6、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。

7、负责中心人事档案及统计等项工作。

8、负责中心的安全保卫工作。

9、负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。

10、注意了解与全局有关的情况和问题,搞好信息反馈工作,并提出解决办法,为领导决策提供参考。

~3~

办公室副主任岗位责任制

1、在主任的领导下,全面负责办公室的日常工作。

2、严格服从领导安排,认真贯彻执行国家及中心的规章制度。

3、组织协调服务中心党政后勤的日常管理工作,具体负责文秘、信息、保秘、监察、信访、档案和接待工作。

4、增强安全消防意识,提高业务水准。

5、配合主任抓好精神文明建设、职工教育、培训、宣传和群团工作。

6、负责上级安排的临时工作任务,确保全年目标任务的完成。

7、具体负责文秘、信息、保秘、监察、信访、档案和接待工作。

8、坚守岗位,认真履行职责,未经部门负责人许可,不准私自离岗。

9、负责上级安排的临时工作任务,确保全年目标任务的完成。

10、努力完成主任交办的各项工作任务。

~4~

办公室秘书岗位职责

1、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。

2、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。

3、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。

4、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

5、负责中心各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。

6、准确无误地完成中心领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

~5~

党委书记岗位责任制

1、党委书记在区党委领导下,负责和主持全中心党委的全面工作。

2、认真贯彻执行中心党委的计划决议。组织党员和群众认真学习马列主义、毛泽东思想,学习党的基本知识,对党员进行思想教育。

3、研究安排党委工作,组织中心党员过好组织生活,监督党员切实履行党员义务。

4、密切联系群众,了解党员和群众的思想、工作、学习情况、围绕经营活动,做好经常性的思想政治工作。

5、经常讨论中心经营管理工作的重要问题,研究党组织保证完成任务的措施,加强对工会、团共青团的领导,充分发挥他们的纽带和助手作用,教育党员和员工服从领导,遵纪守法、遵守劳动纪律和中心各项规章制度。

6、加强对非党积极分子培养教育,做好组织发展工作。

7、坚持“三会一课”制度,组织党员学习有关文件,带领全体党员在工作、经营等各条战线上发挥党员的先锋模范作用。

~6~

党委组织员岗位责任制

1、在党委书记的领导下,根据上级党组织和中心党委的要求,参与党员教育与培训工作计划的制定和实施工作。

2、认真做好新党员、预备党员、入党积极分子的教育培训工作,参与制定教育、培训计划和实施工作等。

3、严格执行“三会一课”制度和组织生活、民主生活制度,并进行具体业务指导。

4、对党的组织设置、撤并提出意见并组织落实,按《党章》规定,做好党组织换届选举工作。

5、具体负责党支部书记业务培训工作,深入基层,了解掌握党支部工作开展情况,定期开展党支部工作交流。

6、具体实施二年一次的民主评议党员工作和评选表彰先进党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者的工作。

7、指导党支部做好发展党员工作和预备党员转正工作,了解掌握全中心积极分子队伍建设情况,帮助指导党支部做好积极分子入党政审工作和预审工作。

8、负责全中心党费收缴及管理工作,做好党员统计报表和信息管理等日常工作。

9、加强调研,经常开展党建理论的研究工作。

10、认真执行和完成领导指派的其他各项工作。

~7~

纪检、监察员岗位责任制

1、负责本服务中心管理范围内党员、领导干部及管理人员和党的组织违反党纪、政纪的案件的调查,并提出处理意见。

2、加强对党员、领导干部的监督,经常深入基层调查研究,听取群众反映,并向党政提出建设性意见。

3、负责接待处理职工来信来访工作。

4、做好纪检监察及信访的保密工作,保护举报人不受打击报复,维护申诉人、控告人的合法权利。

5、每年初制定全年党风廉政宣传教育计划,采用多种形式对党员及各级管理人员进行党风廉政教育。

6、有计划、有步骤地组织党员干部学习党和国家的各项方针、政策、法律和法规,提高他们的政策水平,增强法制观念和廉洁自律的自觉性。

~8~

工会主席岗位责任制

1、努力学习马列主义、毛泽东思想和党的各项方针、政策,在党委的领导下,负责中心工会的全面工作。

2、根据党的方针、政策和上级工会的指示精神,并结合中心的实际情况,制定工会的工作计划,落实措施,努力搞好各项工作。

3、努力做好职代会的日常工作,充分发挥职代会的职能作用,对中心的工作做好民主参与和民主监督,维护职工的合法权益。

4、做好工会经费的收缴和使用。关心职工生活,积极为职工群众谋福利。

5、协助中心党政领导做好思想政治工作,遵纪守法的教育工作,加强职工队伍的精神文明建设,增强职工的主人翁责任感。

6、结合中心的特点积极组织职工参加中心和区里的各种文体活动,努力活跃职工的业余生活,增强职工的集体主义精神。

7、主动协助中心搞好职工的优质服务活动,努力提高工作质量和服务态度,促进中心的发展。

8、当好职工的带头人,努力增强工会委员会的团结,加强学习。充分调动委员的积极性,同心协力做好工会工作。

9、增强民主意识,经常深入基层,虚心听取群众的意见,及时向中心领导反映群众的意见和要求,诚恳接受群众的监督和批评。热心为职工群众服务。

~9~

楼层经理岗位责任制

1、在中心主任的领导下,负责本楼层的全面工作。认真执行中心主任和经理会议的各项决定,圆满完成各项任务。

2、努力抓好文明单位建设,认真落实本部门职工的政治业务学习计划,积极开展岗位培训,提高职工的政治素质和职业技能,不断提高服务质量和经济效益。

3、根据行业特点,建立健全各项规章制度,在政策允许的范围内进行合法经营。

4、积极进行本部门的经营管理改革,在提高经济效益的前进下,不断提高职工的福利待遇。

5、负责本部门内治安保卫和安全消防工作,经常组织值班人员查岗、查对公安机关的通缉令、查询通知要做到随到随阅、及时传达,认真查询。

6、负责本部门内部的卫生、环境宣传工作。

7、负责本部门对内外业务往来和交流。

~10~

楼层副经理岗位责任制

1、在经理的领导下,负责本楼层的全面业务工作。认真执行中心主任和经理会议的各项决定,圆满完成各项任务,替经理负全责。

2、努力抓好本部门的基础工作,认真落实本部门职工的政治业务学习计划,积极开展岗位培训,把提高部门人员素质放在工作首位,不断提高服务质量和经济效益。

3、协助经理根据行业特点,建立健全各项规章制度,在政策允许的范围内进行合法经营。

4、带头贯彻执行消防法规,保障本楼层的消防安全;统筹安排本楼层的经营管理工作,认真实施年度消防工作计划,及时处理涉及消防安全工作中的各种安全隐患问题。

5、具体负责本部门内治安保卫和安全消防工作,经常组织值班人员查岗、查对公安机关的通缉令、查询通知要做到随到随阅、及时传达,认真查询。

6、负责本部门内部的卫生、环境宣传工作。

7、努力完成中心领导和经理交办的各项工作和任务。

~11~

楼层管理员岗位责任制

1、在楼层经理的领导下,认真完成本职工作,严格遵守劳动纪律,定时对所负责的区域进行巡查和检查工作。

2、维护分管区域的经营秩序,整理业户挤占的消防通道,治理商品乱摆乱放现象,保证分管区域内人员及财产的安全。

3、抓好分管区域的安全消防工作,勤巡查、勤检查电路、照明、消防器材等设施,发现问题及时汇报有关领导和部门。由于个人没有尽职尽责,发生火灾事故或其他安全问题,将追究个人责任。

4、认真学习业务知识,努力提高自身素质,秉公办事,清正廉洁,及时、妥善处理分管区域里的各类纠纷事件。

5、按规范化管理市场,教育业户树立诚信第一的理念,杜绝违法经营和不正当竞争现象的发生。

6、督促各业户门前“卫生三包”和“垃圾” 袋装化,营造一个良好的商场卫生环境。

7、使用文明用语,对业户和顾客服务热情,周到细致,提供优质服务,掌握商场动态,为领导提供相关信息。

8、熟悉和掌握分管区域内的业户所在位置和经营情况,按月催缴业户租金和设施费,及时提示业户续签《租赁协议书》。

9、认真完成领导交办的临时性工作。

~12~

合同科科长岗位责任制

在中心主任和主管主任的领导下,主持合同科的全面工作。其主要工作职责:

1.组织开展合同法律法规和中心合同管理规定的宣传教育活动,指导中心合同管理人员规范合同业务,有效防范合同风险。

2.组织并参与合同会签,具体负责审查合同文本格式是否规范、合同的必要条款是否具备、内容是否合理合法。

3.制订本科年度工作计划,做好工作总结,及时汇总各项工作材料,加强合同日常监督和档案管理,定期向处领导汇报合同监管情况。

4.负责合同签订程序的审核和合同承办单位提供相关材料的查验把关,分类编号、登记、分发和保管合同文本,保守合同秘密。

5.指导、监督服务中心各类合同,做好合同管理工作。6.负责规范格式合同文本的整理和推行工作,严格按规定使用和保管“合同专用章”。

7.开展合同管理咨询服务,参与合同纠纷的协商、调解、仲裁或者诉讼活动。

8.加强中心合同管理的调查研究,组织合同管理考核,对中心合同管理工作及时提出工作建议。

9.完成中心领导交办的其他工作。

~13~

合同科副科长岗位责任制

协助科长开展本科各项工作,负责本科内会议纪要、文件、报告、通知等的起草。协助修订、完善本科各项规章制度。每月定期将本科月工作大事要事汇总移交办公室。兼合同管理岗。

1、负责项目投资估算的审核。

2、负责项目咨询、勘察、设计、监理、实施、设备采购等全过程的招投标工作。建立并管理各类邀请招标项目投标单位数据库。

3、负责商场内招标项目招标公告、资格预审文件、招标文件的编制,主要材料选用品牌、工程量清单、投标最高限价的审核。

4、负责编制、审核及协助处领导签订各类合同。编制和不断完善各类合同专用条款范本。

5、负责合同全过程的跟踪管理,预防并及时处理合同争议和项目索赔。

6、负责将跟踪审计项目的招标公告、资格预审文件、招标文件、工程量清单、投标最高限价、合同等相关资料及时送中心审计部门,并协调相关部门进行跟踪审计。

7、负责收集、整理项目招投标、合同等相关资料,并在立项后移交综合管理科。

8、完成领导交办的其他工作。

~14~

财务科长岗位责任制

1、在中心主任领导下,负责组织财务科的日常工作,向中心主任建议本科人员的安排调动,并制订本科的工作计划和总结。

2、熟练掌握有关的财政法规和各项规定制度,熟悉本科职责范围,熟练掌握本科的各项业务,负责管理、指导、检查本科的各项工作,保证各项工作的顺利进行。

3、维护财经纪律,遵守职业道德,坚持原则,实事求是,对手续不完备、经济业务不合法的开支,有权制止或拒绝受理。

4、熟悉会计科目的核算内容和核算方法,分清资金渠道,对经济业务进行正确的核算和监督。

5、按收费许可证批准的标准收费,及时办理收费项目的批准手续。

6、负责按有关规定正确设置和使用会计科目,根据规定适当增设明细科目,并按规定设置相应的总账和明细账。

7、参与制定预算外资金的收支计划,负责对财务收支计划执行情况进行定期检查分析,提供信息,当好处长的参谋。

8、负责建立适应本科的岗位责任制及相关的考核制度,并定期认真考核。

9、负责组织编制有关会计报表,做到内容完整,计算准确,文字说明条理清晰,报送及时。

10、负责组织会计档案,指导档案管理员的档案管理工作。完成领导交办的其他工作。

~15~

财务科副科长岗位责任制

1、掌握和执行国家有关社会保险的法律法规及方针政策;协助科长制订本科室的年度工作计划,经批准后实施;

2、协助科长制定直接下级的岗位职责;及时、准确传达上级指示并贯彻执行;

3、协助科长定期做好各项基金收支的会计核算和财务管理,及时准确向领导和相关科室提供、反馈财务数据信息;

4、协助科长对全市社保基金月、季、年度财务会计报表审核、编制、汇总上报工作;

5、协助科长对所属县(区)财务工作的检查指导和业务培训工作;

6、配合有关科室做好基金征收、待遇支付的工作;

7、协助科长积极协调与财政、审计、银行等有关部门的对账、联系等工作;

8、严守国家保密制度;按规定整理、保存、移交好会计档案资料;协助科长对财务票据和财务印章的管理;

9、组织、指导下属开展日常工作,监督、检查、考核其工作质量,提出改进意见;

10、协助科长掌握本科的工作进度及有关数据,不断提高科室的工作效率;

11、组织好本科室的政治及业务学习,提高员工素质;

12、负责收集、整理、提交科内反馈的信息及合理化建议;协助科长做好本科室办公用具、设备、设施的管理;

13、协助科长做好协调与其他科室的工作关系,搞好科室间的工作配合;

14、关心属下的思想、工作和生活,调动和发挥其工作的积极性、主动性及创造性;完成所领导交办的其他工作。

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会计员岗位责任制

1、认真贯彻执行国家的财经政策、法令,严格遵守财经纪律和各项规章制度。

2、按照会计制度规定组织本中心的会计核算工作,记帐、算帐、报帐,做到手续齐备,内容真实,数字准确、帐目清楚,日清月结,按期报表。

3、负责组织按照国家会计制度的规定,结合本中心的实际需要设置会计科目,有关帐表、凭证、健全帐簿,正确反映经营情况。

4、参加本中心管理经营会议,对中心资金的筹集、管理、开支、财产保管等方面递行裣查、监督、进行财务分析,提出改进措施,为领导当好参谋。

5、加强资金管理,按照国家规定的各项资金使用范围和开支标准,掌握中心的资金状况,资金动态,有效地利用资金,主动作好服务,积极地和有关部门进行工作协调。

6、负责审查所属部门年终决算、考核承包抬标完成情况,审核年终收益分配、报中心领导批准。

7、负责完成各项上缴款项,做到按期上缴税金,不得挤占、挪用、拖欠,不得有偷漏现象。

8、准确及时报送会计报表,报出的会计报表和资料,应弘 认真审查,保证真实可靠及完整。

9、按照国家有关规定,妥善保管会计凭证,帐簿、报表等档案资料。

10、执行工资计划、计算、发放职工工资,各种工资性津贴,补贴及奖金。

11、加强现金管理,审核现金出纳,银行结算业务,定期清理债权、债务,合理安排各项资金的收支,不得以白条抵库,做到收支两条线。

12、定期监督检查所属部门的财产、物品盈亏报废情况,提出处理意见。

~17~

13、完成中心领导交办的其他临时性的各项工作任务。

出纳员岗位责任制

1、严格遵守财经政策和财经纪律,遵守现金管理制度和银行结算制度,接受银行监督。

2、办理现金收付和银行结算业务,对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员审核签章。

3、严格控制签发空白支票,按银行规定合理使用支票。

4、登记现金和银行存款日记帐,保管好现金和增值税专用发票,办理现金的提取和存储业务。

5、保管好有关印鉴,空白支票和空白收据。

6、核对银行存款帐,并编制银行存款对帐余额。

7、及时盘点库存现金,掌握银行存款额,做到每日有余额,月终与总帐核对余额一致。

~18~

记帐员岗位责任制

1、严格审核各项开支,做到手续齐全,合理合法。

2、积极组织财务收支,及时编制财务计划,上交利税、汇审财务决算。

3、熟悉各帐户的核算内容和核算标准,认真复核各种收、付凭证,发现问题及时通知有关人员更正。

4、要熟悉备帐户的会计科目和明细科目,并在记收凭证中正确运用。

5、及时根据审核无误的各种原始凭证编制记帐凭证和记帐凭证汇总。

6、根据整理好的记收凭证汇总表。逐笔登记总分类帐:根据原始凭证逐笔登记明细分类帐,业务内容要记得简单明了,便于查帐和分析。

7、帐薄要保持整齐,字迹要清楚,数字要准确,记收有笔误,不得涂抹。要划线更正并加盖更正人名章。

8、固定资产帐与总帐对平外,还应和学校核算对平。

9、各明细分类帐要在月末结出累计金额,并与总公类帐对平后,按时编制会计报表,做到帐表相符,帐帐相符,帐实要符。要保管好单据凭证,月末装订成册,做好会计档案工作。

10、年终,各类帐册要编好序号,设置帐首和帐户目录。归档妥善保管。

11、完成领导交办的工作。

~19~

收费组岗位责任制

1、负责对商场全部业户的房屋、摊床、卫生及公共设施维修等费的收缴工作。

2、对业户反映的问题、意见要认真做好记录,及时解决。对于一时解决不了的问题,应上报领导予以解决。

3、不断提高业务素质、强化服务质量,端正服务态度,注意言谈举止和工作方法,杜绝上访事件发生。

4、提高工作质量,填写票据、台账时书写要规范,数据要准确无误。

5、坚持原则,严格按规定收费,一视同仁,不得弄虚作假,不得乱收费。在日常工作中要相互配合、相互支持,不得推诿扯皮。

6、在收费期间,提高自身安全防范意识,确保人身安全。现金应妥善保管,按时上缴,不得挪用,不得截留。

7、树立良好的职业道德,做到仪表端庄,态度和蔼,解答耐心,服务周到。

8、服从领导安排,努力完成中心下达的各项收费指标。

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商场电工岗位责任制

1、负责商场能电系统电器、电子设备的日常维修,保养和运行监测,填写工作日报表。

2、根据计划做好电子设备的月、季、处度检测维护工作。

3、对电器、电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用部件,组件妥善管理,定期测试保证随时应急使用。

4、保证电器、电子设备机房的工作环境达到设备要求,做好防火、防潮、防静电工作。

5、对消防、保安方面的知识有一定了解,严格遵守保密制度。

6、认真保管电器、电子设备维修专用仪器、仪表、保障达到仪器的各种工作指标。

7、负责设备维修、保养、使设备经常处于良好技术状态。做到三干净(设备干净;机房开净;工作场地干净)四不漏(不漏电;不漏水;不漏油;不漏气)五良好(使用性能良好;密封良好;润滑良好;坚固良好;调整良好)。

8、严格执行岗位责任制,服从领导工作安排,按时完成领导分配的各项工作任务。

~21~

设施科科长岗位责任制

1、在中心主任、副主任的领导下独立开展工作,对本科人员负有调度、管理责任。

2、保证市场内各种设备、实施的正常运转,提供安全、便利、舒适的经营、工作环境。

3、组织、指挥本科工作人员对市场的消防泵、配电盘、发电机、主控开关等进行不定期检查,发现问题,立即整改,做好机械的维护和保养工作。

4负责市场的全部照明、用电线路、及门窗、货架等日常维修、维护工作。

5、在购买维修材料时,须提前提交采购计划书,上报市场中心领导批准后方可实施。

6、在采购中要坚持比价采购符合市场安全消防的优质材料,因购买不合格产品造成市场火灾或经济损失,追究科长的领导责任和全科的经济责任。

7、厉行节约,杜绝跑冒滴漏、损失浪费现象,监督检查施工人员,按照合理耗材领取材料。

8、建立严格的内部管理制度,做的各种器材、工具有专人管理,实行严格的材料出、入库单制度,并由设施科长批准签字,保管员盖章,领料人签字方可领取材料。

9、配合其他科室协调工作。

10、完成中心领导布置的其他工作。

~22~

设施科副科长岗位责任制

1、在科长的领导下率领科内工作人员有效开展工作,对本科人员负有调度、管理的责任,是确保科长制定的工作目标实现的第一责任人。

2、保证中心市场内各种设备、实施的正常运转,提供安全、便利、舒适的经营、工作环境。

3、组织、指挥本科工作人员对市场的消防泵、配电盘、发电机、主控开关等进行不定期检查,发现问题,立即整改,做好机械的维护和保养工作。

4、主要负责市场的全部照明、用电线路、及门窗、货架等日常维修、维护工作。

5、在购买维修材料时,须提前提交采购计划书,上报市场中心领导批准后方可实施。

6、在采购中要坚持比价采购符合市场安全消防的优质材料,因购买不合格产品造成市场火灾或经济损失,追究科长的领导责任和全科的经济责任。

7、厉行节约,杜绝跑冒滴漏、损失浪费现象,监督检查施工人员,按照合理耗材领取材料。

8、建立严格的内部管理制度,做到各种器材、工具有专人管理,实行严格的材料出、入库单制度,并由设施科长批准签字,保管员盖章,领料人签字方可领取材料。

9、配合其他科室协调工作。

10、努力完成中心领导和科长布置的其他工作。

~23~

设施科科员岗位责任制

1.在科长的领导下,认真落实设施科管理职责,对承办的设备维修材料质量、投资、安全等工作负责,保证设施科管理目标的全面实现。

2.严格执行国家颁布的有关政策和相关法规,保证廉洁奉公的职业道德,认真遵守中心对设施科工作的管理规定,并对承办分管项目材料设备的质量、数量、规格、型号、时间、进场、保管、付款、帐据、结算等负责。

3.做好承办分管维、检修项目材料的采购管理工作,按照请购、审批、采购、验收、付款审核等规定程序办理。

4.做好承办材料设备调配,认真组织货源,准确掌握材料市场信息,保证工程用料及时进入施工现场。想方设法降低材料成本,使材料价格经济合理。

5.负责承办物资采供的结算、统计、分析与付款;及时、准确、全面、清晰的向中心提供审批、决策参数。材料(设备)采、供手续、帐单要完备齐全,交接清楚;负责索取材料的质量保证书、合格证和准用证,认真履行材料费报销手续。

6.承担材料管理的总结与研究,材料工作纪律、廉政、业务、法规的学习与落实。落实物资管理不断完善的机制。

7.及时完成领导交办的其它工作。

~24~

保卫科科长岗位责任制

在市场中心主任、副主任的领导下,对保卫科人员的管理、部门的职能、业务执行负有全部责任。

1、制定本科室的安全消防、市场治安、市场保卫的工作规划,并组织实施。

2、配合公安机关严厉打击各类违法犯罪行为,维护市场的正常经营秩序。

3、负责本科人员的岗勤安排与调整;负责市场夜间的安全防范与巡查工作。

4、定期组织有关人员对市场进行消防安全、消防设施的检查,发现隐患及时排查处理,核查认定责任人,做到整改限时处理、备案,同时建立消防安全应急预案体系。

5、搞好市场夜间值班干部的排班,及时检查值班人员的在岗情况,发现漏洞及违反值班规定的要上报中心领导。

6、对市场更夫的工作情况进行管理、监督,保证更夫对市场进行两次以上的巡视。

7、随时完成上级领导安排的其他工作。

~25~

保卫科副科长岗位责任制

1、在保卫科长的领导下,配合科长抓好商场的安全消防和治安、保卫工作。

2、积极组织全科保卫人员,围绕建立安全消防预案体系进行宣传、培训、教育、演练工作,设立安全消防预案系列档案。

3、定期组织保卫人员对商场安全消防、消防设施进行检查,发现隐患及时处理,并要求责任分担区的负责人限期整改。

4、组织保卫人员搞好商场环境和安全治理工作。对商场内发生的盗窃抢劫、打架斗殴、欺行霸市、骗买骗卖等不良行为,协同公安部门予以严厉打击。

5、对夜间值班人员及消防控制室值班人员进行检查,发现漏岗及违反值班规定,提出严厉批评并上报中心领导。

6、监督更夫在夜间值班状态,根据商场要求,对商场的巡视情况做好记录,一旦发现人为的巡视不彻底形成隐患或发生火灾造成经济损失,追究责任人的责任。

7、随时完成中心或科里安排的其他工作。

~26~

保卫科科员岗位责任制

真完成保卫科领导分配的工作。

1、熟悉商场警戒范围,具有控制突发事件的能力,认

2、认真遵守商场规章制度,按时上下班,认真交接,爱护商场设备设施,及时、定期检查防火设施。

3、值班期间,巡逻检查。发现可疑情况要随时关注,并处理好,重大事件及时汇报。

4、在商场服务中,因个别工作人员身高、体力不及等情况,保卫人员应听从领导安排,帮助完成部分工作。

5、保卫人员应提示引导外来车辆进入商场区域内,或有秩序地场外停放。禁止闲杂人员在中心商场内扰乱秩序,确保顾客正常出入商场。

6、熟悉商场的经营布局,了解经营活动情况,做好顾客的咨询服务工作。

7、坚守岗位,尽职尽责,值班期间不脱岗,不睡岗,不打牌,不喝酒,不和其他人员聊天,保证商场内部的安全。发现监守自盗,财产失窃、玩忽职守、火灾等事故,视损失程度给予经济处罚、辞退直至追究刑事责任。

8、认真完成科长交办的其他临时性的工作。

~27~

更夫岗位责任制

1、按时上岗、按时下班,认真做好交接班记录,没有特殊情况不得请假。

2、熟悉商场环境布局,值班期间,要经常巡视检查,交接班时认真检查门窗、电源、火源和周围安全情况,发现不安全因素及时报告领导。

3、值班期间不准喝酒、不准大脱大睡、不准串岗、不准会见客人。

4、商场下班后,不得私自放入商场业户或其他人员,清理与商场无关人员离开,保持走廊和厕所清洁。

5、对全楼水源、电源要进行经常检查,发现损坏立即更换,在夜间10点后,将主要照明电全部关闭。

6、严查商场每个角落,发现火情隐患或被盗情况要迅速报告值班干部或主管领导,认真会同有关部门进行处理。

~28~

消防控制室值班员岗位责任制

1、值班人员应经过专门消防安全培训持证上岗,熟悉本系统的工作原理,严格遵守各项安全操作规程和管理制度,履行消防安全责任。

2、值班室设置明显标志,设置内外电话,火灾事故照明及灭火器等消防工具,设组织机构及消防平面图和灭火应急预案资料、记录。

3、认真填写值班工作记录,不得漏记、补记或代记。填写记录要完整,字迹清楚,保存完整。

4、爱护消防控制室设施,保持室内卫生清洁,严禁存放易燃易爆危险品和其他与工作无关的物品。

5、严禁吸烟和动用明火,不得擅自关闭、改变控制室内消防设备的状态。

6、外来人员必须经主管领导批准、做好登记方可进入控制室,进入后严禁触动各种设备,厂家的设备人员应在维修人员的陪同下方可进入工作。

7、遵守值班纪律,不得私自串班,不得擅离职守,接受和发出警报时宜进行电话录音。

8、值班人员应提前10分钟上岗,做好交接班工作,坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡觉,严禁值班期间饮酒,值班时不得做与工作无关的任何事情。

9、交接班时要查看管网压力表。(不得大于4个压,如果发现压力过大要及时减压,以防发生管网鼓爆)。必须检查控制平面台的记录和商场安全记录,了解和掌握消防系统的变化状况。白班值班员必须检查地下泵房的运转状况,发现问题及时向主管领导汇报。

10、未经公安消防机关同意,不得擅自关闭火灾自动报警系统。

~29~

人事员岗位责任制

1.协助招聘主管对人员的招聘。

2.负责办理新进人员的上岗手续和离职人员的离职手续。

3.协助培训部门对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.负责全中心人员档案的建立与管制。(电脑化)5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全中心人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续的办理)

7.办理全中心的奖、惩手续。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(中心内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全中心员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.负责月底对相关报表的整理并交于财务。

~30~

值班干部岗位责任制

服务中心设立干部值班室,主要负责接待处理节假日期间和平时夜间与中心业务工作有关的事宜,其岗位责任制如下:

1、值班人员要按规定时间上岗值班,不得迟到、早退、脱岗。如因故不能按时值班应主动与其他同志换班,并要交接清楚。

2、值班人员要以高度责任心,全权接待和处理与服务中心业务工作相关的一切事宜。

3、值班期间要不定时地到商场内和安全重点部位巡视,发现问题及时处理。

4、接到报警时,应立即带保卫人员或派保卫人员到出事现场,了解情况。

5、发现重大问题首先要向服务中心主管领导报告,然后由有关部门分别向各自上级主管部门报告。

6、要认真做好值班记录,时间、地点和当事人的情况要记清楚,经过和结果要简明扼要,字迹要工整。值班记录本要存放在指定位置。

7、根据“谁值班,谁负责”的原则,如因值班人员脱岗或不负责任出现问题,由值班人员向领导和员工解释清楚,造成严重后果要追究值班人员的责任。

8、要爱护使用室内各种设备,并保证安全,发现问题或损坏物品要及时报告。值班结束时要切断水电源,关好门窗,搞好室内卫生。

~31~

收发室人员岗位责任制

1、自觉遵守服务中心的学习制度,积极参加政治理论学习,不断提高思想认识水平,树立良好的职业道德,搞好收发工作。

2、改进服务态度,提高服务质量。认真、及时地完成每天的收发工作任务,为我校教职工和全体学生的工作、教学和学习服好务。

3、遵守劳动纪律,坚守工作岗位。工作时间做到来件有人收,取件有人发,认真仔细地做好登记、签字手续,保证取走的邮件有据可查。

4、根据邮局规定的时间搞好每年的报刊、资料的收订工作,做到不漏订、不错订,公私分明,账目清楚。

5、严格收发制度,实行报刊收订、分发信件、包裹、汇款、机要、挂号、快件等分工负责制,报刊、杂志建立登记卡片和分发卡片,严格领取签字手续,杜绝差错。

6、分发各种信件、报刊时,要及时准确,不积压邮件。快件和机要做到随到随发,不得延误。

7、严格保密制度,对于上访信件和机要一定要安全、认真地严格实行签字手续。

8、及时认真地做好地址不详信函的查询和改退工作。

9、认真完成领导交给的其他工作。

~32~

维修工岗位责任制

1、掌握商场管理的有关知识,树立为业户服务的指导思想。

2、熟悉商场内所有设施设备的性能、结构特点,使用要求以及其维修养护的方法。

3、熟悉商场内公用配套设施、设备的种类、分布、掌握各类管道的分布、走向、位置以及维修养护的方法。

4、对自己的责任区要经常巡视,发现机械设备、消防设备及电梯等公用设施有损坏、隐患或其他不正常的情况,应该及时给予维修,确保公共配套设施及设备的正常运行。

5、做的文明施工,按操作规程作业,尽量不影响商场业户的正常营业。要确保自己责任区的地上、地下排污、雨水管道的畅通。

6、及时满足业户的维修要求,急修不过夜,小修小补要及时修完,确保维修质量。

7、上门维修应对业户态度热情,按规定收取维修费用,坚持文明检修,做到约时不误、工完料清、业户签收、事后回访。

8、如维修人员对管路、电路、机械设备检查不及时,或接到维修通知迟迟不到位,造成火灾或经济损失的要承担经济责任,造成巨大损失的要追究法律责任。

9、负责材料的申购、入库验收、保管工作,健全领用制度。

10、随时听从上级领导的工作安排。

~33~

播音员岗位责任制

1、遵守服务中心所制定的各项规章制度,认真坚持上下班时间,不迟到、不早退、不旷工。

2、爱护音响设备,播音室内保持卫生整洁,办公及个人物品摆放有序。

3、全心全意为经营管理和业户服务、为顾客服务,按工作流程要求,做好广告宣传。为顾客营造轻松的购物环境。

4、随着季节变化和节日的到来,提前编写节日问候及商品导购语,营造商场的经营气氛。

5、树立服务中心的良好形象,发挥广播室的“窗口”作用,让顾客了解商场,让员工贴近顾客。

6、对待本职工作认真负责,圆满完成领导交给的各项广播宣传工作。

~34~

职工食堂会计岗位责任制

1、食堂会计直接受办公室主任的领导,按照食堂会计的职责开展工作,并对其负责。

2、严格执行国家有关财务方面的方针、政策,执行会计工作条例,遵守财务制度,坚持原则,合理开支,堵塞和防止漏洞。

3、负责按照会计制度的规定记帐、报帐、登帐、算帐,手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,帐物相符。

4、负责对购进物品的发票的审查,要有经手人,炊事员验收。

5、负责正确、及时、完整地记录和反映食堂财务收支情况的工作,做到日清月结。

6、妥善保管帐目和凭证,按月装订成册,汇集归档,严防丢失。

7、加强现金管理,与采购人员经济、票证往来手续健全,帐目清楚,现金帐和会计账核对相符,严防出现差错。

8、加强现金的保管,做好安全防范工作,现金要及时存入银行,各种票证应妥善保管,离开办公室要关好门窗。

9、按时参加每周五伙房和餐厅的清扫工作。

10、负责完成领导临时交给的其他工作。

食堂采购员岗位责任

1、采购物品必须货比三家,价廉物美,不短斤少量,不准采购腐烂变质、过期物品。

2、采购物品不准虚报价格,严禁索取或接受供货方的回扣。

3、采购物品后立即送炊事员验收并及时做好日报账工作。

4、按时参加每周五伙房和餐厅的清扫工作。

5、完成领导交办其他工作。

~35~

炊事员岗位责任制

1、遵纪守法,贯彻执行党和国家的有关方针、政策和法令,严禁斗殴,严禁偷拿菜票和食堂物资。爱护公物,反对浪费。

2、认真执行《食品卫生法》,搞好食堂卫生、环境卫生、个人卫生,工作时必须穿戴工作服、工作帽。

3、熟悉各种机械设备性能,严格执行操作规程,正确使用,保证安全操作,防止出现人身设备事故,学习安全防火知识,杜绝火灾事故的发生。

4、按时上、下班,出满勤、干满点,做到吃苦在前,享受在后,分工合作,团结友爱。

5、洗好洗干净当日用料,打扫拣菜场地、擦洗洗菜池,保持污水管畅通。做好剩余食物的放置工作及案板用具卫生工作。

6、放置好每日调料,清扫干净就餐间,做好台面、地面及操作间等卫生的清扫、保洁工作。

7、主、副食品加工要按职工就餐的数量加工,保证质量。

8、午餐主食品种不得少于两种,米面搭配,每周至少吃一次带馅的主食。副食不得少于两种菜。

9、每餐饭后对地面进行彻底清洁,拖拭干净,保证餐厅地面无卫生死角。对餐具、餐桌、凳进行清理擦拭、摆放整齐、保持桌凳整洁,无油垢、无杂物。每周至少对餐具消毒一次。

10、碗柜摆放整齐,每周擦洗一次,保持碗柜清洁卫生,无脏物,无灰尘。保持门窗玻璃、门帘的清洁卫生,每季至少洗刷一次

11、负责餐厅间的卫生管理,做到每周至少擦洗三次。餐厅内每餐垃圾要及时清运。

12、负责管理好餐厅水、电,按时开灯。对浪费水、电行为进行及时纠正。做好餐厅内公用设施的管理工作,发现问题及时报修。

13、按时参加每周五伙房和餐厅的清扫工作。认真完成领导临时交办的其他工作。

~36~

食堂卫生工作管理制度

食堂饮食卫生关系到全体员工的身心健康,为加强食堂管理,搞好食堂饮食卫生工作,特制定如下管理制度:

1、全体食堂工作人员必须认真学习《卫生食品法》和有关卫生工作条例,提高认识搞好食品卫生工作的重要性,增强搞好食品卫生工作的自觉性。

2、严格贯彻执行《食品卫生法》,认真落实饮食卫生管理制度,严格把好“病从口入”关。

3、保持食堂内外整洁卫生。

4、严格搞好个人卫生,炊事人员须做到勤洗手,勤剪指甲,勤理发,上岗售饭须穿戴工作衣帽,保持工作衣帽的整洁。

5、炊事人员在售饭前必须先洗手,严禁抽烟,严禁用手直接接触熟食品,出售食品应用盛具或夹具。

6、严格区分生熟食品的盛器和用具,炊用具每周进行一次彻底的擦洗消毒。隔餐食品必须进柜上架,防止虫咬蝇叮鼠爬,隔餐饭菜须回锅处理后出售。

7、严格执行食品采购、验收、保管制度,不采购、不验收、不加工、不出售腐烂变质、变味食品。

8、搞好食堂内外的环境卫生,每周五进行一次彻底清扫,参加人员:伙食会计、采购员、炊事员;做到经常性的灭蚊灭蝇工作。

食堂盘点制度

1、食堂必须做到每周一小盘,每月全面盘点一次。

2、盘点时由会计组织炊事员等人参加,盘点工作由财务科长监管。

3、盘点时,必须细致,认真,盘点结果必须告诉采购员,以免盲目采购,造成不必要的浪费。

4、盘点结束后,应认真填写盘点表。

5、盘点结果及月报表经会计、采购员、财务科长签字后交到办公室备案。

~37~

操作间卫生制度

1、地面每天洗拖干净,见本色、无积水、无污垢。

2、墙壁、门窗干净、无蛛网、无积灰、无污垢,玻璃明亮。

3、炊事机械放置有序,机械内外,上下无积渣杂物、无污垢积尘,器皿要加盖加罩,保持干净,机械定期保养维修,干净完好。不选用、不切配、不出售腐败变质有毒有害的食品。

4、炊具如锅、盆、刀、勺料筒、案板等要存放整齐。每日清洗一次,达到无脏物、无油垢、铁器无锈,木器见本色。

5、水池、灶台、桌台,每日清洗三次,达到干净、整洁、明亮,物见本色。

6、储物间内,应设有层架。物品要离地。摆放要整齐。生熟要分开。

7、隔夜、隔餐及外购熟食应回锅彻底加热后食用。

8、操作人员应注意个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不能留长指甲,不蓄长发和胡须,不吸烟,不随地吐痰。

9、操作人员不得穿金戴银进入操作间进行操作。

10、杂品存放整齐,有架上架,无架合理存放,主、副食分开,生、熟分开,成品与半成品分开,先进的先出,防止霉变。

餐具洗涤消毒卫生制度

1、坚持餐具洗消工序,做到一冲(去残渣),二洗(洗涤剂洗刷)三冲,四消毒。

2、消毒后餐具应放置保洁橱柜备用。

3、食物残渣(溲水)应设专用的容器盛放,当天处理。

~38~

易燃易爆商品防火安全管理制度

1、易燃易爆商品有:发胶、摩丝、油墨、粘胶剂、卫生球、赛璐、璐制品、杀虫剂、酒类等。

2、楼层管理所就是管理易燃易爆商品的责任部门、责任人。因此,针对所辖区域的业户要制定安全管理措施。

3、易燃易爆商品存放部位要独立封闭,保持通风良好、避免高温和日光直射;要远离明火和热源,使用防暴灯具照明。

4、易燃易爆商品库存和柜台摆放量不准超过2天的销售量。

5、搬运易燃易爆商品时要轻拿轻放,严禁震动、撞击、挤压、倾倒和摩擦。

6、商场经销易燃易爆商品的业户,要经过商场保卫科登记存档,人员经过专业培训,落实好安全消防措施后方可进货、储存和销售。

7、施工现场禁止存放、使用油漆、辛纳水、胶等易燃易爆品,特殊情况报商场保卫科主管消防领导批准,按要求实施。

~39~

商场安全消防管理制度

1、保卫科每天按时对商场进行全方位的巡查,杜绝各种消防隐患,并进行详细记录。

2、每月对商场的消防设备、设施进行一次大检查,对有损坏、失效的消防器材、设备及时维修和更换,并做好详细记录。

3、消防控制中心做到24小时有专人值班,并对场内消防设施进行全面监控,发现隐患及时处理,发现险情随时启动消防安全预案。

4、各楼层营业大厅要合理摆放柜台,不许遮挡消防器材和设施,保证顾客流通的宽度;主通道应保持3米,副通道不小于2米,公共走道不小于1.2米,消防车通道不小于4米。

5、商场内不准使用“热得快”等电热器具。

6、商场内不准带入、存放易燃易爆危险品。

7、场内禁止吸烟,禁烟标牌应当鲜明完整,必须有礼貌的制止顾客吸烟。

8、废弃包装物品及垃圾应随时清理,放到指定地点,当晚清除。

~40~

发电机房管理制度

1、为确保发电机能随时安全运行,与发电机房工作无关系人员禁止入内。

2、发电机操作者必须经专业培训方可操作,在操作时严格遵守操作规程,并做好机械运转详细记录。

3、保卫科负责每半个月对发电机试机一次。如发现发电机有异常或机油燃油、防冻液不足,及时通知设施科进行维修、补充,并做好详细记录。

4、保卫科每天要检查电源自动转换屏工作情况,如发现异常,立即通知设施科进行维、检修并做好记录。

5、发电机房如因人为检查不及时,造成不能正常运转,追究管理部门的责任人所造成的经济损失。

6、保卫科负责清理、打扫发电机房的内外卫生。

办公室安全管理制度

1、加强安全消防意识,提高业务水平。

2、讲文明、讲礼貌,会讲文明用语。

3、严禁私拉乱接电线,严禁使用“热得快”、电暖器。

4、严禁动用明火,严禁携带和存放易燃易爆品。

5、每个科室设一名安全责任人,做好班前、班中、班后的安全检查。

6、做到人走电断,无隐患后方可离去。

~41~

食堂安全防火管理制度

1、食堂的装饰、装修必须使用阻燃材料,不准使用pv板、木龙骨吊棚。

2、食堂管理员是安全消防的责任人。每天必须对可燃气体的通道、法兰接头、仪表、阀门进行全面安全检查,发现气体泄漏立即关阀通风,禁止明火,及时维修。经保卫科(主管消防)的科长检查验收合格后方可使用。

3、禁止在就餐区域内吸烟,前台严禁使用明火,后厨使用明火的应设置可燃气体报警器,并利用防火门窗与就餐区分隔。

4、后厨宜使用自动点火炉具,非自动点火的炉具应采取点火器点火,做到先点后开气,严禁使用流动火源就近点火。

5、做到人走火灭,人走阀关,按规定操作用具,厨房使用的电动机械设备不得带病作业,用防潮设备做好接地保护。

6、厨房内除配置灭火器外,还应配置防火毯。

7、工作结束后,操作人员必须关闭厨房灶台最末端的二级阀门,切断气源、火源、电源,确认无火后方可离开。

~42~

服务第一 安全第一 创新第一 发展第一

安全第一 管理第一

服务第一 发展第一

~43~

《商场岗位责任制汇.docx》
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