渠道经理业务指导书_渠道经理业务篇
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渠道经理业务指导书
业务流程:
竞争对手情况了解→市场环境了解→可销售产品结构分析→区域战略定位→制定营销模式→制定价格体系→了解产品营销合作资源→确定营销目标→制定营销方案→实施计划、执行→选择合作伙伴→确定合作内容(文件准备)→合作伙伴阶段执行情况评估→与合作伙伴业务配合→合作产生问题解决→合作关系维系→提出建设性建议→新一年工作计划
一、竞争对手情况了解
竞争对手战略目标
销售体系、服务体系架构了解 销售模式、服务模式了解 企业性质、规模、团队结构了解 主管主力销售人员情况了解 产品、配件服务价格体系了解 产品结构了解 主要合作伙伴了解
典型客户项目了解
重点区域了解
二、市场环境了解
商业行业状况
行业发展状况 竞争格局 自然环境 行业特点 人文环境 政策环境 商业格局
三、可销售产品结构分析
品牌市场定位分析
产品市场分析 行业产品分析 利润产品分析 主打产品分析 产品品质与对手比较分析
产品营销功能性分析
四、区域战略定位
我们的市场地位
制定战略
五、制定营销模式
营销体系架构设计(直销、分销、总经销)营销服务体系建设 销售环节的成本核算、费用预算
执行过程中体系架构合理性评估
六、制定价格体系
制定价格执行原则
渠道价格体系
大客户价格体系 配件价格体系 服务价格体系
考量元素:合作价格、指导价格、返点、年保费、广告费。
七、了解产品营销市场合作资源
硬件运营商
软件集成商
专案合作商(人)
服务商
了解以上合作资源市场定位。
主管个性、理念、价值观
企业结构
团队结构、建制
八、确定营销目标
大市场目标
区域市场目标
合作伙伴业务目标
服务质量达成目标
体系建设目标
维系合作资源质量目标
企业利润目标
九、制定营销方案
大市场营销方案
区域市场营销方案
单项产品营销方案
项目营销方案
渠道营销方案
各类资源合作营销方案
体系建设方案
双方赢利模式方案
十、实施计划、执行
服务、销售、信息体系建设计划
区域执行计划
重点客户销售计划
促销计划
十一、选择合作伙伴
了解企业主管经营理念
企业诚信度
企业市场地位
企业经营定位、经营内容
企业规模
企业合作内容执行力评估
企业团队情况
十二、确定合作内容(文件准备)
区域或项目合作(合同价格、服务方式、财务条件、双方权力、义务合作产品)
十三、合作伙伴阶段执行情况评估
阶段目标达成情况了解 经营定位动态了解 主管经营调整了解 执行项目了解 双方配合内容存在问题了解 人员变化情况了解 财务执行情况了解 完成目标预估
十四、与合作伙伴业务配合 销售定单处理、市场协调、项目配合
服务 信息
财务
培训
十五、合作产生问题解决
十六、合作关系维系
产品使用状态了解
产品品质问题解决 客户经营情况了解 客户人员动态变化了解 客户需求变化了解(开店计划、定货计划等)竞争对手对客户发生行为情况了解 与客户人员感情维系 应收帐款处理
拍档可提供合作内容交流
十七、提出建设性建议
十八、新一年工作计划