客服邀约进店话术_客服邀约话术

客服邀约进店话术由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客服邀约话术”。

客服：“XX先生，您好，我是*****的客服，耽误您两分钟对您做个回访可以吗？ 顾客：没时间（好的，我两个小时后再跟您联系好吗？）。

可以（好的，谢谢。请问您的车辆现在使用情况还好吗？）”

顾客：有问题（好的，您别着急，我稍后会让我们的售后负责人给您回个电话）“还不错，有什么事情吗？”

客服：“好的，谢谢！我今天给您打电话主要是有四个好消息要告诉您，第一个好消息是现在我们售后现在正在进行冬季全车免费20项检查的活动；第二就是进店检查保养就送50元工时券，保养工时费还可以打八折；第三项是本月的9号到15号是特惠回购周，我们厂家会安排专业的评估师给您的爱车做一次免费评估；第四就是如果您评估后如果有置换或者增购的计划，可以享受置换增购大礼包。顾客：“哦？说说看我的车现在值多少钱？”

客服：“您这问题可把我难住了，二手车这方面我还真不行。不过有很多顾客都觉得我们的免费评估非常好，对他们帮助很大，况且您这次过来也不是特意跑一趟，马上进入冬季，给车辆做一次全面的检查您也可以放心使用。您看我给您先登记一个预约名额，后期会有您的专属服务顾问给您确定到店时间您看怎么样？” 顾客：“那就预约一个吧。”

客服：“好的，那我这边就给先您做好预约了，稍后我会给您发条预约成功的短信，祝您阖家安康，再见！”