关于促进网上零售业发展的意见_零售业创新的发展趋势
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《关于促进网上零售业发展的意见》
商务委员会发布《关于促进网上零售业发展的意见》(以下简称《意见》)，鼓励百货店、超市、批发市场等商业企业建立网上商城，在实体店经营基础上，增加经营品种，并提倡建立虚拟特色商业街。针对网上购物存在的售后服务缺失以及虚假宣传等问题，市商务委强调要进行相应规范。
根据《意见》，已有信息化管理基础的大型百货店、专卖店、大型批发市场、连锁超市等企业，政府鼓励再开展网上零售业务，建立网上商城，在实体店经营基础上，增加经营品种。鼓励成熟的零售网站为中小商贸企业提供开展网上专业店服务，为网上零售业务发展提供平台支持。
《意见》鼓励商业企业在实体店网站上开办精品店、特色店，借助互联网延伸零售服务，提供精品和特色商品，满足个性化、差异化和多样性消费需求。鼓励零售、批发企业通过电子商务手段依法引进国外消费品、引进全国各地特色商品，繁荣消费市场。
针对当前网购中存在的销售假冒伪劣产品、实物与网点信息对称等规范经营行为，《意见》中提出，将规范网上促销行为，开展网上促销活动时要公示促销方式、规则、期限、商品范围以及相关限制性条件等促销内容。在网上折价促销、网上点击抽奖、网上联合促销等活动中，商家要严格遵守国家有关法律规定，不得侵犯消费者的合法权益。
政府部门将加强对中小商业企业在电子商务应用中的技术支持和培训，增强企业利用电子商务等现代流通方式的主动性，断提高市场拓展能力和经营能力。
此外，《意见》还指出，将促进中小商贸企业应用电子商务提高经营效率，支持老字号、再生资源、郊区连锁等中小企业利用第三方技术服务平台开展网上零售业务和社区便民服务。
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