经销商活动培训会_经销商培训大会方案
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经销商活动培训会
本次会议采取实战演练,现场互动形式。由全国十佳五星级专卖店运营人朱华授课。目的为提高导购营销水平及做细终端服务和品牌文化阐述,并且加强经销商凝聚力,开拓老板思路。
培训课程内容:
一、我们在卖什么?(我们靠什么去卖?)卖给什么样的消费者?
1.品牌
阐述文化,男人进入美丽时代,体现张扬,(四绝概念)
中国原创第一品牌
中国男装时尚代言品牌
2.形象(分软件和硬件)
软件:微笑,才子导购微笑=知书达礼。(电梯故事)迎声送语(早上好!晚上好!节日好!欢迎光临)(请慢走,谢谢光临才子)
环境:温度氛围气味音乐
硬件:店面形象
陈列:体现才子品牌文化
卫生
3.技巧:(专业性)熟悉业务知识,记货号,大小号,针对性推荐,先推库存及短码。将库存及断码损失减到最低。色彩搭配
4.服务:(亲情、热情)商品成交的关键,普通话的重要性,(下面专卖店的方言问题)普通话已被做为一项国内三线城市专卖店奢侈的服务。其他例:倒水.让座。售后服务。
二、如何提高进店率:
1.店面形象改变及提升(喷绘、橱窗的变动、活动的条幅)
2.微笑迎接门口客流量,针对客流量大的街区。微笑=钱。音乐的作用(优雅,传唱歌曲)
3.短信(VIP顾客)针对群体发送
例:周末问候短信,生日及节日祝福。父亲节—887月7情人节—779.9重阳节—99。做足情商概念。
4.结交战略伙伴:
例:宾馆酒店、休闲娱乐场所、婚纱影楼(对手新郎男装,炒作才子佳人婚庆服,蜜月休闲装等概念)等结成消费同盟及战略伙伴关系,优惠互补,资源共享,提升档次。
5.促销活动:
亲情(感情)促销非硬性促销
公益性活动:赞助竞赛及会议,把政府拉进来为以后单位客户储备资源
6.建立贵宾客户档案,及积分累积升级回报系统。并创建VIP客户沙龙,根据消费累积金额,经常性回报贵宾顾客,及组织沙龙活动。刺
激顾客的亲情感。
三、如何提高成交率:
a)导购的形象:女人味体现品牌言谈举止(男人是不逛街的,进店就有购买目的性。)
b)你好问题,向每个经过身边的顾客问好。
c)用好模特展示。炒作概念:一身才子,一身才气(应聘行头装概念)d)勿说产品不字,例这件更适合您
e)试穿率,穿在身上才看出真正效果
f)小礼品的作用,女人,孩子。
g)岗位明确、各负其责
h)员工刺激(库存量大、断码)
四、如何用人、发掘人潜能:(问各店导购工资水平及构成)
高薪留人:第一原则。例:海澜之家招聘弊端,底薪高提成刺激低。(提问:你为谁工作)
待遇构成:底薪+提成+全勤+业绩奖+学习机会+不断提升。
提高积极性打造一个充满激情活力的团队。
休假:作息制度(保持战时最佳精神面貌及战斗力)
团队精神:摒弃个人主义,培养团队意识,团队形象
业绩奖励刺激,销售提成问题。
五、信息化的必要性(配备电脑软件)
信息化管理的实用及必要性,信息化管理可以缩短商品销售时间,并掌握良好的库存及销货分析。为以后定货提供有效数字。并因服装的特殊性容易过季及地区差异,库存及热卖货品通过信息化管理的调整,达到盘活库存,变换周转资金的目的六、活动的策划与运作(询问各店活动期间利润率)
活动的宗旨?我们宣传的什么?
活动只是刺激商品成交的砝码
强调活动概念主题,不要一味强调内容
1.活动的目的(效应和效益):制造效应(举例张店李经理联通乒乓球赛活动,要求对方所付出的效应工作)
扩大客户资源
实站演习,为旺季到来做好准备
锻炼团队
创造高销售额
2.活动的策划:少打折(活动新颖),多感情促销投入,要有原因和借力。有利品牌提升、不伤害品牌,并创造长期高额利润。
3.活动的准备:(兵马未动粮草先行)
1).日程表(长期,短期)
2).活动物料准备,制造购买气氛,音乐的准备(例十.一国歌,母亲节,及春节其他节日对应歌曲。)
3).广告宣传,短信,报刊,海报。
4).人员协作会议,熟知活动内容现场布置,体现活动气氛。
5).促销品的发放办法时机及导购语言
4.活动的后期:做好分析,天气,客流量,进店率,成交率及利润分析 介绍本店在进入去年以来的活动详情,(含去年报纸广告)
4.7日庆星级店一周年,活动5天销售额近4万
5.1店庆,门口的气势,寻找有关五.一的任何事物,生日,电话,车牌号码。五一当天送生日蛋糕及红包,活动7天,销售额近6万,店庆以惠顾贵宾顾客为主,以小礼品拉动人气。
5.13母亲节问候母亲,康乃馨的作用。
6.14——6.20父亲节(短信88手机号码)(关爱父亲,让老爸帅一点),活动5天销售额3.4万
关于在7、8月份奖励高考状元的活动方案
活动内容:通过酒店谢师宴这个平台,达到和考生接触,并直接区分目标消费群体,打才子对等状元的概念。将夏装库存进价在50元以下的产品(服装,或准备100件左右,及准备价值百元红包数百个,在当地寻找规模影响最大的二至三家酒店去投入,达到某种标准增送相应的礼包。目标群体:
1、高考录取生2.有消费能力的考生家庭
活动目的:1.树立才子品牌在当地的口碑,制造社会效应
2.快速扩大客户资源
3.增加7、8月份淡季的销售额
4.为秋冬季打好基
5.将夏装库存转变为广告费和制造再次消费
活动步骤:
1.通过学校联系当地的高考状元为其赞助一身才子,需要学校挂条幅及媒体报道
2.联系当地饭店,阐述本次活动的公益性及对酒店的如何造势(一定提高我们大品牌姿态)
3.需酒店做的工作:悬挂条幅及X展架或易拉宝一个半月
4.促销奖品到位:①.领奖券制作
②红包制作
③.促销商品到位
5.做好导购及店面形象的宣传工作,差异化推销,刺激再次消费。
6.记录好客户档案,定期发短信问候祝福
7.加强后期和酒店及教育部门的战略合作关系
条幅内容:一身才子 一身才气
才子男装祝全区学子金榜题名
农历七月初七“中国的七七情人节,中国的才子佳人”活动方案