滕州市网吧经营现状的调查研究_网吧发展现状与思考

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滕州市网吧经营现状的调查研究

对于网吧的概况，百度百科这样解释：网吧是目前阶段最适合年轻人消费的休闲场所，也是培养网络应用的最好的平台。网吧的社会积极意义远远大于不利方面，事实上，在互联网刚刚登录中国的阶段，正是网吧让广大普通的朋友接触了网络，从而带动了中国信息化的发展。中国的信息化产业，网吧功不可没！国家目前依然支持和鼓励网吧的健康发展。我们这一代人目睹了网吧的兴起，或多或少都与之结下了一段不解的情缘。对于这种宏观解释，我个人不置可否，我想刚走过高中的同学大概会和我有一样的想法。认识来源于实践，正好马哲有一份调查报告的作业，因此，我利用寒假期间走亲访友之际，断断续续的对滕州市各地网吧的经营状况做了大概的调查。

调查地点：滕州市区和部分乡镇

调查对象：滕州市部分大中小网吧及市民

调查时间：2012年寒假期间

调查方法：个别访问、现场观察、蹲点调查、查阅资料

调查的基本情况：

一、产业特点

1、社会关注度高

由于网吧业的特殊性,加上网络虚拟世界的吸引和网络游戏盛行等原因，许多消费者把学习和工作都抛在一边，整天沉迷在虚拟的网络世界里。特别是部分未成年人，自控能力较差，加上对新生事物接受的渴望，沉迷网吧而耽误学业。因此网吧业从一产生就成为社会各界关注的焦点,成为一个有争议的产业。一些学校、家长甚至认为网吧业的存在弊多利少，应取缔或关闭。同时，网吧也一直是文化市场的管理重点。

2、仍是当前投资热点

由于网吧业相对于其他产业具有投资少、资金回笼快、投资回报高的特点，加上当初投资门槛低，往往投资二十多万元就能拥有一家属于自己的网吧，因此成为许多中、小投资者的投资首选。比如：滕州市官桥镇八一生活区，2006年半年之内便暴增11家网吧，而且分布较密。

3、设备更新周期短

由于网吧业的特点，不论是PC硬件产品本身的寿命，还是为了满足网络游戏技术的要求，PC电脑在两年后会更新或升级，由于升级的前提是主板与CPU要匹配，同时可扩展增大的存储容量及更高性能的显卡，因此，一般经营业主在两年内会更新电脑。在调查中发现，这种情况只是符合城市里的网吧。而广大乡镇农村地区并非如此，南沙河镇一家小网吧内，设备已经很老旧，还是老式笨重的显示器，主机壳已经泛黄。

二、行业现状

1、组织形式比较单一

从调查情况看，滕州市网吧组织形式比较单一。从组织机构上，基本上为个人独资企业，在乡镇和广大农村地区，大多数为家庭作坊式经营，工作人员一般都是亲戚朋友。从经营方式上，网吧都为单体经营，没有一家是联锁经营。

2、总体层次不高

网吧总体层次不高。一是网吧总体规模不大，有50台以上的网吧屈指可数。二是技术含量低。虽然从业人员大多为高中以上，但高素质网吧管理、维修专业性技术人员很少。

4、网吧市场竞争日趋激烈

在网吧市场消费群体基本不变而电脑数量不断增加的情况下，上网消费群体对消费场所的价格和消费环境都有了更大的选择余地，从而导致网吧市场的竞争日趋激烈。在竞争中除

了换高档电脑配置等方式吸引顾客外，更多的采取了充值送上网费的促销行为或直接降低上网价格。在调查中发现，经营业主反映本来可以收取2元/小时的价格，个别网吧打出了10元以上会员充多少送一半的招牌，即入会员后，充10元，送五元，总额15元。依此类推。

5、营业利润总体日趋减少

在调查中发现，总体网吧处于赢利状态。但低投入、高回报的时代已经结束，价格大多数维持在2元左右，除非环境设备特别好的略微提价，私人网吧上网价格很难上调。价格一变，客户数量紧接着呈正方向变化。

再加上电费的提高，现在网吧经营利润已大不如从前。尤其是现在网民对网吧设备和环境要求提高，相当多的小网吧，环境差的已经亏损关闭。

在调查中发现，城市网吧数量减少较快，滕州市北辛街道2011年就关闭3家网吧。但是在乡镇仍有网吧继续开业，在这种情况下，老网吧基本竞争不过新网吧。一家新网吧的出现能击垮2-3家新网吧。

6消费群体单一

在消费群体上比较单一，18至30岁之间的青少年占上网人员绝大多数。其中多为社会青年，但更多的是广大中学生。

三、目前网吧存在的主要问题

1．未成年人上网禁而未止。未成年人上网是社会反映最大，也是影响网吧业正常健康发展的首要问题，虽经屡次整顿，但未成年人上网仍占一定比例。从调查情况看，尽管多数网吧都在醒目的地方标有“上网者一律携带身份证”、“严禁未成年人入内”、“禁止24小时营业”的告示，但大多数网吧只认“钱”不认“人”，杜绝未成年人进入网吧相当困难。

自2009年起，滕州市所有正规网吧，实行身份证网络注册的手段，防止未成年人上网。可是大多数网吧均有临时卡可用。有一次我上网，起身离开时竟发现身边竟然坐着一个玩游戏的小孩，他坐在凳子上脚都够不着地面。游戏玩得比某些大人还好，唉，颇令人感慨！而在广大农村地区，平时上网的大部分是小学生和初中生（高中去城里上），一放假，网吧人满为患。过年期间，路上行人稀少，去网吧一看才知道，90%以上的学生在过年那几天每天都网吧跑，一坐就是一天。

2．网吧通宵营业现象普遍。国家法律规定，网吧零点歇业。可是网吧“唯利是图”，全天候开放，甚至提供餐饮、住宿等便利条件，吸引青少年上网。零点后将大门关上，照明灯熄灭，造成歇业假象，通宵达旦经营由“地上”转入“地下”。在乡镇和农村，更加明目张胆，夜里两点去，叫门就开。

3．网吧经营环境差。不少网吧室内拥挤，空间狭小，光线暗淡，通风设施不健全，空气污浊，环境很差，进入网吧内，使人有一种窒息的感觉，严重影响上网者身心健康。乡镇“黑网吧”众多，情况尤为显著。

4．网吧业主消防安全意识淡薄。

多数网吧只有一个出口，缺少防火措施。办理文化证的时候，真不知消防那关不知道怎么过的。

四、网吧的负面影响

1.严重影响未成年人特别是中小学生身心健康。据调查，不少中小学生通宵达旦沉湎于枪杀、武侠等游戏或在网上聊天、谈情说爱，在一定程度上挤占了学习时间，影响了正常休息，对学习渐渐疏远，尤其是自制能力差的孩子，逃课现象时有发生。部分青少年把网吧当作主要娱乐场所，有的人几乎整天在网上“征战”，困了躺在沙发上睡，醒了继续玩，全不顾及正常的生活规律。

2.违法违规网吧成为诱发青少年犯罪的源头。网吧的客源主要是青少年，其上网的目的多是为了玩一些带刺激性的游戏或浏览非法网站、色情信息等，由于部分青少年抵御能力差，无

法抗拒各类诱惑，导致违法犯罪时有发生。还有的社会青年在网上诱骗外地少女，接一些违法委托，多见于受人指使打架闹事，收取钱财。

3.加重社会和家庭负担。随着青少年网民对上网迷恋程度的加深，心理往往出现扭曲，拿到钱就进网吧。有的家长为了不让孩子上网，天天风雨无阻地接送孩子，有的因此耽误上班，给家长的工作带来压力。

五、促进滕州市网吧产业健康发展的建议

1、合理布局。

根据市场需求和人口特点，科学制定网吧审批计划，严格控制网吧数量，以市场为导向，对网吧位置进行合理布局，杜绝出现网吧过于集中现象，严禁学校周围网吧的存在。对于市区或工业园区要根据流动人口作适当的浮动。

2、加强监管。发挥文化、公安、工商等部门的作用，加强对网吧违法违规行为的管理，做到违法必究，执法必严，促使网吧规范经营。进一步加大对乡镇“黑网吧”的取缔力度，做到一经发现从重处罚，从而为网吧市场提供一个公平竞争的市场环境。

3、加强引导。吸引高素质的管理经营人才经营，提升网吧经营管理水平、服务质量。鼓励其他民营资金投入，打破现有以个人投资为主的市场格局，引导网吧做出规模和品牌效应。针对市场情况指导网吧业主在平等自愿的基础上实行有序兼并或分流经营，即对部分地区过于集中经营状况又不好的小网吧进行自愿合并，由一人主要负责管理，其他业主以干股形式入股，从而增加小网吧抵御市场风险的竞争力。

3.加强培训。一方面，组织网吧经营管理人员开展法律法规的知识培训，提高经营业主的守法意识和自律意识；另一方面，通过组织外出考察和聘请专家学者授课等形式，开阔经营业主的视野，提高经营业主的经营管理水平。

4、形成良好价格竞争机制。按照市场规律的要求，在不违反不正当竞争法的前提下探索制定我市网吧行业最低价格，要求各会员严格遵守，对于违反规定的出台相关行业内部规定，促进行业在公平的环境下有序竞争，杜绝低价恶性竞争行为，使网吧市场健康发展。

5.加强组织协调。由于网吧更新较快，同时电脑配置上型号基本一样，因此政府要发挥行业管理组织的作用，将需要更新的网吧组织起来，实行电脑团购，从而降低采购成本。配合做好农村信息共享工程，把更新下来的一部分电脑以自愿为原则捐助农村有关组织，支持新农村文化建设，从而提升网吧业的社会形象。