国际商务考试题_国际商务期末考试题

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西 安 财 经 学 院 试 题

课程名称

国际商务

学期 2012— 2013学年

第 1 学期

使用班级 物流1101班

考核方式 大作业

一.论述经济全球化的特征与效应。（15分）

二.论述竞争力、国际竞争力与核心竞争力的区别。（15分）三.论述波特四因素模型理论。(15分)四.请比较OEM、ODM、OBM品牌国际化方式的不同。（15分）

五、根据案例“宝洁公司核心竞争力的演变”进行分析：

1．宝洁公司核心竞争力的三次演变的原因和依据是什么？（10分）2．就你所了解的宝洁公司的产品项目，谈一谈其市场定位的策略。（10分）

六、根据案例“温州打火机国际化道路”进行分析：

1．我国企业应如何避免和应对温州打火机企业所遇到的这种局面？（10分）

2．利用这一案例总结我国出口企业在对外贸易中应注意哪些事项？（10分）

要求：1）用学校专用答题纸，抬头注明为“《国际商务》课程大作业”；2）写明班级、姓名、学号；3）用黑色签字笔答题；4）要求抄题。宝洁公司核心竞争力的演变

在宝洁公司的发展历程中，公司的核心竞争力曾经有三次重大的飞跃。宝洁公司的发展壮大，与这三次核心竞争力的变化密不可分。宝洁公司初创时期，它的核心竞争力就是它所拥有的最强势的技术研发能力。在当时，谁能够发明好的产品，谁就可以赢得市场，赢得消费者。所以技术方面的竞争力，可以说是宝洁的第一核心竞争力。宝洁公司发明了“婴儿纸尿裤”，宝洁公司在洗衣机发明推广后，发明了肥皂粉的替代产品——洗衣粉。运用“第一核心竞争力”，宝洁创造了良好的开端。但是，技术壁垒很容易被打破，可以很容易的被模仿与复制。在20世纪30年代，宝洁创造了第二核心竞争力——品牌管理。由此，宝洁公司最先运用了品牌管理的营销理论。在此之前，商品就是商品，是没有任何品牌可言的。宝洁创造了第一个具有品牌特性的产品——“象牙牌香皂”，从而使营销从商品时代进化到品牌时代。当时，宝洁的工作人员在一次工作失误中发现了一个有趣的现象，在香皂产品的生产中，产生许多的气泡，而带有气泡的香皂可以浮在水面上。利用这个有趣的现象，宝洁赋予这种产品以全新的概念——“可以浮在水面上的香皂”。这是一个很特别的产品，为了让这种产品可以与其他的产品区别，公司赋予这种产品一个全新的名字——“象牙牌”香皂。于是品牌出现了。有了品牌之后如何传播呢?宝洁公司找到了当时风靡全美的广播连续剧，创造性地在广播剧中插播产品广告。在电视机发明之前，广播连续剧在当时是最流行的大众娱乐产品，而宝洁公司把产品广告与最流行的大众活动结合起来是一个创举。这是品牌管理、通过流行媒体传播品牌形象、传递产品信息这种种营销手段的起源。尽管宝洁公司的“第二核心竞争力”至今依然是领先的，但随着市场竞争的加剧，营销理论的广泛应用，这个核心竞争力的壁垒势将被打破。20世纪80年代中期，宝洁公司通过与最大的零售商深度合作而创造了一种无间隙的合作模式，通过减少商业流通环节，有效降低成本；通过缩短距离，可以更加深入地研究消费者。此前宝洁公司更擅长通过广告推广，令消费者选购宝洁的商品。现在宝洁更注重令消费者长期使用宝洁的商品。由此宝洁公司开始了以 “高效消费者回应”战略作为指导一切得最高战略。在“高效消费者回应”战略下，宝洁公司将财务、IT、物流、市场、市场研究等多个部门从后方的支持部门改变成为客户直接提供服务的第一线部门，从而与战略零售伙伴形成全方位、多部门的合作。这是一种本质上的变化。销售是很单纯的行为，将商品销售给分销商便宣告结束。而商务拓展部门的任务，除了单纯意义上的销售之外，还要帮助分销商将商品销售给最终端的用户，即消费者。

温州打火机国际化道路

一个“小不点儿”产品——打火机，从起步到打破由日本、韩国等同行曾垄断国际市场数十年的格局，仅用了10年时间。在这10年里，温州打火机曾向全球发起两轮“冲击波”：第一轮，20世纪90年代初，温州的打火机厂凭借廉价的劳动力成本、迅捷的仿造工艺，形成了自己的竞争优势。当时，日本产金属外壳打火机的市场售价约30～40美元，而温州产打火机仅售1美元!国外同行惊呼：“世上竟有人能做出如此便宜的打火机!”善于捕捉商机的温州人“下手”奇快。1 992年，3000个家庭作坊仿佛在一夜之间齐刷刷诞生，上亿只打火机“涌”出国门，一时间，国际打火机市场上“温州黑马”四处奔腾。第二轮，90年代中后期，在温州，一批注重质量的打火机企业抓规模、抓工艺、打品牌，带着过硬的产品整体出击，在更高平台上再次“鲸吞”国际市场。而冲在最前面的是一头“猛虎”——温州大虎打火机厂。通过这两轮冲击，温州打火机迫使日、韩80％以上的打火机生产企业或关门歇业，或转而向温州购买打火机，或定牌生产，使日、韩从世界最大的两个打火机输出国变成最大的进口国。目前，温州拥有打火机规模生产企业300多家，年产金属外壳打火机4．3亿只，其中80％的产品打入国际市场。温州已成为世界最大的打火机生产基地。然而，正在温州打火机的发展如火如荼时，2002年上半年却接二连三地遇到来自欧盟的麻烦。温州每年生产打火机8．5亿只，出口达5亿只，在欧洲市场占有率达到80％。但是，日前，欧洲打火机进口商协会给所有温州打火机生产商当头一棒：欧盟于2002年4月14日表决通过了CR法规，该法规的核心内容是：．以保护儿童开启安全为理由，要求售价在2欧元以下（约合人民币15元）的玩具型打火机必须安装保险锁。而中国出口到欧洲的打火机，售价基本上都在2欧元以下，欧洲及日本、韩国没有2欧元以下的产品。显然，CR法规的通过，针对的只能是中国的打火机，温州作为中国的“打火机之乡”将蒙受巨大打击。此消息传出后，温州打火机企业立即和当地的烟具协会紧急商议对策。针对刚通过表决的欧盟CR法规，温州打火机广大企业表示，我们不该初衷，将继续采取积极行动抵制、反对这一不公平、不合理的做法。温州打火机遭遇上述的CR法规，在业内引起极大关注。然而一波未平，一波又起。2002年6月27 日，欧盟又正式对中国打火机实施反倾销立案调查。事情的主要起因是温州300家以上打火机企业形成了特有的规模经济，良好的社会分工极大地降低了温州打火机的成本，从而使得温州打火机以低价杀入欧盟等国际市场。温州打火机的低价封杀使欧盟各国打火机企业一片恐慌，从而导致这次的反倾销**。