和谐稳定企业的生命力_企业和谐稳定
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《和谐稳定企业的生命力 》
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从古至今,关于和的故事有太多的传奇,关于和的解释更是深蕴哲理。和也者,天下之达道也。和,乃彼此心声相应,相依相从之意,乃彼此顺而相从的意识。数千年来和的观念已深入人心。常听到家和万事兴、和气生财、政通人和的话语,无不是社会祥和、天下太平的描述。我们的祖先知道如不保持和之道则会天下大乱,展阅中国历史,王朝倾覆的原因无不由于和不保所引起。就拿宇宙来说吧,宇宙本来是和谐圆融的整体。人身就是一个小宇宙。大到我们身体外部的五官、四肢;内部的五脏六腑;小到体内的每一个细胞,它们无不是和谐互助、共存共荣的。就好比,左手痛,不可能将手去掉,一定是右手去帮忙。是故,和谐互助,原本就是宇宙天然的法则。企业亦然,大到中心、部门、科室,小到每一个成员,无不是和谐互助、共存共荣的。
和谐是管理境界中最高的一种。从哲学意义上讲,“和”是和谐,是统一,“谐”是相同,是一致;“和”是抽象的,内在的;“谐”是具体的,外在的。“和而不同”,就是追求内在的和谐统一,而不是表象上的相同和一致。作为一个集体,企业如同一个大树林,不同的鸟儿聚在一起,构成了一个复杂的生态环境。因此,有效的管理决不是一个单纯的过程,它应当针对不同个体的性格特征进行管理。否则,管理就丧失了它的本质意义。
有人讲过这样一个故事:在日本的一家动物园,有位饲养员特别爱干净,每天都把小动物住的小屋打扫得干干净净。结果,在干净舒适的环境里,动物们开始慢慢萎靡不振了,有的厌食消瘦,有的生病拒食,有的甚至死去。原因是什么?后来,通过观察才发现,动物们都有自己的生活习性,有的喜欢闻到混浊的气味,有的看到自己的粪便反而感到安全。这个故事说明了一个道理,有效的管理必须针对组织内每个人的需求,包容每个人的差异性,并在此基础上灵活应对,进行多元管理。假如像故事中的饲养员那样,无视每个动物的差异,一味追求看似完美的统一,这样的组织最终会因为抹杀了个体的个性而导致组织的解体或僵死。俗话说得好,水至清则无鱼。鱼缸里的水虽然清澈见底,但生长在其中的鱼长不大、活不长。江河的水虽然混浊,却能够容纳更多更大的鱼。从管理学的原理来看,组织的方方面面留有余地,反而顺理成章,和谐有序。若是想要水清一点,不妨浑一点;想图快一点,不如慢一点;想求好一点,不如差一点。这或许就是在管理实践中的一种和谐表现。“以和为贵”是中国文化的根本特征和基本价值取向。“君子和而不同”正是对“和”这一理念的具体阐释。
大到一个国家、社体、企业,小到一个家庭,没有和谐稳定必然没有生命力。如果一个国家成天发生内战,如何谈发展,如果一个家庭整天夫妻吵闹还谈什么乐趣,最终必然是国破家散。在中国上下五千年的文化当中,这样的例子比比皆是。如战国时期的“将相和”,赵国如果不是将相和,国家早已被秦国攻破,这是和的运用。引发明朝灭亡的一个很重要的原因,就是万历帝和他的臣子失和,亡国是不和的体现。一个企业只要内部稳定,即便是暂时的挫折,依然是星星之火可以燎原。我们在《亮剑》中可以看到李云龙毕业典礼上所说的一段话,“即使是我牺牲了,只要这支军队的魂在,就永远打不跨”。打不跨的魂是建立在什么基础上呢?是建立在整只部队和谐稳定的基础上。倘若当官的不把当兵的当人看,我想这支部队是不会有真正的战斗力的。一个企业需要的是充分去尊重和关心自己的下属,了解下属的需求和愿望,了解下属的困难和希望,然后根据实际情况,实实在在的去给予帮助和支持,达到和的效用,这样下属自然就能从心理服从。古有“士为知己者死”的名句。说的就是这个道理。当大家心中了无牵挂,在工作中自然事半功倍。
一个企业无论战略多么宏伟,目标多么远大,如果没有一个稳定的,和谐的组织,整天为了人的稳定而忙碌,自然就谈不到发展。一个企业和谐的营造者和组织者显得尤为重要,如果组织的不好,各个部门之间发生的矛盾不能及时解决,那对企业的发展不仅起到了制约的作用,而且严重的会影响到企业的生存。这个和谐的组织者和营造者常常会被认为是无能的表现,甚至为了企业的生存和发展,常常要忍受众多的委屈和不公平的指责,以达到和的最大效用。这对和谐的营造者和组织者的综合素质、大局观念,忍耐力和无私的心态都是一种考验。
世界上很多知名的大企业都把“员工与企业共同成长”作为自己在竞争中赢得优势的重要手段。美国《时代周刊》曾这样评价IBM:“没有任何企业会这样对世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”探究IBM成功的原因,关心和积极帮助员工的个人成长,并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来,让员工与企业共同成长,是IBM成功的真正奥秘。企业的成功在很大程度上取决于能否吸引人才并为他们提供良好的职业发展通路。吸引人才不难,难就难在公司如何给员工提供良好的发展空间,如何使企业与员工共同发展图谋双赢,才是和的境界。