万绿湖旅行社网站营销方案_旅行社的网络营销方案

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万绿湖旅行社网站营销方案

前言：随着网络的普及，以及人们文化素质的提高，上网是大多数人生活中不可缺少的一部分，同时有相当一大部分的人，积极的参与网上的各种活动，现在越来越多的人，希望利用业余的时间，进行网上消费和网上创业等活动，从各种迹象可以预测中国未来几年的网上消费市场发展前景很大。面对这样大的蛋糕，其市场竞争也很激烈的，若公司想在这块市场上分地一块属于自己的蛋糕的话，必须做到知自知彼，方能百战胜利百胜，所以我们从以下几个方面分析，找到符合自己发展的道路。

一、市场分析：

1．营销环境：中国经历了20多年的改革开放，经济取得了突飞猛进的发展势头，人民生活水平和消费能力，以及一些消费观念正逐步改变，其中，网上这一新型消费方式和观念正在逐步深入人心，也正被许多网民所乐意接受，特别是受到了年轻一代人的喜欢，因为年轻人的文化素质高，对网络知识了解的比较多，并且他们很容易接受新事物，并大胆的尝试，同时网上消费带给顾客的是一种全新的体验和感觉，又让顾客得到实惠和方便等许多好处。面对网上消费的新生命力，若不利用互联网开拓业务，这么大的一块大蛋糕，迟早成为别人银行中的数字！

2．消费者分析：

（1）：网民上网的主要方式：

2009年7月16日消息，CNNIC（中国互联网络信息中心）发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，今年上半年我国网民规模已达3.38亿，继续领跑全球互联网；其中，使用手机上网的网民也已达到1.55亿，约占我国网民总数的一半（46%）。

报告显示，截至2009年6月30日，我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量（1296万）三项指标仍然稳居世界第一，互联网普及率稳步提升。，并且每年增长速度为50%以上。

大多数网民上网是通过家里和办公室和网吧等三种方式途径，其中通过宽带和拨号上网为最多，从这三种主要上网方式来看，只有在家里上网的网民对网上消费更关心和更积极的参与，因为在网吧上网的话，一个费用高，另外一个就是网吧不方便，条件不到位，比如软驱没有，致使许多人不能好好的处理自己上传的资料，所以在网吧上网的人，一般不是很积极的参与网上消费类型的网站，最多他们对浏览网站，会偶尔参与网上消费，但是很少进行网上出售物品，针对这样的顾客，我们只能通过广告来吸引网民浏览网站和增加他们网上消费的兴趣和积极心；而对于在办公室上网的网民来说，一般有比较多的时间浏览网站，并且可以积极的参与网上消费，不过我们可以通过宣传方式，让他们对网上消费产生兴趣，（2）：网民上网的目的：

网民上网一般是因为有某些需要和爱好才回积极的上网，比如和朋友交流和聊天等。但是现在大多的网民上网的目的：1。有78%的人是看新闻，现在很多的人因为工作忙，没有什么时间看新闻，或者想通过网络看到一些在日常生活中无法看到的新闻等2。找资料，比如因为工作需要或者研究需要，通过网络查找自己所需要的资料。3。发E-MAIL。有一些人，经常通过电子邮件跟朋友和亲戚以及客户进行联系，4。聊天交朋友。一些人也许因为认识的人不多，他们很喜欢通过网络认识一些朋友，也回通过网络这样简单的方式与别人进行聊

天，得到心理上的快乐，比如他们会因为今天心情，而与网络朋友进行情感交流。5。休闲。很多的人回利用网络的方式进行休闲，比如浏览图片，在网络里看笑话等方式进行网络休闲。

6。参加BBS，很多的人喜欢参加BBS的讨论和活动，因为论坛是他们发表文章，交流感情，认识朋友的地方，是他们通过论坛可以交到和自己爱好一样的朋友，可以和爱好一样朋友产生共鸣等。7。求职招聘，很多的人会通过网络的方式进行求职和招聘，因为网络带给了大家很多的方便，8。消费，很多的人，在网上会进行网上消费，因为有一些商品在自己生活的圈子里是买不到的，同时网上消费有他的优势，比如价格便宜等。9。网上创业。现在网上消费的网站出现了很多的，所以有一些人专门通过这样的网站，进行网上创业。还有资料表明，有91%的网民听过电子商务，有8%的人用过网上消费和网上教育，有6%的人使用过网上拍卖，有5%的人在网上进行买卖股票。

（3）：网民的特点：

1．网上消费者将更趋年轻化：

据CNNIC统计，Internet现有用户中21-35岁的占78.5%，35岁以上的用户占10.7%，粗略计算平均年龄，可以得到均值为26.7岁，可以肯定地说Internet网现丰是年轻人的天地。那么未来五年内，有支付能力的中老年网民是否会增加呢？此次调研结果显示其答案是否定的。此次调查表明，未来五年在家中上网的人的平均年龄均低于26.7岁，年轻人的比例更大，中老年人的上网比例将在较长一段时间内得不到提升。

上网消费用户仍以受过高等教育的年轻男生为主，目前中国参与电子商务的网民群体主要由接受过高等教育的年轻男性构成，虽然与网民总体特征近似，但男性更多，收入更高。本次调查表明，男性更愿意参与电子商务活动，而收入越高，上网时间越早，参与电子商务的可能性越大。

（4）：网民对网上消费的观点：

1．如今，电子商务在国内处于高喷的阶段，已经被很多网民所接受。

2．.年轻网民对网上消费的接受比较迅速。

3．.用户对目前电子商务网站内容还有较大意见：内容不详细、不符合购物者阅读习惯。另外，网上内容的更新速度太慢，不符合大众消费口味。

4．.用户比较愿意接受送货上门的服务。

5．.用户接受网上支付的方式，以第三方支付为主要手段，如支付宝、或财付通等等

（5）：影响消费者网上消费的因素：

1：网站诚信度是否高，捆扰网上消费网站发展的最大困难就是诚信体系的建立和完善，暂时在中国市场上，网上消费的诚信制度还不高，还不完善，法律也还不完善，所以网站本身和会员的诚信度是否高是影响网站声誉的直接因素。

2：注册会员是否简单，对于网上消费的网站来说，假如会员注册麻烦的话，他们一般不愿意注册的，很多的人是在第一次浏览的时候还不怎么感兴趣的，而是在多次参与和浏览的过程中，留下好的印象，才积极的参与网上消费的，所以对于网上消费的网站，会员注册一定要简单，方便。

3．服务和售后服务是否到位。现在很多网上消费的网站，售后服务和注册与交易服务等还不完善也不到位的，所以制约了他们的发展，比如会员消费的产品与实际卖家描述不符合的话，消费的是伪劣产品时，网站又应该做出什么反应呢？是否为顾客的损失进行补偿呢？而易趣的做法却是给顾客进行交易失败补偿的办法，使顾客免去了后顾之忧啊！

4．网站内容是否新颖，是否突出自己的特色。假如网站内容没有吸引力的话，网站就很难

在激烈的市场竞争中，占据自己的市场，因为有些顾客喜欢有特点的网站，喜欢有特色的网站，而不是大众化的网站。

5．页面设计是否合理，是否突出自己的风格。如我们公司是做旅游的，那么必须的以旅游的概念去做版面；假如页面设计不合理的话，不为顾客的利用和需要着想的话，很难吸引和留驻一些顾客的，假如没有自己的风格的话，在激烈的市场中，很难发展的。

6．消费过程是否复杂。根据网络文化的特点，网民一般不喜欢购物的复杂化，而是喜欢购物的方便和简单化，这个也是网上消费的一个，优点，我们必须利用好。

7．信息产品量是否多，产品选择余地是否大，品种是否全，对于可以提供网上消费的旅行社网站，假如信息量少的话，商品品种不多的话，顾客的选择余地小，所以很难吸引别人进行来消费的，因为很大一部分的人是因为在自己所在的地方消费不到某些产品，而是通过网上消费的网站进行消费的，所以信息量大小是一个关键因素

8．交易是否安全。对于交易没有保障和安全的网站，是不可能有发展的，所以网站必须做到交易的安全以及完善交易制度等

9．付款是否方便和安全。付款是否方便已经也是网上消费网站的一大难题，因为付款不方便和不安全的话，别人就不敢来消费产品了，同时也是网上消费网站竞争的焦点了。也是顾客所关心的话题。

10，价格是否合理和便宜。价格永远是竞争的法宝，没有价格优势的话，网站是很难生存下去的，所以线路在数量上要多外，价格上必须要便宜和合理，假如网站线路价格比前台贵的话，那么就没有什么人会去浏览网站，更不要说消费拉。

11．出售的商品是否是消费者熟悉的商品，对于一些别热不熟悉，或者从来没有见过的话。顾客对商品不了解的话，他们很难做出决定是否消费的，因为不熟悉商品的话，不知道怎么操作，不知道以什么水平来确定他的好与坏的，所以出售的商品必须是顾客很熟悉和很了解的商品。

二、市场定位和市场细分：

从以上的分析我们可以大致的了解网上消费市场的一些情况，根据公司的情况，我们认为目标市场在年轻人，并且以年轻的为主，年龄为；18到40岁。因为根据调查我们可以知道网民的特点趋于年轻化，年轻人比较容易接受新事物，年轻人比较喜欢尝试新事物，同时，年轻人的消费观念比较先进，而且收入也比较高，所以我们瞄准的就是年轻消费者为重点。公司网站定位：致力于打造全河源最大，最完善，最方便，最经济实惠的网上旅游电子商务平台。同时努力营造诚信，快乐，简单，充满活力的网络交易文化，让网站的用户能够消费到价廉物美的旅游线路，同时也可以根据自身的情况。通过网站，消费者可以获得大量的旅游产品信息，消费到价廉物美的旅游产品，通过网站，以最简单的方式，最实惠的手段，最低的风险获得旅游产品。

三：营销策略：

根据公司的实际情况，考虑到我司的网站从技术，经验，知名度，信息量等多个方面还不成熟，而网上消费市场却竞争激烈，要想在旅游这块的电子商务市场站住脚的话，必须要有耐心，以及坚持。最重要的就是用好的方法把自己融合到市场中去，使自己适应市场发展，使消费者接受我们，走出符合自己有特色的操作模式，所以我们必须指定适合自己发展需要的营销推广战略，使公司网站有计划，有步骤，有目标的一步一步向前跨越。

由于网站自身的特点和市场实际情况，以及顾客的心理习惯综合因素，我们决定采取：一试运，二稳定，三提高，四竞争发展的营销战略，做到循序渐进，一步一个脚印的向前走。

一试运：因为新网站刚建立，在操作模式，技术，顾客习惯，消费，认证，等各种情况还不完全了解的情况下，网站就以先行定下的操作模式进入市场，从实际的市场运做中，发现缺点和顾客的需求点，使网站与市场之间做到完美的融合，在试运期间，让网站试运营，让顾试用，达到网站与市场的完美融合，使网站符合市场，顾客的发展需要，真正试探出符合自己操做模式和竞争之路。，前期的工作重点有2个，一个就是网站进行试运营，另外一个就是顾客对网站的试用，通过网站与市场的谋和，使网站与市场达到完美融合，从这个磨合期中，让我们发现自己的不足和缺点，并改进，让我们找准市场的需求点，以及市场细分或者适合市场发展，符合自身发展的道路和模式，使公司少走弯路，通过试运营期，让网站找准定位，找到顾客的真正需要，找到符合自身发展的道路。

二稳定：指的就是经过前面网站试运营的基础上，进行进一步的稳定，因为经过前面的试运营，我们总结了不少的经验和教训，也试探出了符合网站发展的道路和模式，了解顾客的需要和特点，了解市场情况等，在此基础上，我们就必须确定网站的发展方向，发展目标，以及操作模式等，稳定网站的运转，稳定我们的操作模式，稳定交易流程，稳定我们的定位，网站结构，消费，认证等各个方面，使公司的网站步如正轨化的发展道路上。

三提高：指的就是在稳定的基础上，进行进一步的提高，因为经验前面的试运和稳定期之后，网站的各项工作已经步如正轨，并且在技术，运营，操作模式，受费，服务，认证等都积累了丰富的经验，为了以后的发展，为了网站打造品牌形象的需要，我们必须做好基础，必须在以前的基础上进行提高，网站必须提高网站的形象，提高运做效率，提高技术，提高服务质量，提高会员数量，提高人流量，提高知名度，提高竞争力等各个方面的提高，为公司的以后发展和打造品牌，打下扎实的基础。

四竞争发展：经过前几个步骤的发展，公司已经处于一个比较高的起点和平台，为了该的发展和谋求更大的利益，公司必须寻找更大的市场，必须进行竞争，逐渐树立自己的品牌形象，并且参与到市场竞争中去，与对手正面或者侧面的竞争，让更多的人了解网站，并且积极的参与到网站，经过前几个阶段的发展，网站积累了丰富的经验和技术等，有了一定的市场和会员等，公司已经具备了竞争的前提条件。

第一：网站开通试运期：在这期间，网站处于市场介入期，所以最好就是快速的进入，取得大的影响力，提高自己的知名度，而这时期是市场开发期，是广度推广和大面积的推广，目的就是缩短介入的时间，以及扩大影响，还有就是吸引更多的会员，并且留驻会员，让会员积极的参与网站。以这样的出发点，公司考虑以网站内和网站外为宣传方向。以网站内为宣传重点就是向来到网站的网民宣传，吸引他们参与网站活动，并且留驻他们的心。而以网站外为宣传重点就是向不了解网站的网民宣传，让他们了解网站的特点，吸引他们到来网站并且积极的参与网站。

综合以上考虑，现采取以下营销策略：

1． 新网站成立发布会：新网站开通是公司的一件大事，因为从规模和影响力上讲，我们网站是河源旅游业的标杆，所以公司可以发邀请帖或短信通知我们过去的客户，让他们了解知道我们的新网站开通，然后提示客户注册登录就可以参与免费抽奖之类的活动。

2． 搜索：为了让更多的人能通过搜索网络找到网站的话，我们有必要采取搜索项目，因为采取搜索的话，推广面积广，针对性也强，而且不受时间和空间的限制；如开通百度竞价等。

3． 邮件推广：因为网站刚开通，为了能广度推广的话，为了提高推广面的话，让更多的人了解网站的话，邮件推广是很好的方法。公司最好一天发一次，因为发多了，感觉垃圾邮件，回起到方面的效果，并且邮件内容一定要出奇制胜，而且要新鲜。

4． 友情连接：由于网络的信息量大，别人一般很难找到公司网站，所以公司网站可以与别人的网站进行友情连接，这样可以提高双方的知名度和访问量，并且针对性强，连接的方式和对象必须慎重考虑，连接必须是在首页，同时连接的对象最好就是娱乐性和消费新闻性的网站，人流量同时也要大一些的。人才网站连接比较好些。还有地方性热线也不错。

5． 新闻造势：公司可以利用公司内的文学人才，写一些文章，向一些新闻报纸投稿，从侧面为公司网站做宣传，达到新闻造势的宣传效应。

6． 媒介利用：对于一些爆炸性的讨论话题或者新闻，各大门户网站会纷纷报道的，所以我们必须学回制造新闻材料，让网站媒体免费为公司的网站宣传。

7． 公司对外宣传媒介：在公司所有的对外宣传媒介上，标明公司的网站和性质以及优点等，比如各个员工的名片上，或者公司对外宣传的宣传单和公司简介等，8． 有奖问卷调查：为了让更多的人了解网站的话，我们可以从侧面做一些广告宣传，比如公司可以在一些大网站首页来做一个有奖问卷调查，或者市场调查等，目的是了解顾客的心理消费情况，还有市场情况等各个方面。通过调查发现市场与顾客需要，然后网站进行调整等，同时也是为了让更多的人从侧面了解网站的目的。有奖问卷调查项目有待进一步确定，同时奖品也有待进一步确定。问题要问到点子上，起到宣传和调查真正作用，达到宣传的目的，以及了解市场和顾客的目的，而且奖品也必须合理的设置，奖品少的话，或者没有吸引力的话，别人不愿意参加，或者说参加的人少，也起不到我们所要宣传和调查的饿目的。

9． 有奖征集意见：通过有奖征集意见的活动，让更多的消费者了解和熟悉网站，并且提出有实际价值的意见，让我们得意改进，如果别人真心想给我们提意见的话，真心想展示自己的才华，真心想得到奖品的话，他们必须提出有创意，有实际价值的意见，所以他们不得不了解网站和熟悉网站，所以达到我们进行宣传和推广的目的。

10． 迎接会员入会活动：为了证实网站对会员的关心，以及充分调动汇演积极的参与性，网站可以采取：迎接会员入会的活动，我们给入会的会员进行奖励，鼓励他们。给我们信心等，所以我们必须搞一个即肯定自己又鼓励会员参加的活动，通过这样的活动，让会员更积极的注册入会，更快的了解和熟悉我们，更快的加入我们的网站。

11． 斑竹竞选活动：为了使网站和会员一起管理好网站的话，并且充分调动会员积极的参与性并且进行联合推广的话，在网站成立时，我们应该搞一个隆重的斑竹竞选活动，让更多的会员积极入会和积极参与。具体安排待定。

12． 网络广告：为了能在短期内提高知名度和会员数量，并且推广覆盖面广的话，网站有必要投放网络广告或者电视广告等。具体投放方式和媒体选择有待确定。

13． 网站推荐活动：对于刚刚进入电子商务的旅游网站来说，必须借助一些相关的组织活动和会员一起发展，借助这样的活动来调动会员的积极性和吸引更多的会员入会，让别人切身体会到网站对会员的关心，并且扩大网站的影响力等，让网站不要忘记我们的会员，也让我们的会员不要忘记我们的网站，使网站和会员融合在一起，达到互相推广和发展的目的。活动具体安排有待确定。

14． 成立网络3。15栏目：为了让网站的会员相信我们，为了给会员打造一个诚信交易的环境，为了保证会员的利益，切身为会员考虑，网站有必要成立网络3。15栏目，和消费者协会一起合作，做好网络3。15栏目建设。使网站会员对网站放心使用，并且建立良好的形象和信誉等

15． 发布讨论帖：为了扩大影响，以及集思广益等，我们可以在一些大论坛进行发帖，发一些关于网站的讨论帖和邀请帖，制造新闻和影响。如在河源论坛、河源城市广场、河源房地产论坛、河源在线、河源日报论坛、河源晚报论坛等扩大知名度。

16．成立

第二：网站稳定期：处于稳定期的瓦工站，各项工作已经逐步稳定了，其处于市场深度开发，以及会员深度吸引和留驻以及积极的参与等，同时也是会员与网站之间的互助互动时期，网站依托现有的会员，进行裙带式的推广和发展会员，也是利用本身优势和资源，特点，抓住老会员的心，使网站在千变万化的竞争环境下，稳定发展。在网站内与网站外稳定运行和 宣传。

为了能在网站内与网站外起到宣传和扩大影响力的话，故拟定以下营销策略：

1． 网站推广优惠活动：为了能使网站迅速的推广出去，并且尽可能多的发展会员，以及为了庆祝网站的成功运行，为了回报会员对网站的关心和支持，网站实行一个月的优惠推广活动，让会员得到事实在在的优惠和效益，为了吸引更多的会员入会，我们实行的优惠推广活 动，可以是让会员免费开店，或者免费赠送推荐位等，同时也可以有其他优惠等。具体优惠有待确定。

2． 成立背包一族俱乐部：因为现在越来越多的人喜欢参与这类活动，我们可以为他们提供门票、，住房、旅游帽及旅游相关产品，多元化增加我司经济收入点。成立一个这样俱乐部，利用自身的优势和资源，主持和帮助会员之间的交流，帮助他们进一步的互相交流成功的经验，互相学习等，同时总结教训，同时网站给予一定的帮助指导和引导等作用。

3． 成立在线旅游商店：一方面吸引来河源旅游的外地朋友，我司导游在宣传本地旅游景点之外，可以多一点宣传我司的网上商店，让游客在回去之后还能通过网络再一次享受到客家特产等一类产品；另一方面是让本地消费者能购买到全国各地旅游商品，这样就可以相互间提升下一次合作，也是证明我司的全方位服务；为了体现网上消费的实惠，网站应该利用手中的资源，更快，更便宜的让消费者买到，并且买到质量更优，更多的的产品等。具体操作方案有待确定。

4．网上旅游知识专版：网站为了提高会员的积极性和帮助会员了解旅游知识等目的，网站可以总结一些经验，进行网上旅游景点的开展，使他们体会到网上旅游专版的风趣，让他们产生消费念头等，为以后的消费提供基础。

5．网站承诺服务：为了打造诚信交易环境和优质的服务，为了让会员解决交易失败的后顾之忧的话，网站可以对会员作出某些承诺，让会员放心的交易，并且吃个定心丸，让网站在会员的心目中树立良好的形象，比如可以承诺无欺骗交易等。

6．会员业务联合推广：为了帮助会员进行大面积的推广，提高效率和形象，网站可以利用会员的力量，组织会员进行业务联合推广，一帮一的形式，帮助会员扩大业务量。让会员为网站，为自己等进行宣传与推广。

7．优惠卡积分活动：为了吸引会员以及老会员的心，为了回报会员对网站的支持，网站可以启动优惠卡积分活动，越是老会员，越是积极参与网站的话，回报越多。网上交易也越成功等。

8．招商广告：为了帮助会员进行商品宣传，网站进行对外的招商广告，吸引更多的相关企业进行网上交易活动，具体活动待确定。

9．定期举行义卖活动：为了扩大网站的影响力和提高知名度以及提高形象等，网站可以组织一些便宜线路进行义务帮助那些困难学生或困难家庭，让他们这一块群体也能体会旅游的乐趣，借助义卖爱心活动，提高网站知名度的目的。

10．竞价或拍卖等方式来赢取线路等活动：为了促使网站的点击率及推广，我们可以采取定期在网站进行拍卖某些旅游线路活动，比如可以1元起价竞拍该线路活动，让更多消费者感受到网站的真实性及关注度。

11．网上消费咨询：为了减少盲目购物而带来不愉快的情况，网站可以帮助会员进行网上购物咨询，避免消费者盲目购物而产生对网站不愉快的心情。

12．与企业合作：为了提高信誉，为了保证产品的质量等，为了让会员得到最实惠的产品价格的话，网站可以和景区或其他企业合作，使网站成为企业产品网上唯一代理销售商等。

18． 网络广告：媒体广告等。

13．免费赠送礼品：为了回报会员给网站的支持，以及吸引更多网民入会的话，网站可以实行礼品赠送活动。

14．创办网上消费信息报：为了能更好的指导消费者进行网上消费，以及帮助卖家进行网上销售的话，网站可以利用自身的资源，创办免费网上消费信息报纸，可以给企业免费赠送，可以给会员等进行免费赠送，或者向景区或者其它企业等免费赠送，扩大我们的宣传和影响力以及形象等。

第三：网站提高期：当一个网站处于提高期时，在网站内与网站外等必须认真做好宣传，以前面来年噶的形象更进一步的提高和发展，提高知名度，提高形象，提高服务质量等，让网站的内容，服务等随着知名度的提高而提高，网站提高期也是市场巩固期，更是会员深度互助互动期，也是网站的深度推广，是会员忠实度的提高期，处于这段重点时期，网站无论从宣传渠道，宣传方式等多个方面，必须慎重考虑。

所以确定以下营销策略：

1． 网络广告：宣传重点，宣传方向等都是必须为了网站提高期的目的而做的，宣传途径和宣传方式等必须慎重考虑。为的就是巩固网站的形象等。

2． 与大型媒体合作：根据网站的特点，我们可以和有些电视节目合作，提高我们的形象和知名度，比如我们可以和一些娱乐性的节目合作，比如河源电视台的生活时尚、购物旅游等合作，借电视媒体宣传自己的品牌。

3． VIP休闲俱乐部：为了给一些重复网上消费的会员有一个交流的场所等，网站可以成立一个网上VIP消费俱乐部，使他们得到更好的交流，互相学习，通过举行适合他们这类人的活动，进一步巩固消费意识。

第四：网站竞争发展期：处于竞争发展期的网站，其实力有了一定的基础，为了维护其形象，并且迅速的提高其知名度，网站对内对外等都是必须努力宣传，打造良好的信誉和品牌。此期间也是市场 深度巩固和扩张，也是品牌想象提升和巩固期，对于会员来说，是发展培养网站与会员之间的感情，是会员深度忠实网站的过程。根据以上具体问题的考虑，采取以下营销策略：

1． 网络广告：

2． 电视广告：

3． 报纸广告：

4． 新闻造势：

5． 利用会员力量：

第四：评估与营销安排：

对于一个网站来说，我们进行了许多的营销方法以后，必须有一个完善的评估标准来衡 量实际工作效果等。评估网站营销效果有以下几个标准：第一：市场占有率有多大，第二： 注册会员数量有多少。第三：网站人流量和访问量，第四：网民和会员对网站的印象和态 度。第五：网站的覆盖面有多大，第六：网站的影响力

营销人员安排：网站必须有一个营销经理，其下面分为技术员，业务员，顾客服务员，营销策划等。