城市网格化学习交流内容_城市社区网格化论文
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学习内容一：营销体系推进中相关管理制度
1、城市营销中心组织架构划分、职责划分与相关管理制度；
2、哪些渠道划入城市营销中心微网格？
3、市场代表、网格经理、行销人员职责划分与日常工作管理制度；
4、网格营业厅职责、选择标准与相关考核管理制度；
5、商铺市场、家庭市场拓展与管理相关职责
6、便民店等末梢渠道相关管理制度；
7、小区宽带建设职责划分、协同与相关考核管理制度；
8、其他相关管理制度
学习内容二： 城市体系推进相关管理流程有哪些？
1、便民店直供管理流程；
2、便民店酬金支付流程；
3、便民店支撑服务管理流程；
4、商铺市场、家庭市场业务发展支撑流程
5、商铺信息、小区/社区、家庭信息收集流程；
6、商铺营销活动、常态化驻点营销活动管理流程等
7、小区宽带运装维流程
8、其他相关管理流程
学习内容三：城市体系推进相关激励措施？
1、对城市营销中心经理、市场代表、网格经理、行销人员的激励措施、考核办法
2、对网格营业厅的考核办法和激励措施
3、对便民店等末梢渠道的激励措施、酬金类别、考核办法
4、参加计件薪酬人员（如网格经理、行销人员等）计件薪酬具体内容
5、小区宽带发展激励措施
6、其他相关激励措施
学习内容四：城市体系推进需使用的成本相关类别、金额，使用要求等 学习内容五：城市营销体系相关承载产品种类介绍？酬金？
学习内容六：相关工作手册
1、城市营销中心经理、网格经理经理、市场代表、行销人员工作手册
2、便民店业务工作手册
3、小区宽带发展工作手册
学习内容七:社区经理、行销人员招聘机制？以及相关考核退出机制内容？网格厅选择和退出机制？便民店等末梢渠道选择与退出机制？
学习内容八：网格经理与其他非网格厅核心渠道间的关系？如何处理市场代表与网格经理、核心渠道、便民店等末梢渠道之间的关系？如果提升网格经理对便民店类末梢渠道的管理服务能力，和组织常态化驻点、扫商铺以及行销人员管理能力？如何提高行销人员的积极性和销售技能？
学习内容九：在城市营销体系推进工作过程中，采用了哪些信息化管理手段？ 学习内容十：市公司市场部和区县分公司在推进城市体系工作中的相关工作机制主要内容？
学习内容十一：市场部、网络部、铁通公司是如何协同，推进小区宽带发展的？
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