模拟商务谈判指导书_模拟商务谈判计划书

2020-02-27 其他范文 下载本文

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模拟商务谈判指导书

商务谈判水平的高低是衡量营销人员素质的一个重要标准,为了使同学们把本学期“商务谈判”课程所学谈判理论知识和谈判技巧实践联系起来,从理论上和方法上使大家感受商务判谈,并在技巧上有所提高。特策划举行本次模拟商务谈判演练活动。

一、考试目的1.通过谈判模拟,让学生对商务谈判这门课程进一步学习,掌握商务谈判 的基本原则和方法。

2.深入了解和熟悉谈判者的业务手段和与顾客沟通的方法,培养大家的谈判策略和技巧,为毕业后胜任专业工作打好基础。

3.培养学生的市场敏感性,及从市场中发现问题和解决问题的能力。

4.将所授商务礼仪课堂内容运用到实际的谈判工作,让学生建立基本的谈判素养。

5.从学生的实训表现中考核学生对理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力。

二、具体要求

1.此次模拟演练以小组为单位,由组长组织所有组员策划、实施、总结本组考试内容,要求每个同学必须担任“岗位角色”,没有参与者无考试成绩。

2.本次考试内容以“公司化”模式来进行实操,各小组依据所选主题自由设计具体实施方案、公司名称、扮演角色、问题设计、谈判场景、谈判内容等等。

3.此次综合模拟实训是在分阶段实训的基础上进行的一项全面的、全过程的模拟谈判,包括谈判前期的规划、谈判前期的准备、资料的搜集分析、谈判各阶段策略的运用及合同的订立等内容。

4.在模拟过程中,除小组自由设计内容,还必须将“开局”、“步入正题前的交谈”、“报价”、“处理客户异议”、“僵局处理”、“合同谈判”、“达成合作”这七个细节内容展现出来。

5.此次模拟演练至少有四个以上环节的展现,即电话预约、第一次面谈、二次谈判或三次谈判(谈判核心)、四次面谈(合同达成谈判),大家可根据实际需要自行设计情节和话术。

6.在正式模拟考试前一天,各小组必须将本组主题策划书及人员角色分配情况发送到指定邮箱并打印出来。

7.着装要求:各小组同学必须正装参与模拟谈判考试。模拟全程普通话。

8.各小组于考试结束后3日内将此次演练总结报告发至指定邮箱,字数要求在800字以上。

三、考试时间

第8-10周正常上课时间进行,各小组具体考试时间根据抽签情况而定;每次模拟时间为90分钟,各小组自由把控各环节时间,商务洽谈时间不得低于30分钟。

四、考试地点

正常行课教室

五、纪律要求

1.考试小组必须提前半小时到指定考试地点进行会场布置,各成员不得迟到、早退、缺勤;考试完毕后本小组负责将场地恢复原样。

2.在考试小组模拟过程中,其他待考试小组所有成员需全部参加观摩。所有观摩者必须保持安静,不得影响他人。

六、成绩评定办法

此次模拟演练各位同学的表现将作为本门课程的考核成绩组成之一,对最后成绩评定按百分制计分,将从平时课堂表现情况、此次实训实施过程的准备情况和纪律以及能力展现、团队合作情况等几方面予以评定。

七、演练顺序和主题

依据班级小组分配情况,本次参加演练共分为7组,为了达到公平、公正,此次模拟演练的顺序和案例主题以各小组抽签结果为准(案例背景资料详见附

八、其他

1.各小组不得只有语言上的演练,必须根据所选主题自行准备所需资料和道具,准备越充分,分值评判越高。

2.此次活动讲求的是团队合作力和创造力,参加演练的同学要扮演好自己角色,评分标准不会以演练机会多少来评定,在方案实施过程中,不得有任何情况的抱怨或在演练过程中弃场、不配合等情况发生。

3.在筹办过程中有任何不清楚的地方或者需要学校配合,请随时联系。

联系方式:邮箱:81347569@qq.com电话:朱老师1590235072

3希望各小组同学积极面对、认真准备,预祝各位在模拟谈判活动中均取得优异成绩!

2014年4月7日

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