投资建设项目管理的信息与信息沟通_建设工程项目信息沟通
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投资建设项目管理的信息与信息沟通
周夏
(陕西延长石油安源化工有限公司,陕西 神木 719319)
信息是用来消除不确定性和不对称性的东西,信息沟通能给项目管理目标的实现带来力量,使人们之间的情感得到交流,协同大家的行动,形成凝聚力和战斗力。在项目管理中,建设各方必须进行及时、全面、准确的信息沟通,建立畅通的信息发布、传递、接收渠道,信息不沟通、不对称是最大的浪费。某煤焦油加氢项目建设中,反应器运输到场了,在现场放了一周没有卸车,因为这时候还没准备好场地,据说是因为反应器何时到场施工单位预先没得到消息,这是非常不该有的沟通失误和管理漏洞。
信息传递有汇报、分享、建议、意见、忠告、称赞、批评等类型,对传递者来说,不可只报喜不报忧;对接收者来说,要感激他人的分享,斟酌他人的建议,思考他人的意见,尊重他人的忠告,进一步发扬令人称赞的地方。
信息沟通要围绕“安、好、快、省”建设目标进行,要出于善意,要有利、有理、有礼,摒弃官僚作风,讲依据、证据、数据,可采用面谈、电话、电邮、传真、联系单、开会等不拘一格的形式。工作联系单上要由提出单位设定目标,由接收单位进行目标确认。可将基于电脑网络和移动网络的项目专用网站(PSWS)、项目信息门户(PIP)、可视化技术等用于项目管理的信息交流和各方协同工作,通过短信、QQ、电邮、文档与数据管理信息化使信息数据得以共享和利用,实现过程控制信息化、信息沟通实时化。
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