流通概论简答参考_流通概论简答
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1.案例:太阳系的“城市星河舰队”联盟
1.请你总结一下太阳系连锁便利店的经验和教训。
答:经验:1)、太阳系加强了各门店的服务项目和质量,坚持24小时营业;2)、加强信息化建设;3)太阳系与食杂店联合统一进货配送管理。既解决了进货规模问题又解决了资金不足问题。
教训:1)、管理成本过高;2)、采购规模问题。门店规模和采购量很大达到较低的进货价格;3)、配送业务外包增加了投资。
2.你对太阳系及其“星河舰队”联盟的发展有何建议?
答:太阳系面对激烈的市场竞争今后发展应体现在差异化和特色化,提供自己特色的商品服务。
2.案例:锦程国际物流的创新发展模式
1.请从战略的角度评价一下锦程国际物流的创新发展模式。
答:1)、以“连锁经营”为手段的网络布局;2)、以业务整合为核心的集中采购;3)、以全信息管理为基础的电子商务是创新发展模式的战略经营理念。模式的核心是中国物流市场分散资源的整合,通过整合做集中采购,获得了低价格优势平底价格集中客户资源,以集中客户降低采购价格。
2.锦程国际物流的创新发展经验给传统物流企业带来了那些启发?
答:1)、我国物流企业规模较小,只有联合起来才能对抗外来的物流公司;2)、信息技术的应用尤为重要;3)、创新正成为时代的主题,只有超常规的模式才能使企业有赶超的可能。3.案例:受挫的“蒲公英”实验:一个农村连锁经营之路
1、如何看待中国农村的零售市场?
答:1)、农村消费市场有广阔的空间,农村的经营业态在商品质量、经营信用方面存在问题。超市进农村是解决农村消费问题的有效途径。2)、但是,农村市场秩序不规范,消费水平偏低,培育新型市场面临风险,需要付出较大成本。
2、通过这个案例你得到什么启示?如何评价蒲公英的主人公—王景权的试水经营?。
答:启示:1)、应根据农民的消费习惯组织适销对路的商品;2)、步伐不能太快,应实行二级配送。先在经济状况比较好的县建立旗舰店,再配送到乡由乡到村;3)、积极开展农副产品回购业务,建立农副产品加工基地。
评价:1)、蒲公英没有真正了解农民的消费习惯在商品选择方面存在差异;2)、步伐
走得太快,物流成本高,难以标准化经营;3)、缺乏资金投入。4.案例:戴尔:供应链管理铸就“不可复制”的成功 1戴尔的供应链管理有哪些特点?
答:戴尔的成功在于其直销模式。细化目标市场与客户结盟,严格的供应商选择与管理,全流程的电子化管理,使戴尔的供应链反应速度快,使零库存成为可能。
2、为什么戴尔在中国要改变一贯得以成功的直销模式?戴尔销售模式的改变适应中国吗?答:1)、由于中国物流刚刚起步,用户主要从零售店或系统集装商购入电脑,直销模式在中小城市销售不畅,并且戴尔被质疑缺乏优质的售后服务;2)、直销加分销的模式,要适应中国应解决:a.现有直销模式与未来零售渠道模式;b.解决好两种模式并行下价格体系的建立与维持。
5.案例:通用公司打造全球供应链
1.通用电气建立全球供应链获得了那些竞争优势?
答:1)、降低企业成本;2)、建立了面对市场的快速反应机制;3)、集中力量与供应链的某些环节,增强核心竞争力;4)、在全球范围内寻找合作伙伴,调整生产布局和市场布局。2.总结通用电气的采购理念,并谈一谈所获得的启示。
答:1)、对供应商进行评估,公开透明竞价。通过全球物流线路进行整合,大大降低采购成本;2)、许多生产企业专注于自己的核心业务,把采购物流业务外包,发展了在合作基础上的现代供应链管理。
3.试分析电子商务在供应链运作中的作用。
答:1)、节省交易成本,缩短交易时间;2)、由于供应商能方便地获得信息,及时补货降低存货;3)、提供快速优质的服务,按客户需求生产商品提高顾客满意度