5妇科医助工作服务流程_助医服务流程

2020-02-27 其他范文 下载本文

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妇科医助工作服务流程

1、礼貌、热情、周到的和门诊医师一起接诊患者,仔细听取医生问诊和患者主诉,做好病历、门诊日志登记工作。

2、解释病情详细,特殊检查、治疗、用药事宜必须向患者及家属交代清楚。

3、需做检查的病人,引领患者去做各项检查,检查前所需做的准备事宜要及时告知患者,合理安排检查项目。

4、陪同患者检查完毕将各项检验报告带回诊室。便于门诊医生诊断治疗。及时建立健全病历,将诊断、需做手术、治疗及用药情况详细记录,处方、病历不得代签字。

5、需做治疗或手术的病人,引领患者去相关科室,陪同的路上要尽量安抚病人,缓解病人对手术的恐惧感。

6、带领患者到手术室导医处,进行详细交接,如需有提示之处要及时提醒。或在病历上详细记录。

7、需做治疗的病人,在病人治疗期内,要认真观察治疗效果和愈后情况,及时和患者交代治疗期间所需注意事项、预防措施和用药情况等。

8、对住院、留观患者每日需1—2次的沟通,掌握患者病情变化及治疗情况,对留观患者及时将病情记录在门诊病例上。充分体现我院人性化服务。

9、病人离开医院要交代患者何时复查及用药注意事项。

10、对待病人要热情、周到,做到为患者隐私保密,不可有过激的言行。尊重病人,耐心解释。

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