如何改进税务人员的工作作风_如何改进员工工作作风

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如何改进税务人员的工作作风

税务干部队伍建设如何不断改进工作作风，提高服务效能？

笔者认为，要坚持服务之中“讲规矩”。对纳税人的各类涉税事宜要全面解答，特殊事项有效指引；为纳税人提供办税提示的同时，虚心听取意见及建议；自觉接受公众监督。

监督管理要“严规矩”，以行动抓落实，切实转变工作作风。一是建立健全监管体系。建立以监察科为责任主体，办公室、督察内审科、基层工作科为一体的“四位一体”监督管理体系，根据各部门职责分工，通过各自监督管理途径，充分发挥监察、督查、执法、考核的职能作用，将日常工作中发现的问题逐一解决，促进整体工作不断提高。

二是加强监管，积极开展作风督察。局领导按月分组对各部门人员遵守工作纪律情况、执行制度规定情况进行检查。制定《轻微违规违纪干部职工进行诫勉谈话的实施办法》，对违规违纪3次以上人员做诫勉谈话，并根据相关规定进行处理，有效促进作风转变。

三是创新方法，把廉政建设引向深入。参观廉政教育基地，组织观看警示片，开通“滴水清莲”微信号，将预防职务犯罪教育常态化。开展廉政巡视活动，制发调查问卷，主动排查作风问题，化解执法风险。完善特邀监察员管理办法，加强外部监督。

作者单位：北京市密云区地税局