调解工作注意事项_如何调解工作情绪

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调解工作应注意事项

一、调解工作必须有月报表和工作台帐；

二、台帐反映的每起纠纷必须有独立的卷宗与之对应；

三、未结案的纠纷卷宗分别用纸质档案盒存放，档案盒上标明纠纷

名称（名称要能高度概括当事人住所、姓名、纠纷地点）

四、纠纷卷宗包括的内容

1、申请人的申请书

2、若属村内纠纷，必须有村调解委的调解意见（未经村调解委

调解，越级申请的可以不予受理）；

3、乡政府的受理通知书存根（包括送达回执单）；

4、被申请人的答辩书；

5、双方当事人提交的各种证据材料复印件；

6、调查相关人员的调查笔录（必须盖有手印）；

7、纠纷山场示意图（双方当事人必须认可签字，并盖有手印）；

8、组织双方当事人调解的通知书存根（包括送达回执单）；

9、调解会议记录（不管调解是否成功，参会人员都必须在会议记

录上签字）；

10、如果未能达成协议，乡政府作出的处理决定书（包括送达回执

单）

11、如果其中一方不服，向县人民政府申请复议…

12、随着程序推进，相应的材料必须在卷宗中清楚地反映出来，避

免出现程序不合法）。