美容师的职业道德_美容师职业道德规范

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美容师的职业道德

一．应具备良好品德

1、遵守法律、法规和各种规章制度；

2、对职业要有信心，尽最大的努力认真工作；

3、乐于学习言而有信，负责尽职，成为一个值得信任的专业人才；

4、温文有礼，对她（他）人的帮助表示谢意，对她（他）人的缺点要容忍具有同情心；尊重她人的权利，能良好地配合同事、顾客、上级领导的工作；

5、对所有的顾客要友善、礼貌、热情、诚恳、公平。不可厚此薄彼；

6、注意仪表，随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。

二．应具备专业形象

1、具备良好、沉稳、积极的态度，学会控制情绪不得乱发脾气，对任何情况都有稳定的情绪来处理；对人亲切友善具有幽默感，令人心情愉快轻松自由；

2、具有典雅令人赏心悦目的风度，包括：正确优雅的站姿、走姿、坐姿、行姿；清晰悦耳的声音：亲切、高雅的谈吐；优美、协调的姿态；美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止；人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得，贵在不断进取，持之以恒；

3、专业的语言规范：悦耳的声音、高雅的言辞、技巧的谈话会使顾客产生亲切感和信任感；咬字清晰、音调适中、语调柔和和表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺及个性和谐的思想感情；

三．谈话的主题与原则

1、正确选择谈话主题：美容师应尽量去了解顾客的心理，从而选择较理想的谈话主题，如：美容化妆、流行服饰、发型形象、顾客的个人兴趣、个人爱好活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题，这些都需要具有丰富的知识内涵；

2、谈话原则：谈话要在愉快、和谐的气氛下进行，基本采取以下原则“主动打开话题”，少说不听不争论；始终保持愉快的心情，谈话内容不单调，不谈论自己和别人的隐私；不要表现出处处比别人强而威胁到她人；应用简单易懂的言词不使用粗话；

四．美容师的个人卫生和保健，良好的清洁习惯、高标准的个人卫生要求和保健法则，不仅能够增多美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要；

1、良好的清洁习惯：头发干净挽起，面部洁净淡妆；口腔无异味，工作中不嚼口香糖，手部不能佩戴饰物，不留指甲和涂有色指甲油，鞋袜整洁最好统一着软鞋不能发出声响；

2、保健规则：良好的习惯，重视口腔卫生，正确的姿势，适度的运动，放松的心理，合理的睡眠，合理的饮食结构，健康心理；