系统集成项目管理工程师第一章大纲_系统集成项目管理师

系统集成项目管理工程师第一章大纲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“系统集成项目管理师”。

系统集成项目工程师考试大纲总结

第一章：信息化基础知识［09-11年差不多20来道题］

关于什么是信息及信息化的定义，估计不会考。

重点：

★国家信息化体系的6大要素：（2009年上下半年各一题）

1、信息技术应用（是这6要素的龙头，是国家信息化建设的主阵地）

2、信息资源（它的开发和利用，是国家信息化的核心任务）［国民经济和社会发展的三大战略资源：信息资源、材料资源、能源］

3、信息网络（是基础，是手段，是载体）

4、信息技术和产业（是我国进行信息化建设的基础）

5、信息化人才（是国家信息化成功之本，是信息化建设的关键）

6、信息化法规和政策（规范和协调几大要素的关系，是根本保障）

★ 电子政务：（2010年下半年一题

定义：（政府部门利用信息技术，实现组织结构和工作流程的重组人优化）模式：G2G（最基本模式，包含电子公文，政策法规，电子办公，培训等）

G2B（Government to Busine,包含电子税务、电子招标采购，电子办证等）G2C（Government to Citizen,公众信息服务、电子身份认证、电子医疗、电子教育、培训服务、电子交通管理等）

G2E(Government to Employee 是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础)

★ 名词：

ERP：企业资源规划（2010年上半年一题）

CRM：客户关系管理（2010年下半年一题）

OA：办公自动化

BI：商业智能（通过数据抽取，数据挖掘，做分析、统计、汇总，最后抽象出一些结论可供决策者做重大决策时提供数据依据）

★ 电子商务：（09年上半年2题，定义：通过信息化技术进行的商业活动。

类型：B2B、B2C、C2C、G2B