转变工作作风创新工作机制_创新工作作风

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转变工作作风创新工作机制

——巴中市巴州区红福社区实行网格化管理小区

为深入贯彻市委工作会议精神，深入实践区委廖书记关于“社区建设要划小管理单元，缩小管理半径，实行网格化管理”的要求，在西城街道办事处的总体安排部署下，红福社区汇同西城街道办事处挂包干部一道，切实转变工作作风，努力提升为民服务水平，严格实行网格化管理小区，通过近一个月的运行，已取得了阶段性成效。其具体做法是：

一、明确认识、高度重视

城市实行网格化管理，不仅是西城街道办事处工作方式的创新，更是各级干部转变工作作风，优化社区服务的具体体现。为此，红福社区高度重视。一是成立了领导班子，党支部书记蒲大尤同志为组长，居委会主任晏大军为副组长，社区“两委”成员为委员；二是社区组织召开了挂联社区干部及居民组长以上的“三级干部”会议，对整个工作全面安排部署；三是全体挂联干部深入到居民小区、楼院、住户，层层召开居民代表及楼院长会议，广泛深入宣传网格化管理的意义目的；四是严格考核，挂联干部每周在网格区域工作日不得少于2天，定期或不定时走访小区居民，到其家中了解实情。由于挂联干部的求真真务实，影响带动，使辖区居民深为感动，他们积极参与，主动配合，以此推动了网格化管理工作的顺利进行。

二、明确任务、讲究方法。

网格化管理主要任务是：①“三熟四清”即人熟、地熟、情况熟；居民居住楼栋单元清楚，人口清楚，就业及收入清楚，各类群体联系方式清楚。②政策宣传，党的路线、方针、政策、法律知识和政府的重大决策决定。③惠民服务，树立民盼的就是我们要干的理念，把党的各项惠民政策落到实处。④信访调解，将挂联小区内有不和谐的因素，矛盾、纠纷化解在小区。⑤ 安全维护，定期或不定期的排查小区不安全的隐患，发现一起整改一起。⑥环境治理，重点整治好小区的“五乱”，即乱搭建、乱停放、乱拉电线、乱堆码、乱倒垃圾。在方法上主要是宣传、引导、劝勉、调解帮扶，切忌许愿，说过头话，切实做到依法行政，有序推进。

三、明确职责、抓好落实。

在实施中全体挂联干部合理安排时间，认真履职尽责，切实做好四个方面的工作，一是了解和熟悉小区的情况，楼栋分布、楼层户数以及人口就业、家庭经济状况等。二是协助小区居民实实在在地做一两件看得见、摸得着的好事、实事。三是遇到问题，认真协助解决，没有走过场的现象。居民杨玉成家中厨房长期漏水，与楼下住户经常发生争吵，纠纷难以解决。挂联干部晏大军、杨晓莉见此情况，当即协调，化解纠纷，杨玉成主动整治厨房漏水，使两家和谐相处，关系融洽。四是所作的工作有专项工作笔记记录，认真归纳

总结。

四、成效初显、深得民心。

通过近一月的工作开展，凝聚了民心，加强了社区管理，提高了执政能力，和谐了社区。据统计，4 个居民小组，17个小区，网格挂联30人，应联系户5360户，已联系户4980户，占96%，挂联的居民“三熟四清”情况明、政策宣传家喻户晓，人人皆知。为广大居民提供网格化宣传单400余份，提供挂联联系电话2000余个，并化解矛盾11起，调解纠纷8起，环境整治24起，安全维护12起，医疗救助6起，协助困难户办低保手续6起。居民普遍反映，过去办事处、社区在哪里，他们找不到，今天办事处、社区干部找上门来宣传政策，了解楼院家庭情况问寒问暖。他们有事，干部的电 话在他们手里，与干部好联系，很方便。真是：“干部变作风，居民得实惠啊！”

作者：蒲大猷