自学考试电子商务运营管理模拟试题_电子商务运营管理试题

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全国2012年7月自学考试电子商务运营管理模拟试题命题人 石海平

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为(B)

A.Internet

C.Wirele B.Intranet D.EDI

2.下列关于Web技术的提法，不正确的是(B)．．．

A.Web是以HTML和HTTP为基础

B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起

C.Tag是一种采用关键词的分类技术

D.RSS采用标准的XML格式来分享内容

3.电子商务系统框架结构的组成是(D)

A.两个层次和三个支柱

C.四个层次和三个支柱

4.团购模式属于(C)

A.B2B

C.B2C

5.下列不属于．．．ERP系统功能的是(D)

A.SCM供应链管理

C.生产过程管理 B.CRM客户关系管理 D.BPR企业流程重组 B.C2B D.B2G B.三个层次和三个支柱 D.三个层次和两个支柱

6.下列不属于安全认证技术的是(D)．．．

A.数字签名

C.数字信封 B.智能卡 D.电子钱夹

7.下列不属于电子商务系统中介组织的是(C)．．．

A.支付中心

C.客户中心

8.常用的非对称加密算法是(C)

A.POS

C.RSA

9.VAN的中文含义是(B)

A.互联网 B.增值网 B.DES D.DTS B.认证中心 D.物流中心

C.内部网 D.外部网

10．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（C）A．转换软件 C．翻译软件

11．电子商务网站建设的核心是（A）A．服务器 C．交换机

12．EDI网络传输的数据是（C）A．平面文件 C．标准化的EDI报文

B．映射软件 D．商品检验报验单 B．网络 D．存贮设备 B．通信软件 D．编辑软件

13．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（B）A．速度 C．方便

B．安全 D．额度

14．保证数字证书难以仿造的方法是（A）A．CA的数字签名 C．证书持有者的承诺

B．CA的承诺 D．信息的加密

15．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（B）A．具备离线百货商场的网站 C．纯网上商场与传统零售企业相结合B．覆盖面很广的商业网点的网站 D．网上的虚拟商场自建配送队伍

16从外部网络访问来看，电子服务器的安全最核心的部分是（D）A 用户带来的安全威胁B 网络操作系统 C 硬件设备D 数据库系统（D）是美国最大的金融服务机构

A Bank of AmericaB SFNBC First City Bank &Trust D Citicorp 18 ERP 系统的核心部分是（B）A 财务会计管理模块B 生产管理模块 C 物料管理模块D 企业情报管理模块 19 网络营销是以（A）为导向

A 消费者B企业C 购物效率D 互联网 20（A）是最早出现的网站管理工具

A 单点管理工具B 管理平台C 全面网站管理D数据管理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．电子商务服务器的分类包括（ABD）A．虚拟服务器 C．企业服务器 E．购买服务器

22．一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（ACD）A．数据库 C．操作平台 E．网页制作

23．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（ACDE）A．信息的保密性 C．数据的完整性 E．信息的不可否认性

24.构成电子商务系统的主体要素包括(CD)A.网络服务商 C.消费者 E.网上银行

25.Internet和EDI的结合方式有(ABCE)A.标准翻译 C.Internet Mail E.XML／EDI方式

B.Web-EDI方式 D.VAN方式 B.电子交易市场 D.企业

B．信息的扩展性 D．交易身份的真实性 B．Flash软件 D．开发平台 B．托管服务器 D．独立服务器

三 名词解释（每题3分，共9分）网上商店27 EDI 28 电子支付

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）电子商务下的物流模式有哪些 30 阐述TCP/IP特点 31 电子商务安全的内容 32简述支付网关的概念和功能 33网络营销与传统营销的区别有哪些

34．简述EDI与E-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。

五、案例题(本大题共3小题，每小题7分，共21分)

35．某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows

2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。

请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?

36．火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。

请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?

37．假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦·巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。

六、综合分析题(本题15分)

38．北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：

(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。

(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。

(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。

(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。

AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范

围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。

业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。

从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。

请根据上述案例资料回答下列问题：(1)说明电子商务的特点。

(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。(3)网上书店的常规购书流程是什么?