IT设备管理规范V0.1_it技术支持部管理规范
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IT设备管理规范
第一章 总则
第一条 公司相关IT设备均为公司资产，所有设备由公司IT部门负责采购、分配、维护和管理，IT设备的申请、采购、报废等流程必须按照有关规定，由公司IT部门进行鉴定，并提交公司领导审批。
第二条 各部门设立兼职IT设备管理员，负责IT设备的管理工作。对于本部门的所有IT设备必须列管。每季度向公司IT部门提供部门设备报表一份。
第三条 原则上电脑固定到岗位，当人员岗位发生变动时，不得擅自移动原岗位电脑至新岗位。到新岗位如无办公电脑而确实有需求的可以提出申请，由公司IT部门进行调配。其它办公设备，如打印机、复印机、扫描仪等根据办公环境共享使用，未经允许不得擅自调动。
第四条 原则上非公司电脑设备不能带入公司，如有特殊原因必须由部门负责人提出申请，经公司IT负责人同意后由IT 工程师检查系统安全性后，加入公司网络。
第五条 公司所有电脑相关设备由IT部门负责调配。IT部有权根据用户需求和设备状况调配任何电脑相关资源，提高公司资源的利用率，尽量延长设备使用期限。
第六条 IT设备分类
固定资产包括：服务器、电脑、网络设备、打印机、复印机、扫描仪等； 日常备件：硬盘、内存、键盘、鼠标等。
第二章 各项管理流程
第七条
采购申请管理
公司所有电脑相关设备的采购由IT部根据需要进行选型和评估，并按采购流程进行采购。流程如下：
用户设备申请由用户提出申请，本部门负责人、分管领导审批后，提交IT部门，IT部根据现有设备情况进行调配，如无资源调配，则根据用户需求选择合适型号进行采购。
第八条 设备验收/入库管理
所有IT 相关设备的验收由IT部和物资管理部负责，IT部并负责保管设备说明书及保修证明等相关文件。流程：
1、供应商送货后，由IT部、申请部门和物资管理部负责设备验收工作后，方可进行后续付款流程；
2、完成验收后，在设备上粘贴资产标签。由IT部负责设备初始化安装后由用户领用。若暂时无人领用则由IT专人负责设备入库和保管工作。
第九条
设备维护/送修
1、IT部需定期对设备进行维护，PC维护期间用户有义务现场配合工程师工作。服务器及网络设备根据设备具体情况定期维护，服务器及网络设备如需在工作期间停机维护必须提前通知用户；
2、机房及网络的关键设备必须与维护商签订相应的维护合同，保证其连续正常运行；
3、IT部负责维护设备的范围为在公司固定资产范围中的电脑及周边设备类，任何不属于公司财产的电脑及周边设备类设备均不在IT部负责维护的范围内。
第十条
设备回收
以下情况设备需要由IT部回收
1、用户因调任或离职离开公司由IT部回收再次分配；
2、设备报废由IT回收鉴定后转交物资管理部处理；
3、用户因工作内容变化不再使用某些特殊设备，由IT部回收后再分配。
第十一条 设备损坏与赔偿
用户领用电脑设备后，需对所领用的设备资产负责。平时要爱护设备并严格按公司要求合理使用设备，尽量延长设备使用寿命。
若用户使用的设备发生人为损坏，或设备遗失的需要按以下赔偿流程执行。
1、设备遗失
由用户所在部门出具设备遗失证明后，经部门主管确认，根据会计部将该设备按折旧年限计算残值，由用户作价赔偿。
2、设备损坏
用户使用的设备损坏，且产生维修费用，经用户部门负责人确认，由部门承担。如使用部门不能承担费用或设备无法修复的，则根据会计部将该设备按折旧计算残值，由用户作价赔偿。
第十二条
设备报废
由IT设备管理员根据设备使用现状和使用年限提出报废申请，提交会计部门和公司领导核准后，由相关部门办理资产注销手续。
设备出现以下情况可以申请报废
1、设备使用超过5年，且无法正常使用；
2、设备使用低于5年（含5年），但该设备确实无使用价值；
3、设备损坏，且维修费用过高。
第十三条 建立设备台帐
IT部须及时登记并维护IT设备台帐。
1、IT设备采购完成，验收入库后，由IT部建立IT设备台帐，台账内容含：购买日期、设备名称、规格型号、价格等；
2、对IT设备调拨、维修等及时登记，诸如调入、调出时请领用人和所在部门负责人签字，设备维修，更换零部件等也及时反映在相关设备维修档案中。
第十四条 相关电子档案处理
当发生人员岗位调动、离职，电脑损坏或报废情况时，按照以下规定处理电脑中的电子档案
1、人员岗位调动或离职时，所使用电脑中的与本岗位工作相关的电子档案必须与相关人员做交接，不得擅自进行删除、转移等作业；
2、电脑损坏或报废时，由IT部人员对所损坏或报废电脑中的电子档案进行转移归档后清除。
第十五条 此规范自发文之日起执行，解释权归属IT部。
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