在校大学生食堂满意度调查问卷_食堂满意度调查问卷

2020-02-27 其他范文 下载本文

在校大学生食堂满意度调查问卷由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“食堂满意度调查问卷”。

海南医院在校大学生对食堂饭菜及服务满

意度的调查

亲爱的同学: 您好!我们是海南医学院管理学院2015级市场营销专业的学生,为了了解我校食堂就餐满意度的现状,给相关部门提供真实的资料,并就同学们对我校食堂现状改进意见提供一个平台,我们开展了这次关于我校食堂就餐满意度调查。本次调查问卷采用匿名形式,对您的信息全程保密。您的真实意见和建议对我们非常重要。希望能得到您的支持和协助。十分感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷,谢谢!填表说明

(1)在填写问卷之前,恳请您务必阅读前面的“封面信”和本说明。

(2)请您在每一个问题的后面选上符合您真实情况的答案选项。(3)请您独立完成此次问卷。

(4)此问卷所有的答案没有对错之分,您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。

(5)如有不清楚之处请与调查员询问。(6)现在请您开始填表。

一、个人信息

1、您的性别?

(1)男

(2)女

2、您是哪个年级?(1)大一(2)大二(3)大三(4)大四(5)大五

3、您属于哪个学院?

二、对食堂的满意度

(一)就餐环境

1、您认为餐具回收情况是?(1)完全不回收(2)小部分回收(3)回收一半(4)大部分回收(5)全部回收

2、您认为食堂环境舒适怎么样?(1)非常不舒服(2)不舒服(3)一般(4)比较舒服(5)非常舒服

3、您认为食堂设施完善程度怎么样?(1)非常不完善(2)不完善(3)一般(4)比较完善(5)非常完善

(二)卫生条件

1、您认为食堂餐具的卫生程度如何?(1)非常不干净(2)不干净(3)一般(4)比较干净(5)非常干净

2、您认为餐桌的卫生情况怎么样?(1)非常不干净(2)非常不干净(3)一般(4)比较干净(5)非常干净

3、工作人员戴帽情况如何?(1)不戴帽(2)少数戴帽(3)半数戴帽(4)大部分戴帽(5)全部戴帽

4、您认为食堂地面卫生如何?(1)非常不干净(2)不干净(3)一般(4)干净(5)非常干净

(三)饭菜质量

1、您认为食堂饭菜新鲜程度如何?(1)非常不新鲜(2)不新鲜

(3)一般(4)比较新鲜(5)非常新鲜

2、您感觉食堂饭菜的保温程度如何?(1)很不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

(四)饭菜口味

1、您感觉食堂饭菜咸淡程度怎么样?(1)很咸(2)较咸(3)适中(4)清淡(5)很清淡

2、您感觉食堂饭菜酸辣程度怎么样?(1)很酸(2)较酸(3)适中(4)较辣(5)很辣

(五)价格

1、您认为食堂蔬菜价格情况怎么样?(1)很贵(2)较贵(3)一般(4)便宜(5)很便宜

2、您认为食堂肉类价格情况怎么样?(1)很不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

3、您认为食堂水果价格情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

4、您认为食堂面食价格情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

5、您认为食堂甜点价格情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

(六)营业时间

1、您认为食堂早上的营业时间如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)满意(5)非常满意

2、您认为食堂中午的营业时间如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

3、您认为食堂晚上的营业时间如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

(七)食品种类

1、您感觉食堂蔬菜品种样式如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

2、您感觉食堂肉类品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

3、您感觉食堂水果品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

4、您感觉食堂面食品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

5、您感觉食堂甜点品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

(八)服务

1、你认为食堂工作人员的服务态度如何?(1)很差(2)差(3)一般(4)比较好(5)非常好

2、您认为食堂工作人员的工作效率如何?(1)很慢(2)慢(3)一般(4)比较快(5)非常快

三、建议

1、您对食堂的服务还有哪些要求?

(1)增加米饭和稀饭的供应

(2)增加汤的供应

(3)服务人员带上一次性口罩

2、您认为食堂荤素搭配如何?

(1)荤素比例搭配合理

(2)荤素搭配不合理,油腻(3)荤菜不错,青菜不好吃

(4)青菜种类多一点更好

(5)无所谓,能吃就行

3、总体来说,您认为哪个食堂更好一些?(1)第一食堂(五期)(2)第二食堂(四期)

4、您认为食堂还有哪些地方需要改进?

感谢您的填写,祝您生活愉快,学业有成!

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