汽车4S_汽车4s店介绍

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汽车4S

4S是指

1、整车销售（sale）

2、配件供应（Spare part）、3、维修服务（service）、4、信息反馈（survey）四位一体

车销售服务4S的真正含义是指集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位于一体的汽车经营企业。4S店要求品牌专卖，而且是被厂家直接授权的，这样的销售模式过去在欧洲大行其道，而且被证明是符合市场规律。

4S中有一个很重要的功能就是信息反馈，信息反馈的内容是商家将商品质量、市场需求等方面的信息反馈给厂家。但是过去一些汽车产品的授权经销商把这一功能给砍掉了，变成了所谓的3S销售服务店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Spare part）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。