东海证券网上行情交易系统_网上证券交易系统设计

东海证券网上行情交易系统由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网上证券交易系统设计”。

东海证券网上行情交易系统

原焦信证券的大福星、投资通、同花顺网上行情交易系统，已经于2008年9月28日停止使用。

新的东海证券网上行情交易系统包括多种分析系统。东海龙网同花顺版、东海龙网超强版、东海龙网大智慧版、东海龙网经典版，还有下单专用程序，客户可以同时下载多个程序，根据自己的使用习惯进行使用。

不同的软件也起到了互相备份的作用。同时每一个软件都提供有多个站点供备份使用。

为便于您更好地使用我公司网上交易系统，我们友情提醒您仔细阅读以下事项 ：

1、请客户充分重视网上交易安全问题的重要性，增强自我保护的意识，在使用网上交易前认真阅读 《东海证券网上证券交易风险揭示书》。

2、鉴于网上交易的特性，为保证客户正常查询行情、资讯和委托交易，我公司提供多套不同版本的网上交易客户端软件供客户选择，敬请客户下载两套以上版本。当其中一套版本的客户端可能发生不便情况时，请采用其他版本进行交易，并采取其他的非现场交易方式（Web 页面委托、电话委托、手机委托 等）、营业部现场交易作为补充。

3、我公司网上行情、委托系统均设有南、北方主站，电信客户使用南方主站速度较快，网通客户使用北方主站速度较快。当登陆某一主站困难时，请选择另一个主站登陆。

4、东海证券龙网负责发布东海证券网上交易客户端软件最新版本，请您不要使用通过其它途径获得的版本，并关注我公司网站及交易系统发出的升级提示，及时下载、升级。

5、请注意保管好您的交易帐号和密码。交易密码和通讯密码建议区别设置。

6、请及时升级操作系统和浏览器的最新补丁，及时升级防病毒软件。

7、您在投资过程中遇到任何问题，东海证券客户服务中心、所属营业部将竭诚为您提供服务。

1、如何登录东海证券网站――东海龙网？

答：软件下载地址：东海龙网 www.daodoc.com

软件下载页面。

我们可以直接输入网址www.daodoc.com登录，也可以通过百度等搜索“东海龙网”登录。

2、下载网上行情交易软件的时候，默认使用了下载工具软件，具体不清楚下载到什么地方了？

答：建议在点击的时候，可以点击鼠标右键，在出现的菜单列表中，选择“目标另存为..”，然后根据自己的需要，选择保存下载的盘符路径，下载完毕后，就可以在刚选择的位置找到下载的软件，进行安装使用。

3、客户在首次使用网上行情交易软件的时候，会提示，如何继续？

答：东海证券网上行情软件中，东海龙网同花顺版、东海龙网超强版都是仅供本公司交易用户使用，在首次使用该软件的时候，提示“是否愿意进行委托认证？”，要点击“是”，然后在登录窗口户号”，帐号为：12位客户号，通讯密码初始是：8

中，帐号类型：选择“客

4、客户登录网上行情交易时候，提示？

答：

1、首先确认电脑已经连接到互联网，2、确认登录窗口中行情交易站点为正常的东海服务器站点。个别客户电脑上还会出现“焦信证券”的站点，3、在通讯设置中有“**代理服务器**”设置的选项，如果本机是直接上网的，请确保不要选择该选项。如果属于使用有代理上网，请保证代理设置正确。

4、请确认电脑上防火墙设置正确，不了解的话，可以先退出防火墙软件，进行登录测试。如果防火墙退出后登录正常，请正确设置防火墙。

5、客户登录网上行情交易时候，提示类似的拨号连接窗口

答：请检查登录页面上的“通讯设置”，是否有“使用拨号网络”选项，不要在该选项位置打勾。

6、客户在进行委托认证的时候，输入客户号和通讯密码后，继续弹出该委托认证窗口？ 答：检查客户电脑的时间，在电脑右下角，一般这个情况都是客户电脑时间不正确引起的，请先修改正确再试试。

7、客户在输入客户号或密码的时候，键盘输入不进去。

答：首先确认客户键盘的小数字键盘区域的Num Lock是否正常打开。

8、客户输入客户号和密码以后，提示“帐号或通讯密码错”

答：先确定客户的12位客户号是否输入正确，包括通讯密码，然后再判断客户的帐号类型是否选择正确，应为：“客户号”，如果确认都无误，可以电话咨询0391-3681111或400-8888-588客服电话。

9、客户输入客户号和通讯密码以后，提示“认证帐户不存在”

答：先确定是否开通有网上交易，然后确认客户的12位客户号是否输入正确，再判断客户的帐号类型是否选择正确，应为：“客户号”，如果确认都无误，可以电话咨询0391-3681111或400-8888-588客服电话。

10、使用局域网或代理上网的客户，无法连接行情和交易系统。

答：如果客户不很了解网络，可以建议客户先看一下自己电脑是否有防火墙，通讯设置中是否正常设置；试试同一个网络中，其他电脑是否使用正常。最后还可以和网络管理员联系。

11、客户说不清楚的问题和原因，登录不上行情交易。答：建议客户卸载现有软件，重新下载安装再试试。

12、客户在登录网上交易后，查询历史数据时候，提示“终止日期不能小于起始日期” 答：让客户检查查询条件中所输入的起始日期和终止日期，同时检查电脑的系统日期，请确认都无误后，再试，再作判断。

13、客户在登录网上交易后，查询历史数据时候，不能显示完全历史记录

答：交易系统中，一次只能统一查询100天的历史数据，如果客户需要查询的时间跨度大于100天，请分时间段查询。