保洁目标责任书_保洁员目标责任书

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徐州中房物业管理有限公司

保洁公司目标管理责任书

为充分调动员工工作积极性，确保公司下达给各部门年度经营和管理目标的实现，公司本着公平、公正、客观原则，在双方协商一致的基础上，根据公司2011年度目标，由目标责任人代表保洁公司签署确认本年度经营管理目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。

一、责任目标

（一）管理目标

全面履行保洁公司的部门职责，提高工作能力和品质，利用pdca循环逐步提升管理水平，进行阶段性的业绩改进，优化管理模式：

1、全年不发生重大安全责任事故（因失职或管理不到位引发员工伤害事故）。

2、人员配备

按管理处要求提供培训考核合格、服务装备齐全、年龄符合的人员。

3、服务提升

按“整洁、有序、无隐患”的整体服务要求，增强服务意识，提升服务能力。

3、市场拓展

接管2个以上保洁服务项目。

4、无因管理失职受有关部门处罚或被媒体曝光。

（二）服务目标

以顾客为关注焦点，树立“内部顾客”、“外部顾客”服务意识，提升服务满意度：

内部工作服务满意率85%以上；

外部工作服务满意率80%以上。

（三）经营目标

努力降低管理费用，提高企业资金有效使用率，实现效益最大化： 年收入20万元以上；

年利润2元以上。

二、考核期

2011年1月1日至2011年12月31日。

三、责任人的权利和义务

1、应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。

2、应严格履行本部门工作职能和岗位职责。

3、应在计划年度内完成责任目标。

4、必须定期或不定期地按公司要求报送（提交）与经营管理活动有关的各项文件和资料，包括：

（1）年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告；

（2）各种报表；

（3）各项交派和指定的工作实施情况的跟踪报告；

（4）公司要求提供的其它文件和资料。

（5）考核当期未完成业绩指标，责任人必须向公司说明未完成工作的原因，并拿出改进措施。

5、应努力降低管理费用，提高企业资金有效使用率，实现效益最大化。

6、享有本职责范围工作的管理和建议权。

（1）对物管处班组长（含）以下各级员工的奖罚权、任免权、解聘权；

（2）工薪标准范围内的调薪建议权；

7、审核物管处各类经济合同。

8、申请业务支持。

四、公司的权力和义务

1、为责任人工作活动提供必要资金、办公环境、后勤等支持和保障。

2、有责任为责任人在专业方面提供培训和提升的机会。

3、有权对责任人的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见。

4、有对责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。

5、有权在责任人经营管理活动出现失控或重大失误而责任人又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。

（1）有权对责任人的经营管理业绩进行定期的考核；

（2）有权对部门业绩未能达成和出现重大失误时撤换部门负责人。

五、目标考核

1、管理指标和服务指标根据部门绩效、公司整体经营状况核发部门奖金。其中发生重大安全事故和受有关部门处罚或被媒体曝光的，视情节扣减奖金的20%至100%。

2、目标责任人应在双方签字生效后半个月以内向公司提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得公司批准后以此作为对责任人进行绩效考评、监督和控制的依据。

3、责任目标作为部门年度工作目标，纳入到绩效考核中。按公司绩效管理办法，由绩效考核组进行季度考核和年度考核，管理指标和服务指标进行季度考核，经济指标以年度考核为主。具体考核办法详见《部门绩效考核表》。

4、责任人应接受或主动发起客户对其满意度的评价，并针对性进行自我改进和提高管理作业水平。

六、目标奖罚

（四）具体奖金分配方案由责任人确定（其中目标第一负责人个人在50％以内）报公司审批。

（五）对于过程中出现重大事件随季度考核进行，同时计入年终考核范畴，对于责任人合理化建议等能使企业效益提升显著者，年末考核奖金增加5%-10%。

七、附则

1、本责任书相关内容分别由公司总经理室负责解释、修订。

2、本责任书中未尽事项，由甲乙双方协商解决，必要时可生成文本，作为附件等同本协议效力。

3、本责任书由公司总经理和下属部门第一负责人签署后即生效，并对双方都具有约束力。

3、本责任书一式叁份，办公室存档一份、业务分管部门和责任人各执一份。

徐州中房物业管理有限公司（代表）：

保洁公司（代表）：

年 月 日篇2：保洁员责任书

保洁员责任书

为做好xx村清洁工程，增强保洁员责任意识，经村两委研究决定，现就狮东村垃圾清运工作与村卫生保洁员签订以下责任书：

一、考核原则

1、按劳分配、效果优先、兼顾公平的原则。

2、奖优罚劣、提高村级卫生保洁员劳动积极性和服务主动性的原则。

3、划段包干、职责分明、奖罚明确的原则。

二、工资待遇

保洁员每月工资 元，另设考核奖，封顶 元每年。

三、考核办细则

1、保洁员工作职责

（1）对村内垃圾箱（点）要及时清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整洁干净。垃圾箱（点）周围不允许有垃圾、塑料袋等杂物。

（2）对道路及两侧视线范围内的区域进行日常保洁，做到不留卫生死角，无暴露垃圾、无白色垃圾。

（3）负责垃圾清运，做到垃圾日产日清，垃圾必须运到村委会指定地点。

2、监督责任。保洁员应监督村民乱倒乱排行为以及“门前三包”情况。同时对村内池塘、河道、水库等地方进行检查，并及时向村两委反映情况。

3、保洁员的日常管理、考勤工作由村委会负责。保洁员要按规定时间准时上岗工作。如因病、因事请假者，需提前向村主任提出申请，并需要找人替岗。

4、卫生保洁员必须按时完成村委会交办的临时性工作任务，配合做好迎接上级检查和突击活动期间工作。

四、奖惩办法

村两委将对垃圾清洁进行不定时检查，如果发现一次垃圾清运不到位，将扣保洁员奖金50元，上级部门检查保洁未到位的则扣奖金100元，以此类推，直到奖金扣完为止。年 月 日篇3：保洁员目标责任书

金檀乡保洁员目标责任书

为了深入实施城乡环境综合治理工程，彻底改变我乡环境面貌，营造良好的人居环境，提高人民群众生活质量，搞好我乡垃圾生态化处理工作，特制定此目标责任书。

一、责任对象

各村（社区）保洁员

二、考核时间

2011年4月1日至2011年12月31日。

三、工作要求

1、各村（社区）保洁员必须服从所在村（社区）支部、村（居）委的管理。

2、各村（社区）保洁员负责辖区内各责任路段的环境卫生保洁工作，确保公路沿线视线范围内整洁卫生，不允许出现任何白色垃圾。

3、各村（社区）保洁员应负责辖区内垃圾池的生态化处理，保证垃圾池内垃圾不溢出，并在垃圾清运车清运垃圾时负责垃圾上车任务。

4、各村（社区）保洁员应对辖区内村民加强宣传和监督，督促村民分类处理垃圾，做到垃圾池周围无乱堆乱放。

5、各村（社区）保洁员负责对垃圾处理工具进行妥善保管，不得遗失损毁（易耗品除外）。

四、奖惩办法

1、乡政府将定期对辖区各村（社区）的保洁工作进行暗访督察，被督察到一次未达到要求的，责令立即整改，被督察到二次未达到要求的，对责任保洁员扣除工资50元，被督察到三次未达到要求的或被省、市、县督察到的，扣发当月全额补助,并清除出保洁员队伍。

2、对垃圾处理工具遗失或损毁的，照原价赔偿。

保洁员签字： 2011年4月1日篇4：保洁员岗位责任状

保洁员岗位责任状

1.认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗

位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。2.按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅自离岗。上 班期间必须穿工作服，注意自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。3.及时为领导办公室整理内务，打扫期间不得随意翻阅办公桌上的文件。4．每天清扫、拖檫走廊地面、楼梯。做到楼梯无垃圾，走廊“五无”，无垃圾、无蛛网、无灰、无痰迹及污迹无杂物。保持公共部位门窗玻璃干净，拖把池清洁，阳台无垃圾，楼梯扶手无积灰。要求楼内无卫生死角。每天至少倾倒垃圾桶一次，并更换垃圾袋。垃圾装袋后要及时处理，要求楼内无囤积垃圾现象。

5.卫生间要随时清扫，做到地面清洁，卫生器具无异味。6.负责做好办公楼公共设施的损坏记录，及时上报设备管理员。7.爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，严禁随

意在楼道摆放卫生清扫工具。8.听取职工对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。

9．熟练掌握消防器材的使用方法和安全门锁的开启。

发现各类隐患或突发事件等能及时采取应急措施，并及时向管理员汇报。10.不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护单位的的信誉和形象。篇5：保洁员目标责任书 xxx劳务公司

保洁岗位目标责任书

保洁岗位是我公司重要的工作岗位，因自动化设备利用率较低，多为人工劳动，且多为涉及被服务公司（下称甲方）对外宣传和展示的重要位置和区域，是我公司在甲方备受关注的工作岗位，最能体现我公司的工作理念和效率。根据甲方的工作要求，我公司的保洁岗位在甲方的分工可分为道路清洁、办公区清洁和烟道清理三个岗位。尤其是负责烟道清理的员工，因工作性质所限，每日与高温管线、蒸汽等接触，安全工作尤为重要！为确保完成我公司和甲方的安全生产目标等工作，现与你签订安全目标责任书：

一、目标

1、职责范围内杜绝各类工伤死亡和重伤事故，百人轻伤率不超过 1；

2、无直接经济损失贰佰元以上或造成负面影响的责任事故。

二、责任内容

1、按要求穿戴工作服、安全帽、口罩、劳保鞋等各种劳动防护用品；认真履行本岗位职责，对甲方分配所卫生区域的卫生、安全负责。

2、认真学习和严格遵守公司和甲方各项规章制度，服从甲方的指挥，不违反劳动纪律，不违章作业。

3、保持充沛的精力，上岗前、在岗期间不饮酒。在岗期间如发生突然身体不适现象，要立即安全、稳妥的终止正在进行的工作；并马上通知公司领导安排人及时接替自己的工作，及时就医诊治。

4、积极配合甲方和公司组织的各项安全检查活动，积极参加甲方和公司组织的安全培训、安全会议、突发事故应急演练，掌握本岗位安全操作规程，具备处理突发事故的能力。

5、认真学习、落实上级部门、甲方和公司有关安全、环境保护、消防、职业病防治的法律法规、会议和文件精神。

6、有权拒绝违章指挥，杜绝违章作业，接受他人合理的安全建议，遇有危及安全生产的紧急情况，有权停止作业妥善处理后撤离危险环境，并立即报告 有关领导。

7、在工作中做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、不看着别人被伤害。

8、有义务在甲方或公司领导的带领下到现场进行各类突发情况的应急处理；

9、积极配合相关工伤事故的调查、处理工作；

三、有效期

1、本目标责任书一式两份，公司与保洁员各执一份。

2、自签订之日起生效，若无变动，本目标责任书长期有效。