7.1 要求、标书和合同评审CNAS质量手册_要求标书合同评审表

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7.1 要求、标书和合同评审 7.1.1 总则

公司应建立和保持《要求、标书、合同评审程序》，对客户的要求、标书和合同进行评审，对要求、标书和合同的任何偏离、变更加以有效控制，并记录必要的评审过程和结果。

7.1.2 要求、标书、合同评审的内容

7.1.2.1为使客户的检测要求得到正确、及时和有效的满足，在办理委托检测工作中应执行《要求、标书和合同的评审程序》进行评审，以确保：

（a）对包括使用方法在内的要求进行适当地规定并文件化，并被客户理解；（b）本公司具有满足客户要求的能力和资源；

（c）选择适当的检验或检测方法并能满足客户要求。对于内部或例行客户，要求、标书和合同评审可简化进行；

（d）必要时，应给客户提供充分说明，以便客户在申请检验检测项目时能更加 适合自身的需求与用途；

（e）当使用外部供应商时，应满足本手册“6.6 外部提供的产品和服务”条款的要求，本公司应告知客户由外部供应商实施的本公司活动，并获得客户同意。在下列情况下，可能使用外部提供的本公司活动：

a）本公司有实施活动的资源和能力，但由于不可预见的原因不能承担部分或全部活动；

b）本公司没有实施活动的资源和能力。

7.1.2.2 客户的要求或标书与合同之间的任何差异，应在工作开始之前得到解决。每项合同应得到本公司和客户双方的接受。客户要求的偏离不应影响本公司的诚信或结果的有效性。

7.1.2.3当客户要求的方法不合适或是过期的，本公司应通知客户。

7.1.2.4当客户要求针对检测或校准作出与规范或标准符合性的声明时（如通过/ 未通过，在允许限内/超出允许限），应明确规定规范或标准以及判定规则。选择 的判定规则应通知客户并得到同意，除非规范或标准本身已包含判定规则。7.1.3 要求、标书、合同的执行

7.1.3.1公司应保存评审记录，包括任何重大变化在内的评审记录。在执行合同要求、标书、合同执行期间，就客户的要求或检验检测结果与客户进行讨论的有关记录，也应予以保存。

7.1.3.2 在要求、标书、合同执行期间，出现的任何偏离、变更应通知客户并征得客户同意，通知相关的检验或检测人员，记录相关情况和处理结果。7.1.3.3在澄清客户要求和允许客户监控其相关工作表现方面，实验室应与客户或其代表合作。这种合作可包括：

（a）允许适当进入实验室相关区域，以见证与该客户相关的实验室活动。（b）客户出于验证目的所需物品的准备、包装和发送。7.1.4 合同的变更

在工作开始后，需要修改要求、标书、合同（包括口头的或书面的），应重复进行同样的合同评审过程，并将所有修改内容通知所有受到影响的人员。7.1.5 分包的处理

若合同中有项目需要分包，必须对分包方的资源和能力进行评审，合同评审的内容应包括分包出去的所有工作，确保能够满足客户的要求。按照《检测分包管理程序》执行。7.1.6 支持性文件

《要求、标书和合同的评审程序》CX-02-04 《检测方法确认程序》CX-02-18