同心桥_巴中同心桥群众演员

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“和同龄人坐在一起闲话家常，读书看报，交流心得，既增进了邻里感情，又丰富了文化生活。”63岁的张大爷高兴的说。胶州市中云街道办事处社区文化活动室，在顺德居委会试点创建，社区文化活动室以“完善社区服务，丰富社区文化，促进社区和谐”为主题的“同心桥”品牌，是近期中云街道办事处继店子街“真情服务”品牌、郭家庄“平安和谐”品牌，为丰富社区文化而搭建的又一个亮丽舞台。

探索“调解文化”真情服务凝聚民心

为第一时间解决居民纠纷，顺德社区于1995年5月率先成立矛盾纠纷调解小组，积极倡导“直白地方语言贴近群众，温馨和谐氛围感染群众，典型调解案例教育群众”的调解文化理念，把独特的“调解文化”融入到调解工作中去。该小组联合办事处司法所、信访办、派出所、社区治安警务室四个机构，为居民纠纷做综合全面的调解服务。为了让大家明白中心的具体工作，调解小组负责人王甘霖打了一个比方：“如果社区居民之间起纠纷，可以直接找调解小组。工作人员了解事情原委后，帮助居民联系上述四个机构，找出纠纷的矛盾点对症下药，分门别类地与相关部门共同协调。如果居民因身体等原因不能前来，工作人员可以上门服务。”该小组成立以来，共排查调解纠纷80起，协调率100%，调解成功率96%以上，真正做到了“小纠纷不出社区，大大纠纷不出街道”，不仅及时有效地化解了矛盾，也赢得了社会的认同。

推广“互助文化”倾力帮扶温暖民心

为更好地服务于弱势困难群体，增强社区凝聚力，让居民体会到社区大家庭的温暖，促进社区文化繁荣，顺德社区大力宣传推广互助文化。他们在社区定期组织开展“募捐互助”、“一个党员一面旗帜，结对帮扶争先进”、“党心暖民心”等活动，传播友爱互助文化，积极引导居民关爱残疾人、贫困户、空巢老人等弱势群体，构建起连接党心与民心的桥梁。16年来，社区累计募集社会资金30000多元，向近10户困难家庭发放救助金28000多元、发放慰问品200多份，帮助120多人次就业困难人员实现就业再就业，基本实现了困难群众“出现一个发现一个，发现一个帮扶一个，帮扶一个解决一个”，不让一户家庭因生活困难而过不下去。

传承“志愿文化”精心组织贴近民心

为拉近与社区居民的鱼水关系，顺德社区成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者团队，充分利用便民服务室、社区广场、图书室、文化活动室、宣传栏等资源搭建文化展示平台，以群众喜闻乐见的形式精心提供文艺演出、书报刊借阅、医疗巡诊、法律知识普及等服务，组织开展“趣味运动会”、“纳凉啦呱”、“邻里串门”等活动，加强了居民的沟通了解，营造了和谐的邻里关系。新年到来之际，向群众免费赠送春联和年画、拍摄全家福。同时积极吸引居民中涌现出的各类文化人才加入到志愿者队伍中，不断壮大志愿者团队，丰富群众文化生活，受到辖区居民的广泛欢迎。