企业管理考试_企业管理人员考试

2020-02-26 其他范文下载本文

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1.什么是经营决策，应具备哪几方面的内容？

决策是指管理者为实现企业目标，运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出最优方案，并加以实施的活动总称。特征：①决策的目的性②决策的选择性③决策的过程性④未来状态⑤决策的风险性和灵活性

2.简述市场营销观念的演变过程及消费者需求的特征。

演变过程；生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念；消费者需求的特征：多样性、发展性、层次性、弹性、流行性、可诱导性

3.如何理解新产品的概念？新产品应具备哪些特征？

新产品是一个相对的概念，在不同的时间、地点、条件下具有不同的含义。我国根据管理上的需要，规定新产品必须同时满足以下四个条件：一是产品在结构、功能、材质、技术特征等某一方面或几方面比老产品有显著改进和提高，或有独创性；而是具有先进性、实用性。能提高经济效益，有推广价值；三是在一个省、市、自治区范围内第一次试制成功；四是经有关部门鉴定确认为新产品。特征：先进性、创新性、经济性、风险性

5新产品的定价策略和方法

策略：(1)稳定价格策略(2)递减价格策略(3)递增价格策略(4)薄利多销价格策略(5)单一价格和多种价格策略(6)无差别价格策略和差别价格策略(7)特殊价格策略(8)随机调价策略

方法：(1)厚利定价法(2)薄利定价法(3)满意定价法

6企业管理的职能是指管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。内容：计划、组织、领导和控制

7泰罗科学管理理论，法约尔一般管理理论，韦伯行政组织体系理论

科学管理就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制.工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标.8.价值工程的基本原理

价值工程是通过对产品（或作业）进行功能分析，力图以最低的寿命周期成本，达到系统（产品或作业的）

必要功能，从而提高产品价值的有组织的活动，价值=功能/成本。

9.经营战略的概念和类型

（一）经营战略是指企业的高级领导为保证企业的持续发展，通过对企业内部条件和外部环境进行全面估量和分

析，从企业发展的全局出发而做出的较长时期的总体性、综合性、决定性、创新性的谋划和活动的纲领；

（二）类型：（1）企业总体经营战略：①发展型战略，②稳定型战略，③收缩型战略，④市场领导者战略，⑤市场挑战者战略；（2）企业经营分战略：①产品战略，②市场战略，③投资战略，④资源战略，⑤科技发展