第三季度工作安排_区委第三季度工作安排

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2010年第三季度工作安排

第三季度我院主要从狠抓医疗质量，医疗服务入手，进一步改善服务态度，提高服务质量。主要从三方面抓好：

一、加强政风行风工作

二、积极开展创先争优活动

三、狠抓医疗质量，提高医疗服务

2010年第三季度工作小结

在三季度里，我院把提高医疗质量，改善服务态度作为重点工作来抓，现总结如下：

一、按照县关于开展民主评议政风行风工作的要求，我院 召开了全院职工大会，对民主评议政风行风工作进行了动员部署，制定了实施方案，成立了领导小组和工作专班，要求全院职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求，围绕医院评议的重点内容，扎实做好各项工作。通过民主评议政风行风，使我院的服务态度进一步好转，医疗水平进一步提高，医患关系进一步融洽，各项工作取得更大成效。

二、我院按照上级有关开展争先创优工作指示精神，及时 召开了班子成员会议，成立了以院党总支副书记张碧魁为组长的领导小组，及时印发了盂县人民医院深入开展创先争优活动实施方案。同时在全院开展了优质服务标兵、技术能手等评选活动。

三、医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是

医院发展的根本。我院把提高医院医疗质量放在突出的位置，先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

（一）健全和完善医院必备质量管理组织。根据“医疗质量万里行活动”考核标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

（二）加强护理质量控制，提高了临床护理质量。一是我院制订了执行医嘱制度、分级护理制度、抢救工作制度、安全用药管理制度、护理安全管理制度和剧、毒、麻、高危险药品的管理制度。同时注重发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时提出整改措施。三是为了加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，我院根据2010年卫生部召开的全国护理工作会议，开展了优质服务“示范病区”活动，对护士的护理操作程序做了详细规定，从而使护理质量多了“强制性工具”，由功能制向责任制转变，由被动护理变为主动护理，避免了护理人员责任心不强和水平差异遗漏服务项目，护理质量有了持续改进。

2010年第四季度工作安排

第四季度我院将从提高医疗质量，保证医疗安全 方面入手，抓好各项工作。主要从几方面：

一、加强基础工程建设

二、积极推进人性化服务

三、不断加强政治思想建设

2010年第四季度工作小结

在四季度里，我院把加强内涵建设，提高服务意识当作 重点头来抓，现总结如下：

一、新建医院门诊大楼经过一年多的紧张施工，目前基建项目基本完工，已进入室内装修、设备调试阶段，有望在2011年初投入使用，从而全面改善我院的就医环境。

二、我院把“以人为本，以病人为中心”贯穿各项工作始络，大力推进温馨服务。在具体工作中注重优化流程、简化环节、使每一位来院就诊的病人尽可能得到优质高效的医疗服务，充分体现人性化服务和人文关怀。

（1）是本着一切方便病人，一切为了病人，一切服务于病人的宗旨，一切从病人利益出发，急病人所急，开通急诊绿色通道，凡来院的急诊病人均实行先抢救后付款；对因车祸、意外造成的损伤，实行先检查治疗，后补办手续的做法，为急诊患者提供了方便。

（2）是按上级有关优抚规定，凡军烈属、残疾军人、老红军、农民五保户、城镇低保职工来院就诊，可凭有效证件、乡村证明、优先挂号、优先就诊、优先取药、免诊疗费、减免10%大型设备检查费。今年共减免了3000元。

三、在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，把思想建设放在首位，为此，结合我院实际扎扎实实开展了思想政治教育和职业道德教育

（1）是在党员干部和医务工作人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的人生观、价值观、自觉抵制拜金主义。

（2）是开展一切为了病人，一切方便于病人，一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、耐心、细心和责任心。

2011年第一季度工作安排

2011年我院将按照党的十七大和十七届五中全会精神,全面贯彻落实上级对卫生工作的总体部署和要求,坚持”以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,练”内功”,强”内涵”,开创医院工作的新局面.主要抓几方面工作:

一、扎实推进作风转变，进一步强化行风建设

二、创建无烟医院

三、加强卫生支农和惠民工程的管理

2011年第一季度工作小结

在第一季度里，我院要强化行风建设，提升服务意识，优化服务质量，现总结如下：

一、1、继续开展争先创优活动。把争先创优活动与医院的各项工作相结合，推动医院的快速发展。同时，倡导‘用力做事、用情做事、用心做事”实践活动，营造“把心放在工作上，把工作放在心上”良好氛围，进一步转变工作作风，提高工作效率，提高抓贯彻、抓落实的能力和水平，确保全院上下政令畅通，步调一致，推进医院工作全面协调开展。

2、开展“服务窗口亮起来”工程。完善服务措施，简化服务流程，加强门诊窗口科室管理，规范服务用语。实施“首问负责制”、“首诊负责制”，继续开展“一日清单”等活动。改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识。推行单病种收费，继续完善医疗服务收费公示和咨询工作。改善服务态度，转变工作作风，把“以病人为中心”的观念和人文关怀的服务贯穿于医疗服务的全过程。

二、从2011年1月1日起，在全院各工作场所提倡室内禁烟，要求医务人员要带头戒烟控烟,不在室内吸烟,不乱扔烟头,并将控烟工作纳入诊疗常规中,在接诊过程中主动指导吸烟者戒烟。争取到年底实现无烟医院目标。

三、继续落实和完善“万民医师支援农村卫生工程”，提高对口医院的服务能力和技术水平；我院要组建四个医疗小组，分赴仙人、西潘、上社、南娄支援乡镇卫生院，进一步加强与山西省人民医院的区域协作，建立与乡村医生的医疗协作。强化与有关单位的业务联系，拓宽医疗信息服务市场，创造宽松的就医环境。继续认真实施医疗救助和惠民工程，完善济困、优抚病房的管理，落实好优惠政策和便民利民措施，对危重病人和需要救助的病人，继续发扬救死扶伤的人道主义精神，坚持先救治后结算的原则。