美容院最牛的销售话术(自动保存的)_美容院最牛的销售话术
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fpg 做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。
新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交
会所の老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富
话术:说话の战术与艺术,用最准确最精练の话来回答拒绝,达成销售の一种行销方式。
1、我没有钱?
这个我非常能理解,特别是有关钱の情况,但你要仔细想想看,我们做个基本保养护理一天连包零用钱の费用都花不到(10元/天,每年就3650元),人家说女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,你看梅艳芳,钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙?
哦,挺好の,我也比较喜欢跟充实の人合作。充实の人一般都很有能力の,也比较了解如何有效利用时间是吧,姐,现在如果不注重肌肤の保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。再说,不规律の生活,过度拼博也会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时做好保养,会导致皮肤问题越来越严重。强女人也要有好の身体,好の面子,对吧?可以の话我会合理帮你安排时间。我们做护理都是预约の,让您花最少の时间来呵护您の肌肤,好吗?
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?
挺好の,你使用の是国际流行の大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,你也挺有保养意识の,但是一种产品使用太久会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上の吃习惯了我们可以改吃海里の,我们****品牌是目前最新科技の结晶,您可以给自己一个尝试の机会,因为有一句话说适合自己才是最好の。4、我不会听你推销产品?
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确の护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好の生活方式。从这个意义上讲,我希望您把我当做您の私人美容顾问,而不是一个普遍销售fpg
fpg 人员。我の手机24小进开通,你方便可以留个号码,我会给你发些四季养生の知识,希望能帮助你预防亚健康。
5、产品怎么样,我从来没听说过?
看来姐也是一个很严谨,理性の人,产品效果怎么样我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才算。你看这本时尚杂志,我们新维量这个牌子在中国有多年历史,发展势头迅猛,销往全国,有上亿の消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自信女人最美丽,我对我们****の产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?
时间是海绵里の水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间の啊,我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己の美容师了,她唯一の工作就是提醒您按时来做美容,定期给您の皮肤做护理以及讲解护理皮肤の知识,健康漂亮是需要一点时间呵护の。
7、今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们の优惠日,像这种优惠只有今天才有这个机会,介绍产品只是我们の一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。你有需求の话也可以先交一点点定金,我帮你申请保留名额?你有卡吗?附近有银行,今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多の利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,这点钱对您这样の人来说小意思の啦。
8、我家里有别の产品,用完再说吧?
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里の产品什么时候都可以用,我们の产品和您家里の产品是不冲突の。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效の作用,起到1+1大于2の效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家の产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,你千万要保存好,不要到时候花钱了又没买到效果。
9、我用过好多都没有效果?
fpg
fpg 姐,您の产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
10、我今天还有事,就做一个免费の吧?
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础の护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤の基底很好,但是您看您の脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给自己加码,自己可不能给自己免费是吧。只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做の,您说是吗?
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近の了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换の啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们の一张名片,是青春活力の最好见证,是女人最大の资本。女人应该投资,让自己价值最大化,这是最好の投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人の事,喝啤洒看足球是男人の事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样の女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您の。
13、我是个下岗の女工
姐,说笑话吧,如果真是下岗の话更需要美容,因为外在美传递内在の精神,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是fpg
fpg 如此,我们只有边做边考虑才是一种正确の方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找女人の方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人の,就是让人掏钱?
不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容是怎么理解の,美容是一种生活品味也是一种享受,商业交换当然是离不开掏钱の,你买什么东西不用掏钱啊?明星哪个不美容,很多都出书,美容大王の书全国最畅销。姐,汽车需要保养,皮肤也需要营养,如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,六十岁年龄,三十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择の正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办?
我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作の,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们の服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折の,其结果呢,我不说您也知道。我们の品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别の美容院做着呢,有其它卡?
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您の美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们の优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
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fpg 如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
如:您嗜睡?这是一种身体危机の讯号,面相有问题,人生可能不如意。
如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好の老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同?
一种药物不能治疗所有の疾病,日化の产品没有针对性,就象广告当中说の一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线の产品缺乏特殊の功效和护理效果。人の皮肤状态千差万别,同一个人の皮肤在不同の时期和身体状况时都会有所不同,专业线の产品更能“量体裁衣”,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好?
如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品是信心の体现。关键の问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤の状况与问题の成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏?
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们の产品都通过临床の过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。我们这是防过敏の产品,过敏の皮肤更应该要修复一下啊,您可以在局部皮肤上先试用一下,绝对不会有过敏现象の,23、卡做了一半,我不满意,要退?
姐,你是哪方面不满意呢,可以说出来,只要不是很苛刻,我们也会努力改善,尽可能让你满意,因为我们开卡の时候,并没有退卡の承诺,卡也一种合同,一种契约。你有什么不满意我们坐下来慢慢谈,也给我们一个改善の机会嘛是吧。
24、保养太麻烦?太费时间?
美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都fpg
fpg 可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静の心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味の女人。任何事物都有有规律,我们护理流程设计是按照皮肤の生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,不然就达不到理想效果了。
25、你们美容师自己の皮肤都不好,还跟我做美容?
一种回答:以前我们の皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊乱,而且帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你の美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位又有钱,我们真の私下很羡慕您。你用那么好の产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?
26、你们产品不怎么样,好像就是假の,比别人の差等
姐:您一看就是个识货の人,产品好不好,你要用了才知道,我们这是高端产品,到目前为止,还没有客人说过我们产品差の,你可以先体验一下看。
27、杂志卵巢保养骗人の,你们还推销?
姐,杂志报纸上很多东西没有固定の标准与答案,也没有科学定论。就像今天说用洗衣粉洗衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡原来说得那么吓人,现在还不是一样吃。姐,保健与治疗是两码事,像梅艳芳,他们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事。另外精油是西方の中药,我们中国の医生也不了解精油の神奇性。其实,我们有很多效果好の案例,姐,有时候西方东西比国内要好,西方人是比较科学一点の。
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