企业战略管理考试题_企业战略管理考试题目

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考试科目：企业战略管理时间：11月23号晚上6:30分地点：禧强楼20

3一、名词解释 20′

1、企业管理：企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

2、价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

3、企业素质：企业素质指的是企业各要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。

4、竞争优势：品与市场领域中，企业具有比竞争企业优势的特征和条件.5、市场信号：市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。

6、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体的表明了企业的性质和发展方向。

7、相对市场占有率：相对市场占有率即本企业某产品的市场占有率与同行中最大竞争者的市场占有率之比。

8、多元化战略：多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。

9、公司治理：公司治理又名公司管治、企业管治和企业管理，经济合作与发展组织在《公司治理结构原则》中给出了一个有代表性的定义：“公司治理结构是一种据以对工商公司进行管理和控制的体系”。公司治理结构明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布，诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者。企业的转型最重要的是人才的转型，10、核心竞争力：是企业独具的、支撑企业在竞争中取得可持续性优势和主动地位的某一种或几种能力。如企业的技术开发和创新能力、管理与生产经营能力、创新品牌的能力、创造独特的文化和价值观的能力等。

二、简答题 30′

1、简要分析企业战略与组织结构的基本关系。

答：

一、组织结构服从战略，二、战略的前导性和组织结构的滞后性，三、组织结构与战略的匹配（1）成本领先战略与组织结构（2）差异化战略与组织结构（3）集中化战略与组织结构（4）相关多样化战略与组织结构（5）非相关多样化战略与组织结构

2、市场渗透战略及其主要思路有哪些。

答：（1）扩大产品使用人的数量（2）扩大产品使用人的使用频率（3）改进产品特性

3、战略联盟应注意哪些问题。

答：战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

1、慎重选择合作伙伴

2、建立合理的组织关系

3、加强沟通与联系

4、产品进入成熟期，销售增长速度趋缓，应选择何种销售方案。

答：（1）改进和改革老产品，以延长老产品寿命周期（2）优质低价，即以优取胜，以廉取胜；（3）开发新产品，实行产品差异化战略。

5、战略管理与经营管理有哪些不同。

答:主要表现在以下四个方面:

①战略管理面临动荡的环境,因而具有外向的特点;经营管理是以稳定的经营环境为前提,将管理重点放在日常生产经营活动上,很少考虑如何适应外部环境的变化,实施有效的战略管理.②战略管理重视企业整体性综合管理,经营管理重视企业职能性业务管理.③战略管理追

求企业长期生存,发展以及企业核心能力的提高;经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上.④战略管理是一种“预应式”管理;经营管理是一种“因而式”管理.6、资源价值标准有哪些。

答：(1)资源的稀缺性。(2)资源的不可模仿性。①物理土独特的资源。②具有路径依赖性的资源。③具有因果含糊性的资源。④具有经济制约性的资源。

公司如果同时拥有多种有价值资源，就形成多种模仿的壁垒。这样，企业的资源就更具价值。

三、案例分析题

1、无锡沈郎食用油民营企业，处于发展阶段，接下去怎么走？从企业战略管理角度为公司未来发展提供方向。

面对当前中国乃至全球经济总体趋好而又充满变数的发展大势，中国企业尤其是民营企业未来的发展需要“虎狼结亲”。

严介和称，所谓“虎狼结亲”指的是企业领袖要有“虎”的进取心，团队要有“狼”的相互配合，整个团队要抱团竞发，实现资源、智慧、资本的有机融合；加快建设产业资源平台、组建联合企业，及时调整经营思路、转变经营模式，通过体制、机制、战略、理念的脱胎换骨，提速产业、结构的转型，快速提高创新创造能力，推进品牌战略的发展。

综合不同的民营企业发展规律和发展模式，企事业级的战略选择通常有以下几种：国际化战略取向、一体化战略取向。战略选择成功的保障就是企业核心竞争力的建设。企业可以通过多种方式来培育其竞争力

1民营企业应充分认识到产品单

一、可替代性强的OEM生产战略是难以在国际化产业分工竞争中长期保持竞争优势的，抗风险能力较弱。

2在当今时代，人力资源、企业文化和国际化已经成为关键的战略管理工具，民营企业由于其发展的起点和发展历程的特殊性，用人机制一直存在问题。

3民营企业的发展离不开企业文化的先行。

4战略的制定需要审时度势，谋定而后动。

（一）只有做“专”了，才有条件考虑在多方面发展自己

（二）海外投资需要一个长期的准备过程

（三）上市的时候要深思熟虑，以免出现得不偿失的后果

（四）家族式管理转变到职业式管理并不是一蹴而就

（五）盲目追求规模扩张，往往会分散企业的精力，加大企业的风险

民营企业发展战略立足创新提高，打造企业核心竞争力

1、民营企业发展战略坚持进行企业制度创新，激发企业核心竞争活力。

2、民营企业发展战略大力推进自主科技创新，增强企业竞争能力。

3、民营企业发展战略健全完善企业营销网络，提高企业竞争实力。

4、民营企业发展战略培育塑造本土文化精神，打造企业竞争优势。

5、民营企业发展战略立足全球战略，开展国际竞争与合作

2、谭木匠梳子管理（发展）模式—蓝海战略；给中国传统手工艺发展业的启示。

一、谭木匠的蓝海战略

（一）谭木匠战略部署

谭木匠采用天然纯木和牛角作为制作原料，将传统手工艺与现代的抛光插齿技术相结合，其特殊用料赋予了梳子防静电、保健顺发的特殊功能。“谭木匠的品牌标识在于它个性化的品牌名称和店内装潢。浓厚中国式乡土气息的名称与当今追捧洋味十足的潮流形成极大的反差，谭木匠店面独特的装饰和全国统一定价的管理，古香古色装潢的谭木匠专卖店坐落在人流量大且消费能力高的闹市区内

(二)谭木匠的“剔除——减少——增加——创新”战术

谭木匠超越一般厂商的价值取向塑造了一条新的价值曲线，重新界定了木梳行业的买方价值，它将对行业竞争力影响大的因素上升到企业重点发展对象，创造本行中从未出现过的元素实现了企业价值的最大化。它采取专卖销售的统一定价模式，剔除了批发、超市、便利商店等分销方式，避免了经批发、超市、便利店无形之中降低产品的定位。分销商在批发零售过程中会为争夺市场而变更商品的销售价格因此造成市场价格紊乱，由此恶性循环降低了利润的同时也破坏了产品“古典与时尚”的品牌形象。受行业利润的限制，企业并没有投入大量的广告经费，而是通过提高产品质量和售后服务以及招商等的形式提高了产品的知名度。

二、谭木匠蓝海战略模式给中国传统手工艺发展的启示

(一)发现新的市场与空间和机会中国式“谦逊”生活态度与西方“开放”思想截然不同，正是因为这种态度导致如今中国文化产业在世界上默默无闻，这也是为什么中国经济的发展一直处于平稳而没有很大起伏的原因。德国啤酒、荷兰的郁金香、普罗旺斯的薰衣草等无一不是生活中的小小细节，它们可以如此盛名在于他们敢于发现并将此形成产业的思想意识。所以在市场上还未形成气候的中国传统手工艺必然也存在一片蓝海等着你去创造与主宰。

(二)挖掘潜在发展能力

(三)关注顾客的功能和情感导向顾客的需求导向分为功能导向和情感导向。给顾客带来效用，诉求是功能性的；以顾客感觉为竞争手段的行业，诉求是情感性的。将顾客的功能导向与情感导向相结合，让产品获得新生会更受消费者欢迎。

(四)跟随潮流并以市场为导向当今世界和平与发展是主题。能源危机、冰川融化、温室效应的加剧给人们的生活和心理带来了极大压力，循环经济、低碳消费、绿色与健康已经成为消费者进行消费首先考虑的因素。中国传统手工艺的工艺技术正符合现在的天然发展要求，继续发扬和在此基础上的改革创新便是它开拓市场需要做的。

3、民营企业发展转型的战略。

中国民营企业共同面对的问题：如

1、企业发展到一定程度的转型；

2、企业创业者与管理者的矛盾；

3、企业融资的困难；

4、中国民营企业的定位，等等。

以下是一些建议，仅供参考：

1、在公司内把董事会与执行层分开来，即可用董事会的名义，类似于国际大公司，设立执行总裁（CEO），把公司的经营权放给职业经理人，这样在一定程度上可以限制一些老臣。

2、企业的转型最重要的是人才的转型，在公司内结合公司实际积极引进褡实施现代人力资源管理，充分发挥人才在企业中的重要作用。

3、可以和一些国内或国际知名咨询公司建立合作关系，请它们为公司诊断并开出药方。

4、可以考虑在公司引入相关资源管理系统，整合公司资源，优化公司资源。

5、考虑寻求合资伙伴，或者寻求机会兼并一些有良好基础的中小型休克企业，来逐步扩大并参与资本运作。

6、可以考虑在有优势技术和专利的前提下与别的企业多方合作，以达短期内资本积累到一定程度。

7、一起打江山但管理已过时的这些人可以安排一些培训，进修。

8、在公司内部进行股份制改造 在公司的战略制定方面，制药业方面要横向合作，与其他同类企业进行强强联手，轻工业方面要注重品牌的培养，逐步提高整体产品的技术含量，这个行业的竞争激烈程度及进入门槛，以增强企业的利润所得。

在企业的资本运作方面，可在转型成功后筹备上市以作长远打算；并在转型的同时进行业务重组，降低企业成本，并提高企业的应变能力，以求在短期内提高企业的竞争力。

1．推进战略创新，营造企业文化。

2．推进产权创新，重构体制优势。

3．推进技术创新，提升竞争实力。

4．推进组织创新，构筑市场势力。

四、论述题

从企业战略管理角度理解分析《孙子兵法》。

战略首先应该是一个系统，是现代企业建立短期或长期比较竞争优势的系列方案，以及为实施方案的一系列经营活动。

2500年前中国著名的军事家孙武从战争的角度出发，就系统性阐述了竞争战略思想。从孙子的系统性战略思想分析，我们可以把系统性战略分解成以下几个基本内容：战略的基本条件和原则、战略“五事”、战略统帅的素质要求（经理人素质）、战略效果（气势）。战略的基本条件和原则孙子认为战略的基本范畴主要包括以下几点：“凡治众如治寡，分数是也”；“斗众如斗寡，形名是也”；“三军之众，可使毕受而无败者，奇正是也”；“兵之所加，如以缎投卵者，虚实是也”，明确提出了“分数”、“形名”、“奇正”、“虚实”战略领域的基本范畴。

从四点出发进一步进行延伸，“分数”是指企业的管理体制和市场的运作模式；“形名”是指挥控制、监控体制；“奇正”是指出奇制胜；“虚实”指以虚击实。“分数”和“形名”指出了战略达成的基本条件，“奇正”和“虚实”指出了战略达成的最基本的竞争原则。战略达成的基本条件是企业赖以存在的基础，只有生存才能谈得上发展，并不是所有的企业都需要战略，只有发展到一定规模的企业，在得已生存的基础上对未来迫切追求的企业。因此，当我们已经确定或者要考虑达成某个战略目标的时候，不能过于简单，必须把战略的基体条件和基本竞争原则首先考虑进去。即我们要达到这样的目标，我们是如何支撑这个战略目标的。要达到这样的战略目标，首先是我们企业内部的管理制度是否完善，市场运作模式能否支撑整个目标战略的分解，有无一套适合于本企业的监控和反馈流程，执行能力是否强大，如果我们管理和指挥一个企业就像管理一个人，就达到思想和行动高度统一。外遇到强敌时，不仅要出其不意，还能根据竞争对手的虚实，进行市场攻击。

战略“五事”如果把战略达成的基本条件和基本原则看作是企业“硬件”的话，以下谈到的内容无疑是企业的“软件”。孙子认为“故经之以五，校之以计面索其情：一日道，二日天，三日地，四日将，五日法。”即能否达成战略目标，只要从自身和竞争对手五个方面对比就可以知道，“道”就是政治；天”就是天时；“地”就是地利；“将”就是将领；“法”就是法治。

在这里孙子所说的政治就是民众和君主一心，对企业来说就是企业文化。企业文化之所以重要，一方面是因为文化是生活中持续改变的力量，其创造的价值无法估计

对于“天时”孙子只是局限于指昼夜、晴天、温度和季节等天时气象等方面的情况。就现代战略而言，我们不能仅仅理解为“天时”，而应理解为战略形势和战略时机。战略时机就是战略形势变化中在某一段出现的对自己最为有利的形势，这一有利时机的出现可能是由于关键条件发生了变化，或竞争对手发生了重大的战略失误。因此，我们必须抓住这个稍纵即逝的战略时机，使我们的战略发生决定性的转机，从而迅速达成战略目标，如果没有抓住就有可能失去战略的主动权，迅速尝到失败的滋味。

“地利”孙子认为主要是指距离的远近、地势的险峻或平坦、地域的广阔或狭窄，这些有利或者不利于作战。从现代的战略角度来思考，“地”实际指战略空间位置，即“地”不仅包括地理位置，还包括人文地理条件。

中国古代就“千军易得，一将难求”，大量的事实说明许多重大的危机和濒临绝望的险情，都是由于优秀将领处置得当，成功化解危机，转败为胜。在这一段我们所讲的“将领”与孙子的有所区别，我们所讨论的“将领”主要指经理人以下的管理者，这些管理者从战略的整体来看，其可能只是战略某一方面的执行者，但这一方面战略的成败与这个管理者又至关重要。如果我们把管理或执行战略各个方面的管理者组织成起，就可以称之为团队或者系统战略执行团队。我们所说的团队是具有持续创新能力和不断创造未来的组织。这样的组织有五大特点：系统思考、自我超越、共同的心智模式、拥有共同的愿望、团队学习。

“法”是指军队的编制、管理方式和保障体系。就现代战略而言，我们倾向于理解为企业的激励机制。这好比汽车的机油，好的机油不仅可以延长机器的使用寿命，还可以使机器的运转正常，试想一个没有好的激励机制的企业，就像没有机油的机器，最终的结果就是报废。战略统帅的素质要求(经理人素质)经理在整个企业链中占据着重要的地位，因为他既是战略制定的参与者，又是战略执行者。

在这里我们借用孙子的“将者，智、信、仁、勇、严也”来阐述对于今天的经理人的素质要求。所谓“智”就是指智慧，一位优秀的经理人必须具有超人的智慧，作为一名优秀的将领必须具备渊博的知识，他的知识面应尽可能的宽。优秀经理人的智慧体现在他的远见卓识上，他比别人看得远，能够准确预测和善于把握机会。

‘信”就是信义。一名优秀的经理人必须有坚定的理想追求和言行一致的德行。拿破伦说过“不想当将军的士兵不是一个好士兵”。想当将军就是士兵的信念，有了信念才是好士兵，士兵如此，将军就更加要有信念，没有信念的经理人绝不能成为优秀的领导。

“仁”是指仁义道德，中国人心中的将领是具有深层道德修养和温文尔雅的儒将。这个“仁”对经理人太重要了，实际上就是经理人的个人品质。一个优秀的经理人只有通过道德的影响力获得部属心悦诚服的信任，才能与下属之间形成一种自然的沟通和自然包容的心态，形成一种无形的内在凝聚力。因此，孙子的“仁”字实际上是包含了儒家的“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”的仁义思想。

“勇”是指勇敢精神。这里面有两个方面的内容：一是具有创新精神和开拓胆识，敢想敢干，想常人不敢想，做常人不敢做。二是敢于冒险越挫越勇。但这种冒险不是盲目的冒险，是理性的冒险，是建立在“敏锐洞察”和“全观大局”基础上的冒险。

“严”是指严谨的作风。不仅表现在一名优秀的经理人执法的严明和庄重等方面，更表现在他对事业“一丝不苟”的投入，对“高标准”的刻意和对完美的狂热追求。

战略效果（气势）对于战略效果的要求，很少有人进行专门的论述。这可能是由于太过于注重达成目标，而忽略了对战略效果的要求。孙子认为要完成战略目标，必须达到以下两个战略效果：一是要让敌人无法看出我们是怎样达成目标，即“制形于无形”。即使是敌人看出了我们的战术，但无法看清楚我们的目的，因此，孙子强调我们的力量要“藏于九地之下；善攻者，动于九天之上。”一旦发动攻击，就会产生迅不及掩耳之势，以快制胜。二是必须最大限度减少和避免战争带来的破坏。

因此，要达到这样的效果就应该遵从这样的法则“凡用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。”

这种杀敌于无形的案例在现实中屡见不鲜。微软在中国采取的战略就使国产的通用系统软件、支撑软件和应用软件不断出现萎缩的趋势，微软首先考虑到作为操作视窗软件的垄断者，如果以强势的形象进行打击盗版，必然会引起整个行业的“敌对”，因此，微软在中国先故意放纵盗版，然后在适当的时候再收拾盗版：一方面通过盗版打出国产的正版软件，达到“不战而屈人之兵。