某网上商城用户调查问卷_网上购物调查问卷

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XX网上商城用户调查问卷

感谢您选择xx网上商城进行购物，为了使我们的服务更全面，让您的消费体验更理想，请您抽出宝贵时间完成以下调查，我们将竭诚为您服务。

本次调查旨在了解您对XX网上商城的服务及XX卡的使用情况。您的认真答题将有助于我们为您提供更优质，更省钱的购物服务和消费方式。“工行XX灵通卡”——中国工商银行XX分行与XX联合发行的集储蓄、消费、会员打折等于一体的新型卡种，在众多商家享受优惠折扣。

谢谢您！

1.您的年龄？

A.18岁以下

2.您通过什么途径知道XX网上商城的？

A.XX灵通卡

3.您是第几次通过XX网上商城购物？

A.第一次

4.您比较关注XX网上商城的哪些商品（可多选）？

A.服饰鞋帽

5.您选择XX网上商城的原因是（可多选）？

A.价格低

6.您希望XX网上商城增加哪些消费商品（可多选）？

A 餐饮

7.您对XX网上商城的服务评价？

A 非常满意

8.您知道“工行XX卡”吗？

A.知道，并且已拥有。

9.您使用“工行XX卡”消费的频率?

A.每周使用2-3次

D.从不使用B.每月使用2-3次C.一年使用2-3次 E.不知道自己的XX卡有打折功能B.知道，自己尚未办理。周围有同事，朋友或同学在用。D.不知道。C.听说过，但不了解怎么办理和使用B比较满意C 满意D 一般E.不满意 B健身娱乐 C 旅游住宿 D 化妆品美容美发B.服务好C.送货快D.商品齐全E.本地商家商品 B.数码电器 C.美容护肤 D.生活家居E.食品保健F.日用百货 B.第二次C.第三次D.三次以上 B.报纸杂志C.网上搜索D.电视广告E.同事、朋友推荐 B.18-28岁C.29-38岁D.39-48岁E.49岁以上

10.您对XX卡还有哪些建议？

您的姓名：您的联系方式：详情请关注：XXXXXXXXX网上商城

感谢您对本次调查的大力支持。希望XX卡能给您带来更多的实惠！再次感谢！