论述营销战略与营销战术的关心_营销战略和战术
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论述营销战略与营销战术的关系
科学技术日新月异,市场竞争越来越激烈,企业经营环境的变化要求企业在营销上不断创新,形成自己的竞争优势。营销战略直接关系到企业目标的实现,是决定企业命运的一个关键战略。战术是企业在市场竞争中决定胜败的重要因素。营销战略是市场定位的选择过程,营销战术是市场定位的实现过程。
营销战略,按照我们的定义,是指企业为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种具有一致性的市场营销方向。
那什么营销战术呢?营销战术是指企业在决定了目标市场后,对营销手段进行的组合或策划。即营销创意。营销战术是在营销上一种竞争的心理上的进攻角度。
随着中国成功加入WTO,作为中国连锁百强第18位的人人乐连锁商业有限公司要成功入驻成都乃至整个西南地区,面临着如何同家乐福、好又多竞争,如何制定行之有效的市场营销战略与策略的问题。人人乐连锁商业有限公司结合自身SWOT分析后,按STP的科学程序,进行准确的目标市场定位。根据人人乐选定商圈状况和竞争态势,确定人人乐的市场营销战略为——挑战者战略,并预测分析了实施战略的三个阶段和在实施中的几个关键点,从而有力地保证了战略的顺利实施。随后,以4P策略为主,结合人人乐的特点,提出了人人乐市场营销策略及策略在具体实施中的要点和应注意的问题。实践后证明,人人乐有限公司确定了正确的市场目标定位,并在实施中取得了较好的效果。
企业仅确定战略是不够的,为了保证企业经营的成功,必须把战略演变成战术。两者兼有才能在市场竞争中立足。
战术必须具有竞争优势,这并不意味着必须拥有一种更好的产品或服务,但必须有某种独到之处:或体积小,或重量轻,或价廉物美,或有不同的分销系统。例如,大众汽车公司在50年代末推出小型汽车,名为“甲虫”。在当时通用汽车公司等只是一味生产又大又笨的镀铬轿车。“甲虫”以其体积小的行情因而节节看涨。当然,大众“甲虫”并不是市场上最早的小型车,但它是占据了人们心目中“小”位置的第一种汽车。
战术可以相当简单,就像多明诺的汤姆·莫纳汉采用的战术仅仅是把力量集中在比萨饼的送货上门上。尽管这不是什么激动人心的壮举,但却是独一无
二、不同凡响的,因为没有第二家连锁店这么做。
03年,非典在全国各地迅速蔓延,非典的流行对中国经济产生不可估量的打击。在这段非典时期,人们的生活行为和消费行为都发生了很大的变化,即营销环境已经发生了巨大的变化,相应的,企业的策略也必须调整。营销人、公司、企业都积极面对,努力寻找对策把可能的损失降到最低。
首先是对营销战略的调整,对大多数公司来说,都考虑调整年度目标和规划了,整体来说,03年必然是“忍”的一年,客观环境就这样,很多计划已被打乱,任何想大展宏图的想法和做法都无法取得很好的效果。所以,他们觉得紧缩蓄势是比较现实的做法,不宜大动。其次是对营销战术的调整,企业在是否推出新产品、价格调整、推广渠道、传播方面都慎重考虑。在那段非常时期,企业适度的把握了营销战略和营销战术两者的关系,终于渡过了那段经济低迷时期。
从上述案例表明,战术是一种单一的主意或谋略,而战略则包含很多因素,但焦点在战术上。战术是产生实绩的谋略,战略则是产生最大,战术压力的企业内在机制。
在法国战场上,德国人的战术是利用英国远征军以北和法国军队以南的“缝隙”,战略是保证其装甲师兵团穿越阿登的攻势成功。
战术支配战略,然后战略推动战术。战术是直接对经营产生影响的创意,而战略则为战术增添双翼,从而使企业经营展翅翱翔。两者之间的关系才是市场营销成败的决定性方面。