时代光华谈判双赢 学习课程（优秀）_时代光华课程学习心得

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学习课程：双赢谈判

单选题

1.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 避开或通过沟通、举止言谈去影响他通过各种方法去吸引他争取他的合作促使他做出决定

2.增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 结果明智性谈判有效率谈判的友善性以上都不是

3.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 不到最后一刻，不报价签完合同后不要马上离开现场允许对方提出相应的建议或相反的建议鼓励对方，为对方喝彩

4.下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 十五块、十三块、十块、五块十五块、十二块、九块、六块十五块、十二块、十块、八块十五块、十一块五、十块、九块三毛七

5.对合作型谈判理解不正确的是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C 合作型反应一般是赞许性的大部分谈判都属于合作型谈判如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反

应是恰当的4.D 合作型谈判属于谈判层次中的一种

6.对理性谈判说法错误的是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 集中精力于利益，而不是阵地不信任对方坚持运用客观标准为共同利益寻求方案

7.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 与对方争论首先要肯定对方的观点寻找共同的利益仔细聆听

8.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 避免使用无声语言谈话的过程中要灵活应变表达的时候，要用婉转的方式语言要有针对性

9.调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段： 回答：正确

1.A

2.B 第二阶段第三阶段

3.C

4.D 第四阶段第五阶段

10.哪一个不是阵地式谈判的特点： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 结果不够理想谈判没有效率给友谊带来危险多方参与效果更好

11.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 前者容易改变阵地，后者固守不前前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词前者坚持达成共识，后者坚守阵地前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识

12.哪一个不属于红脸的责任？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 需要时中止谈判削弱对方提出的任何观点和论据指出对方论据中自相矛盾的地方胁迫对方并尽力暴露对方的弱点

13.在谈判中哪种礼仪不正确？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 让对方先发言第一次开会要保持低调尽量多用些专业术语谈判时要准时

14.在设定谈判目标时，错误的是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 目标要分清轻重缓急一般来说，最终目标定得越高，最终结果就会越好谈判中也要列一个竞争对手的目标所列目标都是不能让步的目标

15.在谈判中，强硬派应被安排在何种位置？ 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 会议室中能够统领全局的位置己方首席代表旁边对方首席代表旁边坐在离谈判团队比较远的地方