我的论文答辩问题回答策略_战略管理答辩问题
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尊敬的评委老师、在座的各位同学
大家上午好！我是来自08级物流管理专业的*** 能在这个令我心仪已久的学府进行论文答辩真是非常激动！我的论文题目是“服装行业的退货逆向物流管理策略研究” 在此我要向悉心指导我论文写作的***吴老师献上我最真挚的感谢 谢谢您！
下面我将从论文的选择初衷 现实意义 研究现状 以及文章大体框架来向各位老师做一个简单汇报
1.为什么选择这个课题（或题目）
研究或写作他有什么学术价值和现实意义？
答：选择 服装行业的退货逆向物流管理策略研究 这个题目 最初还是因为自己淘宝购物的经历
收到的宝贝出现问题时办理退货总是件很难的事
由此想到什么导致了退货难 退货就没有利用价值了吗等问题 继而我通过查阅相关资料 得到了一些答案
并在论文中通过讨论逆向物流、退货逆向物流以及服装行业中退货问题逐层深入的方式 提出了几个解决问题的策略
研究的目的通俗的讲主要有三个：第一 对于消费者而言
可以方便快速的退货；第二 对于企业而言
可以使退货变废为宝；第三 对于环境而言
可以减少退货处理造成的环境污染 为可持续发展做点贡献
2.说明这个课题的历史和现状 即前人做过哪些研究 取得哪些成果
有哪些问题没有解决 自己有什么新的看法 提出并解决了哪些问题
对于逆向物流的研究
国际学术界和企业的起步都比较晚
最早提出“逆向物流”这个名词是James Stock在1992年给美国物流管理协会（CLM）的一份研究报告提出
而中国在逆向物流管理方面的研究更晚
向盛斌等在2001年着重从环境伦理上论述了逆向物流管理必要性
强调政府管制；相继又有柳键、朱道力、谢家平等人士分别在逆向物流管理系统分析、功能分类、废弃处理策略的成本与效益等方面做了一些研究 关于退货逆向物流研究领域的文献还比较少 各位专家学者大都把精力集中于理论方面的研究 而对于实际问题的处理方法却提出的很少 很多服装生产商或者经销商随着生产的发展 退货积压问题越来越严重
而寻求不到解决退货处理问题的可行性方法 我根据查阅的资料以及学到的知识
从退货产生的原因、流通过程中存在的问题几个方面入手
提出提高企业对退货的重视程度、建立高效的退货系统、零退货策略等几个解决问题的策略 当然
因为自己知识程度不够深入
只希望能够对服装行业的退货问题的解决提供一点帮助
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
本论文主要分为六章来逐步深入的阐述服装行业的退货逆向物流管理策略：
第一章主要讲述了研究退货逆向物流的目的、意义以及国内外对逆向物流的研究现状；
第二章主要做了一些讲述前的准备工作
引入了与逆向物流有关的基本概念并阐述了服装行业的特点、其逆向物流的特点并提出服装行业实施退货逆向物流管理的重要意义；
第三章主要对服装行业退货逆向物流的现状做了一些简要分析；
第四章讲述了服装行业实施退货逆向物流的过程中遇到的障碍
并通过对现状和障碍的综合分析提出了一些解决退货逆向物流遇到问题的策略；
第五章则通过对退货逆向物流发展处于国内前列的兴泰物流的服装退货管理策略阐述 更加直观的看到了服装行业退货逆向物流的流程、退货中遇到的各种问题 兴泰物流通过对服装退货逆向物流问题的良好解决 已经走到了行业领先水平 但是仍有很多问题不能解决
因此更加继续建立一整套完整的、适合服装行业的逆向物流管理系统；
本文的第六章即结语章 总结概括全文
提出建立退货逆向物流管理体系的必要性与迫切性
3.文章的基本观点和立论的基本依据
基本观点： 基本依据： 4.定稿交出后
自己重读审查新发现的缺陷
在最后一遍定稿结束后准备论文答辩的过程中 发现自己的论文中仍然存在几个方面的缺陷：
1、有些语句不通顺 有多字漏字现象
自己又仔细校对了几遍
2、可能由于实践经验不足 知识储备不充分的问题 解决方案的提出上比较浅显 有需要深入研究并且探讨纠正的地方
3、缺少流程图的直观说明 自己又经过仔细分析增加了两个简单的流程图 使论文阐述的观点更好理解吧
5.写作毕业论文（作业）的体会
在论文的整个写作过程中
虽然我尽可能的搜集资料并运用所学知识进行写作 但还是明显感觉到自己知识储备上的不足 导致了论文条理上还不是很严谨
对服装退货解决策略的提出上也还比较浅显 但通过写这篇论文
我对退货逆向物流的流程等问题有了更加深入地了解
对大学所学的知识进行充分利用的过程也让我受益良多！最后 对于论文中的不足之处还请各位评委老师的批评指正！谢谢大家！?? ?? ?? ??
用人要看他的忠诚度和可靠程度、归依企业的程度，希望能够跟企业结合一起的意向有多少，如果这三样东西都是对的，我们企业会给他非常大的机会去发展。
