企业黄业话术_成都_黄页网邻通话术

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企业黄业

目的：一定要拿到老总手机号码

心态：一定要好，要清楚，说话清楚明了，要信心十足。要保持一个开心的心情

基本表述

A：您好！请问是＊＊＊＊＊＊公司吗？

B：是的，你找哪位？

A：我们是成都企业黄页数据库信息更新的工作人员,我们现在正在核对2008年企业黄页信息更新情况，但是我们这儿没有登记了贵公司的法人和他的朕系方式，麻烦您帮我核对一下，好吗

B:好的A:请问贵公司的名称是****

B:是的A:请问贵公司的地址是****

B:是的A:请问贵公司的朕系方式除了我现在打的这个电话以外还有别的朕系方式吗?

B没有(有,请问号码是多少呢？)

A:那请问贵公司的法人叫什么名字？

B:是****

A:请问贵公司法人的直线电话号码是多少

B：这个不能告诉你

A：小姐，你可能有点误会，我们是数据库搜集各位企业家的信息只是为了帮助政府了解情总况，并定期邀请各位企业家参加相关的政府会议．这个资料是绝对不会泄露的，请您放心．

A：我们老总叫＊＊＊＊＊＊，电话是＊＊＊＊＊＊

B：非常感谢您的支持，满意请１．．．．．．．．（挂断）

问题遇到时的临时解决方法

1问.信息就是以前的信息,没什么变更的.答我想您可能误会了，这些信息是因为:时间久了,和有时系统的故障造成有些信息的丢失,信息缺失,要求核对一下

2问：对方感觉是套电话时。转移话述

答: 小姐，我们公司的标准是要核对这些信息，我们这边上万家企业都存有法人的信息。这个是我们的工作，我们数据库上万家企业的信息都是这样核对的。

3问:当对方开始跟你核对我们的资料时,证明对方开始怀疑.答：我们是成都市企业黄页数据库办公室的4问：没有老总的电话，对公司不了解

答：没有关系，请问你们公司还有其它同事对公司比较熟悉了解的吗，请您跟我说一下

5问：没有必要了解法人信息

答：小姐，你可能有点误会，我们是数据库搜集各位企业家的信息只是为了帮助政府了解情总况，并定

期邀请各位企业家参加相关的政府会议．这个资料是绝对不会泄露的，请您放心．

注意事项

对于有效客户。我们应多找资料

在要电话的时候尽量用“朕系方式”来代替“电话”这个词

如果对方没讲清很吵,要求对方再次核对一下

打电话时状态要好，当我们在与客户对话时，客户的语言和我们预期不一样时，一定要控制好情绪 当对客户有承诺时，一定要用认真的心态对待，而且是说到做到，不能以为说了做不做就是我的事的这种心态