领班职务说明_领班职位说明书
领班职务说明由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“领班职位说明书”。
楼面领班职务说明书
一、岗位识别： 隶属部门：楼面部 职务名称: 楼面领班 直属上司：楼面部长 督导下级：服务员
二、任职要求：
（1）身体键康，年龄在20—28岁之间，男女不限。
（2）五官端正，普通话标准，性格开朗，热情大方，能吃苦耐劳者。（3）能熟练掌握餐厅(酒楼)的服务程序和基本技能。
（4）具有高中以上学历或同等文化,至少有2年以上的餐饮管理经念。（5）有良好的沟通能力，处理问题灵活,工作效率高。
三、岗职说明：
（1）协助上级的日常工作，传达完成上级交办的各项工作。
（2）以身作则，具体落实各班组的工作。.具体如下：协助各班组保质保量完成日常工作；完成所负责区域的卫生清洁工作：协助完成餐前的准备工作及营业收尾后的收尾工作。（3）营业期间的值班管理工作，现场指挥、现场督导、现场指导培训并确保餐厅的服务质量。（4）负责员工的基础岗位技能培训，并将培训情况反馈给上级领导。
（5）不断与上级领导沟通、协调、掌握每个员工的心理状态和思想动向，起到模范带头作用，公平分配工作，保障餐厅工作顺畅进行。（6）对每日的物料领用，保证餐期的正常运转。（7）负责每日班前例会的召开及每日工作任务的传达。（8）突发事件的处理。
（9）加强与客沟通，开发新客户(每天至少1个客户)稳固老客户。
（10）把关菜品上菜速度，及时征徇顾客意见，并把问题及时向经理反馈.。
四、岗位职责： 1.人事管理：
（1）做好各班组每日的工作区域安排，开例会了解出勤。（2）检查各班组员工的工作时效，流程和投入情况。（3）对服务组考核、培训、奖惩、合理安排工作量。
（4）对成绩突出或严重违纪的人员及时向经理反映，做到奖惩分明。2.服务品控：
（1）检查服务员的仪容仪表及工作投入情况。（2）检查服务员的精神面貌及身体状况。
（3）每日做好顾客意见本及员工报告书的统计与反馈。（4）不断加强提高服务员素质及服务水平。.3.成本控制：
协助好经理对用水、用电、物料损耗、做好节约控制。4.物品管理：
认真负责落实好店面各班组所领用、使用的物料、做到明确个人、严格把关。5.营业管理：
（1）对经理负责，带领下属完成上级下达的各项任务。
（2）根据店面的管理，定期定时交工作计划、工作总结、培训方案。（3）掌握各楼层、各区域的客情、及时反馈意见，处理客人投诉。.（4）协助各班组及服务员之间的关系，使工作圆满完成。6.设备保养：
（1）每日对楼面各项设备，设施进行清洁和保养，降低折旧率。（2）注意安全防范。7.清洁管理：
认真把关落实周请、日清、月清工作，当班不断检查环境卫生，发现问题及时补充。8.规章制度：
严于律己、脚踏实地、严格遵守并执行各项规章制度、手册、事事做好带头作用。.9.突发事件：
负责楼面突发事件的防御和处理，及时协调补充，减少企业的损失。权利范围：
（1）有权调动员工的每日工作安排。（2）有权根据工作绩效对下属奖惩。权利限制：
（1）不能擅自改变班组的排班制度和工作程序。（2）不能借公司职权进行私人业务活动。（3）不能泄漏公司管理政策和营业数字等机密。（4）不得在与公司同样性质的企业兼任相关职务。
打荷领班职务说明书一、岗位识别： 隶属部门：店面厨务部 岗位职称：打荷领班 报告上级：厨师长 督导下级：打荷厨师同相关部门联系：切配、炉头、水台、地喱、后勤部（采购部、库房部）二、......
门店职务说明店经理岗位职责职务名称：店经理直属上司：公司营运部 督导下级：第一副经理、采购、仓管、财务职务说明： 1．完成公司制定的营业额指标； 2．制定高效定量的日常工作计划并......
二． 一句话职务说明1.行政部与人力资源部的区别行政部主要工作：对公司行政后勤、总务、保卫\秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力人力资源部岗位性质：负责全面主......
物业公司各职务说明1.物业公司总经理职责 (1)直属上级：董事会(2)直接下级：副经理及办公室主任、财务部主管、维修主管、服务中心主任 (3)岗位职责： ①编制并实施公司的发展规划......
进货检验员职务说明单位名称 进货检验员 工作部门 品管部直接上级 品管主管 工作地点 质检工作现场岗位职责与考核指标 岗位职责1.严格执行进货检验标准，产品检验和不合格控......
