助理电子商务师网络营销部分_电子商务师网络营销

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助理商业电子商务师考试网络营销简答和案例题

助理商业电子商务师考试网络营销简答和案例题

4．简述邮件列表的营销的十忌？ P176

1）并非完全基用于用户2）没有个人信息保护声名3）过量收集用户关心的个人信息

4）邮件列表发行系统功能不完善 5）对邮件列表没有合理的推广6）邮件内容对用户价值不高

7）邮件内容版面和格式设计不合理8）邮件内容要素不完整9）没有固定的邮件发送周期

10）没有退订说明或退订手续复杂

31.简述E--mail营销十忌？P185 P270 链接

1）滥发邮件2）无主题或主题不明3）隐藏发件人姓名和地址

4）邮件内容繁杂5）采用附件形式6）发送频繁

7）没有目标定位8）格式混乱9）不及时回复10

45.加入邮件列表的好处有哪些？

1）免费2）有很高的针对性3）是一个个社团

1.发布信息、邮件交流、搜索资料

52.邮件列表常见的形式有哪些？ P241

①电子刊物。②新闻邮件。

④新产品通知。⑤顾客关系/

10.产生邮件列表的潜在危机的原因有几种？

1）内容对用户不再有价值2

24.E--mail P236

①一定数量的email营销用户营销服务商。

③企业内部拥有开展

? 5

a．1

3）根据内容注意发送收集信息，并善于分析，管理

b．1）能调查的问题有限

? 5

（123）地域性与民族性特征。

（12）三次点击原则；（3）服务至上原则

6.基于广告浏览的展示模型。P334

9.①关键词广告形式比较简单。②关键词广告显示方式比较合理。③关键词广告按点击率收费。④关键词广告可随时查看流量统计。⑤关键词广告可方便地进行管理。

30.网络营销信息噪声是如何形成的？ P25

①信息发布企业的准备工作不力。②传播渠道的技术问题。③信息接受者人为设置的障碍。

44.我们实现搜索引擎营销的任务是什么？P163

①构造适合于搜索引擎检索的信息源。②创造网站/网页被搜索引擎收录的机会。③让企业信息出现在搜索结果中的靠前位置。④以搜索结果中有限的信息获得用户关注。⑤为用户获取信息提供方便。

58.简述网络广告所具有的四大特征？P336

助理商业电子商务师考试网络营销简答和案例题

1)网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体

2)网络广告核心思想在于引起用户关注和点击

3)网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性

4)网络广告应体现出用户，广告客户和网络媒体三者之间的互动关系

72.搜索引擎营销的主要模式有哪些？P171

①免费登陆分类目录。②搜索引擎优化。③付费登陆分类目录。

④付费关键词广告⑤关键词竟价排名。⑥网页内容定位广告。

73.网络营销战略的重点体现在哪些方面？

（1）顾客关系再造；（2）定制化营销；（3）建立网上营销伙伴。

82交换链接有哪些作用？P69

1）增加网站在搜索引擎排名的优势2

3）增加网站的可信度4）获得合作伙伴的认可5)

74、简述网站优化三个层次的含义？P128

答：

②对网络环境优化的含义是：适合搜索引擎检索，便于积累网络营销网站资源。

1有哪些在线网络工具，它们是如何协助营销/销售的？在线市场调查；数据挖掘；智能代理；学习代理

如何理解渠道冲突？

（1）让传统经销商实施网络营销其他产品在网络上做广告、网下发售；

（34）产品同时在网上与网下销售，但价格不同；（546（2）电子支付系统（3）物流配送；

（4

案例a他们坐等访问者会发现其

b.案例问题：(2)b中的营销方法有哪几种？各包括什么战略？

答：1)

(2)

b

c．互联网之外的外向营销：联机服务；电子媒体的有形分销：在bbs上的营销。

80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，也更有潜力。

案例问题：(1)在线零售相对邮购的优势有哪些？(2)在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？

(1)在线零售相对邮购具有的优势包括： a．结算的优势； b．成本的优势； c．交互性的优势；d．实时的优势； e．受众范围的优势； f．展示的优势； g．信息比较的优势； h．管理的优势。

(2)a．认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从根本上改变传统零售业，摧毁一切传统零售； b．机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；

c.区分客户和品牌是成功的关键：对于在线零售来说，吸引消费者进入网站购物是非常重要的-2-