学国际商务谈判感想_国际商务谈判感想
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国际商务谈判的收获和体会
随着经济的全球化、市场的国际化,越来越多的中国企业参与到国际竞争中来,这使得国际商务谈判显得日益重要。作为国际贸易专业的学生,如果今后从事相关方面的工作,那么掌握商务谈判的原则与技巧由为重要。通过学习国际商务谈判这门课程,我们不但学到了许多谈判需要注意的细节:比如谈判的准备、谈判的开局、谈判的技巧、谈判的心理、各国不同的谈判风格及谈判的礼仪等,并且通过模拟实战,让我们更加的熟悉了这些技巧和策略的运用。
然而“国际商务谈判既是一门科学,又是一门艺术”。在严谨治学,掌握国际商务谈判的基本理论的基础上,还要结合心理学的相关知识对它进行理解;另一个方面,谈判又是人与人的交流,在交流中无不体现出谈判者的个人能力与魅力以及团队合作的精神。不但要将各种理论知识融会在如火如荼的唇枪舌战之中,并且不能让对手察觉你所用的策略,所以说谈判又是一门复杂的艺术。
国际商务谈判有别于国内商务谈判,它们的主要区别在于谈判环境和谈判对象不同,即国际商务谈判的地点可能在国外,涉及的对象可能是外国人。因此,谈判双方之间就存在商业习俗、法律制度、文化背景、甚至是人的因素等方面的差别。所以熟悉谈判对象国家的文化习俗背景也很重要。例如:美洲商人的谈判风格是直率幽默,注重效率,对商品的包装质量都有较高要求;欧洲商人的谈判风格则是冷静沉着,恪守规定,喜欢按部就班;而亚洲人的谈判风格是喜欢“投石问路”,办事一丝不苟,态度含糊沉默。这些罗列的各地区国家的谈判风格,都是我们在今后的谈判中值得注意的。
谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中,既要保证自己的合理利益,又要达成双方的预定目标,并不是一件轻松的工作。在模拟谈判中,我们更是深刻体会到了这一点。要想成功且让对手欣然的接受我方的要求,我想下面的一些原则技巧是必不可少的。
(一)做到兼顾双方利益
在坚持我方利益的基础上,不能忽视对手的利益。在第一次模拟谈判中,可能是我们双方都没有做好这一点,导致了初次接洽的失败。
(二)熟练运用谈判理论
对于我们初学者来说,熟悉谈判理论是制胜的关键。只有在充分理解和熟练运用各种技巧的基础上,才能把握谈判的主动权,取得开局优势。相反生搬硬套,只会适得其反。
(三)把握时机
抓住时机,把握谈判的度,偶尔也要装聋作哑,凡是我想要的,对方能给的,就先谈,多谈;凡是对方想要的,我不能放的,就后谈少谈。
(四)合理控制时间
在谈判场上,时间利用的不合理,可能导致对方放弃谈判使谈判陷入僵局或死胡同。然后在模拟谈判中,合理的使用时间压力则会使对手手忙脚乱,晕头转向。可能放弃在前几轮谈判中一些坚持的利益。
总之,国际商务谈判对于今后从事外贸业务的人来说是一门必不可少的“心理课”。我们不仅学到了国际商务谈判的技巧策略。更让我们明白了,谈判桌犹如战场。只有知己知彼,才能百战不殆。只有学好谈判的技巧,才是最锋利的武器。