网 管 工 作 制 度_员工管理制度

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网 管 工 作 制 度

作为网管，首先要考虑的是如何做才能帮助我们提高收入，提高服务水平；如果你是老板，该怎么样做才能更好的经营网吧？根据我本人的经验，总结以下几点服务规则：

1、按时上班，白班值班时间：上午 7:30-11:50下午1:00-6:00

夜班值班时间：晚上 23:00-早晨8:00

上班前后都要整理：键盘、鼠标、耳机、座椅，晚上关闭无人上机的显示器，做到整 齐有序，顾客下机以后，做到立刻起身进行整理，负责收拾所有丢弃的饮料瓶和一次性碗 筷等。

2、强化消防安全意识，始终把消防安全工作放在首位。网管应熟悉使用灭火器材，插头 插座、电脑要经常检查，发现问题及时汇报。如发现烧焦、异味、明火等进行及时使用 灭火器灭火，打开门窗，疏散顾客。

3、网吧安全巡查。间隔30分钟，应对场内进行一次安全巡查。

①对可疑人员重点防范，半夜突然下机的，应确认机器有没有发生被盗现象才可以 结帐开门。不能久坐，更不得睡觉，给犯罪份子可乘之机。只有做好上面这些细致的工作，才不会出现问题。

②值班时间睡觉，不关门、不巡查的，很多网吧发生过盗窃案件，丢失的财物将由 值班人按照当前价格全额赔偿。

③预防和制止场内各类纠纷，尽力制止恶性事件的发生。凌晨0-5点必须锁门，有需 要就开门，开门开灯，看清楚是什么人，5点以后开门就不用锁了，4点-7点之间网管必须 认真看管网吧，不许做不相干的任何事情，包括聊天，做到万无一失，在收费机玩游戏的 扣工资50元。上班时间不得玩游戏、少聊天，不得长时间远离收银台，不得在收费机上乱 开网页、看网上电影，造成中毒的，一个月的工资全扣。

4、节约用电，降低成本。网吧顾客下机后，及时锁定电脑并关闭系统，一是节约电费，二是杜绝“接力”上机现象。最大限度避免浪费电费。如果发现下列情形：

①2台和2台以上机器在顾客下机5分钟内还未关机；

②没有同时锁定管理软件的；

③关机和软件的关机时间不一致的。

我们将对照当班录象和管理软件进行考核和抽查，工作是否认真，一目了然，杜绝弄 虚作假，发现一次将扣工资 20元，扣钱不是我们的目的，目的是加强责任心，不光是 浪费了电费，可以说是一种不负责任的态度。

5、收银员收银时做到交班帐目清楚无误，无假币。差额和假币由当班收银网管赔付。

6、按月付薪。月工资面议。有年终奖约定的，中途辞工或工作消极被辞退的，一年差一 天，奖金一分也没有！有事必须请假。耽误一天扣30元，工作不到一个月的，如果不做了，工资是没有的，对工作不负责、态度消极，抱无所谓态度，经常和不三不四的人搅在一 起，跟网吧制造麻烦的，我们将予以辞退。被辞退的取消全年奖金。

7、工作期限：自至日。

8、热爱网吧，热爱本职工作，要积极主动的维护网吧形象，维护网吧经济利益不向他人 提供本网吧的经营信息。网吧经营的好坏，当然离不开网管和其他员工的辛勤劳动，会做 事的见事做事，不会做的，每天需要提醒，不喊不动。总结经验，交流在值班过程中发现 的各类问题，协助我们更好地管理好网吧。本制度也是一份协议，该协议已经网吧方起草，网管已熟读内容，并同意该协议的全部要求，签字即产生法律效率。

网管签名：身份证号：网吧：